OneNote hiba: "Még nem érhető el tartalom"

• A következőre érvényes::

  OneNote Online (OneNote on the Web), OneNote for Win 10, OneNote App on Teams Client, OneNote for Mac, OneNote on Devices

Jelenség

Amikor megkísérel hozzáférni egy OneNote weblaphoz, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

Még nem érhető el tartalom
Sajnáljuk, úgy tűnik, hogy ez az oldal egy másik számítógépről lett hozzáadva, és még nincs szinkronizálva. Kattintson ide, vagy nyomja le az ENTER billentyűt a lap újratöltéshez.

A probléma oka

Ez a probléma az alábbi okok valamelyike miatt fordulhat elő:

• A OneNote jegyzetfüzet tartalmát a rendszer nem szinkronizálja teljesen a SharePoint Online vagy OneDrive Vállalati verzió kiszolgálóval.
• Megszakadt az internetkapcsolat.
• A fiókja nincs hitelesítve (ez azt jelenti, hogy ön nem jelentkezett be).
• A OneNote kliens offline állapotban van.

Megoldás

Ellenőrizze, hogy a lap (vagy szakasz) az alábbi állapotok egyikében van-e:

• Megnyitva a különböző eszközökön, belépve. Ellenőrizze, hogy a tartalom látható-e egy másik eszközön.
• Több felhasználóval megosztva. Ellenőrizze, hogy a többi felhasználó tapasztalja-e ugyanezt a problémát.
  • Ha a válasz "nem" (a tartalom látható), helyezze át az elérhető tartalmat egy új szakaszba.
  • Ha a válasz "igen" (a tartalom nem látható), vegye figyelembe a következő két lehetőséget.
• A OneDrive Vállalati verziójában tárolva. A tartalom korábbi állapotba való visszaállításához kövesse a OneDrive visszaállítása lépéseit.
• SharePoint Online felületen tárolva. Ebben az esetben kövesse a OneDrive visszaállítása lépéseit, és ellenőrizze, hogy a tartalom visszaállítható állapotban van-e.

  Megjegyzés:

  A SharePoint Online megőrzi a teljes tartalom biztonsági mentését a tényleges törlést követő további 14 napig. Ha a tartalom nem állítható vissza a Lomtárból vagy a Fájl-visszaállításból, a rendszergazda a Microsoft ügyfélszolgálatánál kérheti a visszaállítást a 14 napos időablakon belül bármikor.

További információ

A hiba oka

A OneNote használatakor fontos, hogy minden lapnak és szakasznak elegendő időt biztosítson a kiszolgálóink eléréséhez. A művelet állapotát egy adott lapra vonatkozóan a menüszalag felhő ikonja jelzi. Ha nem telt el elegendő idő, előfordulhat, hogy az ügyfél a "Még nem érhető el tartalom" hibaüzenetet kapja a laphoz. Ez akkor fordulhat elő, ha a lapot egy másik eszközről, a OneNote alkalmazásból vagy egy böngészőablakban nyitja meg.

A jegyzetek beolvasásának sebességét a gyenge hálózati kapcsolatok, a szervezeti forgalom és a földrajzi hely befolyásolhatja. Ezekben az esetekben a hiba várhatóan a kiváltó ok kijavítása után legfeljebb néhány órán belül magától megoldódik.

Ajánlott eljárások a lapok mentéshez

Ahhoz, hogy adatai szinkronizálva legyenek a felhővel, a sikeres szinkronizálás állapotjelző ikonnak meg kell jelennie, mielőtt kilép az OneNote-munkamenetből (akár a OneNote alkalmazást, akár a böngészőbeli munkamenetet zárja be).

Megjegyzés:

A OneNote Online (webes OneNote) és a OneNote Teams ügyfélprogramban nincs helyi gyorsítótár. Ha kapcsolat nélküli módban használja valamelyik appot, az helyreállíthatatlan adatvesztést okozhat, ha a szinkronizálás nem csatlakozik a kiszolgálóhoz.

A OneNote 2016 és Windows 10 OneNote eltárolnak az eszközön egy gyorsítótárazott példányt az oldalakról. Azt javasoljuk, hogy kapcsolat nélküli módban használja őket addig, amíg legközelebb csatlakozik az internethez. Ez idő alatt az Ön által végrehajtott összes módosítást szinkronizálja a OneDrive, hogy a módosításokat más eszközökön is látni tudja.

A "sikeres szinkronizálás" ikon az alábbi felhasználói felületi helyek bármelyikén megjelenhet:

Megjegyzés:

Az összes képernyőkép, amely a Windows 10 OneNote-ban készült.

Egyéb OneNote szinkronizálási állapotüzenetek

• Folyamatban van a lap szinkronizálása.

  

• Egy lapot offline mentett.

  

• Hálózati problémák miatt nem lett mentve egy lap, és a OneNote megpróbál újracsatlakozni.

  

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.