Inkompatibilitás az Office-programok és az Adobe Acrobat PDFMaker Office COM-bővítmény között

Összegzés

Ha az Adobe Acrobat PDFMaker Office COM bővítmény telepítve van a számítógépre, és az Office-programok összeomlanak vagy nem válaszolnak, az azt jelentheti, hogy a TELEPÍTETT PDFMaker verziója nem kompatibilis az Office verziójával.

További információ

Annak ellenőrzéséhez, hogy a PDFMaker bővítmény telepítve van-e a számítógépre, kövesse az alábbi lépést:

• Office 2010: Nyisson meg minden Office-app licációt, majd válassza a Fájl>bővítmények lehetőséget.
• Az Office 2013 és újabb verziókban válassza a Fájlbeállítások>>bővítmények lehetőséget. A COM-bővítmények kezelése mellett válassza az Ugrás lehetőséget. A következő képernyőképhez hasonló párbeszédpanel jelenik meg:

A probléma megoldásához alkalmazza a következő módszerek valamelyikét:

1. módszer: Az Adobe-termék frissítése

Megjegyzés:

Az Adobe-termék frissítésekor díjat számítunk fel.

A Kompatibilis webböngészők és PDFMaker-alkalmazások című témakörben megtudhatja, hogy az Adobe Acrobat PDFMaker Office COM bővítmény melyik verziója kompatibilis az Office-verzióval. Ha a verzió nem kompatibilis, próbálja meg frissíteni az Adobe-terméket egy későbbi verzióra, amely kompatibilis az Office-verzióval.

Ha Ön haladó felhasználó, és ellenőrizni szeretné a PDFMOfficeAddin.dll verziókompatibilitását, tekintse meg az alábbi táblázatot.

Office-verzió	Támogatott PDFMaker bővítményverziók (PDFMOfficeAddin.dll verzió ellenőrzése)
2010 (32 bites)	10.x és újabb
2010 (64 bites)	10.1 és újabb verziók
2013 (32 bites)	11.0.1 és újabb verziók
2013 (64 bites)	11.0.1 és újabb verziók
2016 (32 bites)	11.0.16-os és újabb verziók
2016 (64 bites)	11.0.16-os és újabb verziók

2. módszer: Az Acrobat PDFMaker Office COM bővítmény manuális letiltása

Ha rendszergazdai engedélyekkel rendelkezik, a bővítményt az egyes Office-programok alábbi lépéseivel is letilthatja:

1. Nyissa meg az Office-programot, majd válassza aFájlbeállítások>>bővítményeket.
2. A Kezelés legördülő listában válassza a COM-bővítmények, majd az Ugrás lehetőséget.
3. Törölje az Acrobat PDFMaker Office COM-bővítmény jelölőnégyzetének jelölését az alábbiak szerint (Office 2010 képernyőkép), majd kattintson az OK gombra.

Ha az alábbi lépések végrehajtásával nem tudja letiltani a bővítményt, használja az alábbi módszerek egyikét.

Fontos

Pontosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel.

Először lépjen ki abból az Office-programból, amelynél problémákat tapasztal a PDFMaker bővítmény betöltésekor, majd az alábbi módszerek egyikével indítsa el a Beállításszerkesztőt.

Windows 8

A kezdőképernyőn írja be a CMD parancsot. Az eredmények panelen pöccintsen lefelé a parancssorban a gombsáv megjelenítéséhez, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget a gombsávon. Ha egeret használ, kattintson a jobb gombbal a parancssorra a gombsáv megjelenítéséhez.

Windows 7, Windows Vista vagy Windows XP

1. Válassza az Összes programkiegészítő> indítása>lehetőséget.
2. Kattintson a jobb gombbal a parancssorra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

Válassza ki azt az Office-programot, amellyel kapcsolatban problémákat tapasztal, majd az alábbiak szerint használja a megfelelő módszert a PDFMaker bővítmény manuális letiltásához.

Access, Excel, Word, PowerPoint vagy Publisher

Megjegyzés:

Az <Office program> helyőrzője annak az Office-programnak a nevét jelöli, amely a PDFMaker bővítmény telepítésekor problémákat tapasztal.

1. Keresse meg és válassza ki a következő beállításkulcsot:

   HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\<Office program>\addins\Pdfmaker.OfficeAddin

   1. Ha a PDFmaker.<Az Office program>bővítménykulcsa létezik, módosítsa a kulcs alatti terhelési viselkedés értékét 0-ra, majd lépjen a 2. lépésre.
   2. Ha a PDFmaker.<Az Office program>bővítménykulcsa nem létezik, lépjen a 2. lépésre.

2. Ismételje meg az 1. lépést az alábbi beállításkulcsokkal:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\<Office program>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program>\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

3. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, majd indítsa el az Office programot.

Outlook

1. Keresse meg és válassza ki a következő beállításkulcsot:

   HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

   1. Ha a PdfmOutlook.PDFMOutlook kulcs létezik, módosítsa a kulcs alatti terhelési viselkedés értékét 0-ra, majd lépjen a 2. lépésre.
   2. Ha a PdfmOutlook.PDFMOutlook kulcs nem létezik, lépjen a 2. lépésre.

2. Ismételje meg az 1. lépést az alábbi beállításkulcsokkal:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\office\Outlook\addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PdfmOutlook.PDFMOutlook

3. Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, majd indítsa el az Outlookot.

Visio

1. Keresse meg és válassza ki a következő kulcsot a beállításjegyzékben:

   HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

   1. Ha a PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin létezik, módosítsa a kulcs alatti terhelési viselkedés értékét 0-ra, majd lépjen a 2. lépésre.
   2. Ha a PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin kulcs nem létezik, lépjen a 2. lépésre.

   Megjegyzés:

   Ez a beállításjegyzék-elérési út nem tartalmazza a \Office alkulcsot, ahogyan a többi Office-program által használt beállításjegyzék-elérési utakat.

2. Ismételje meg az 1. lépést az alábbi beállításkulcsokkal:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Visio\addins\PDFMVisio.PDFMVisioCOMAddin

3. Lépjen ki a beállításszerkesztőből, és nyissa meg a Visio alkalmazást.

Külső féltől származó információra vonatkozó felelősséget kizáró nyilatkozat

A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem vélelmezett, sem másféle garanciát nem vállal.

Egyéb erőforrások

"Leállított működés" hibaüzenet jelenik meg, amikor Office-app licationokat indítok a PC-n

Az Excel nem válaszol, lefagy, lefagy vagy leáll