Feladatkérelemben hiányzó Elfogadás és elutasítás gomb

Jelenségek

Amikor feladatkérési üzenetet küld az Outlookban, a címzett feladatkérése nem tartalmazza az Elfogadás és elutasítás gombot, és nem rendelkezik olvasható tevékenységadatokkal. Ez a probléma a Microsoft Exchange-szervezeten belüli vagy külső címzettek esetében fordulhat elő.

A címzett feladatkérése például az alábbi példához hasonlíthat.

A következő képernyőképen látható, hogy a feladatkérésnek hogyan kell kinéznie.

Ok

Az Outlook rich text formátumú (RTF) üzenetként küldte el a feladatkérelemet, de egy átviteli összetevő HTML-formátumra módosította az üzenet formátumát. A HTML-formátumra való átalakítás eltávolította a gombelemeket, és átírta az üzenet elrendezését.

Ha a címzett az Exchange-szervezet belső tagja, előfordulhat, hogy az Exchange-konfiguráció a következővel rendelkezik:

• Kimenő összekötő , amely külső szolgáltatáson keresztül irányítja az üzeneteket. A belső levelezési folyamat megőrzi az RTF-üzenetek formátumát, de a külső szolgáltatások gyakran konvertálják AZ RTF-üzeneteket HTML-vé. Az aláírási és adatvédelmi nyilatkozati szolgáltatások például AZ RTF-üzeneteket HTML-vé alakítják.

Ha a címzett az Exchange-szervezeten kívül van, az Exchange-konfiguráció a következő lehet:

• Kimenő összekötő, amely az üzeneteket egy külső szolgáltatáson keresztül irányítja át, amely az üzenet formátumát HTML-re módosítja.

• Távoli tartománybeállításTNEFEnabled, amely HTML-vé alakítja a kimenő RTF-üzeneteket.

Megoldás

A probléma megoldásához ellenőrizze az alábbi beállításokat, majd végezze el a megfelelő módosításokat:

• Belső és külső címzettek esetén ellenőrizze, hogy egy kimenő összekötő külső szolgáltatáson keresztül irányítja-e az üzeneteket. Ha igen, fontolja meg egy kivétel hozzáadását a levelezési folyamat szabályához, amely az üzeneteket az összekötőhöz irányítja. Kizárhatja például, hogy a feladatkérési üzenetek külső szolgáltatásokon keresztül legyenek irányítva, ha kivételt hoz létre az olyan üzenetek esetében, amelyek tárgya "Task request:".

• Külső címzettek esetén ellenőrizze az TNEFEnabled összes távoli tartomány beállítását. Ehhez futtassa az alábbi parancsot:

  Get-RemoteDomain | Where {$_.TNEFEnabled -ne $true}
  

Ha egy TNEFEnabled távoli tartomány beállítása vagy az, az $false$null Exchange az RTF-üzeneteket HTML-vé alakítja a tartomány címzettjei számára. Ha például az TNEFEnabled alapértelmezett távoli tartomány $nullbeállítása , és ha ez az egyetlen távoli tartománya, az Exchange az összes külső RTF-üzenetet HTML-fájllá konvertálja. Az érintett külső címzett problémájának megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzon létre egy távoli tartományt az érintett külső címzett tartományához.

2. Állítsa be TNEFEnabled az $true adott tartományra a következő parancs futtatásával:

   Set-RemoteDomain -Identity <name of the new remote domain> -TNEFEnabled $true
   

Megjegyzés:

Kerülje az alapértelmezett távoli tartomány beállítását TNEFEnabled $true , mert ez a módosítás minden külső címzettet érint, beleértve azokat is, akiknek az e-mail-ügyfél nem támogatja az RTF-üzeneteket.