A Csatolt kép nem jeleníthető meg hibaüzenet egy Outlook e-mail üzenetben

• A következőre érvényes::

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Eredeti Tudásbáziscikk száma: 3096277

Jelenségek

A Microsoft Outlook 2010-ben vagy Outlook 2013-ban egyes e-mailekben nem jelennek meg a képek. Ehelyett egy piros x, és a következő szöveg látható:

Képek letöltéséhez kattintson ide a jobb gombbal. Adatai védelme érdekében az Outlook megakadályozta a kép automatikus letöltését az internetről.

Ha pedig a jobb gombbal a képre kattint, és a Képek letöltése lehetőséget választja, az eredeti szöveg helyett a következő hibaüzenet jelenik meg:

A csatolt kép nem jeleníthető meg. Előfordulhat, hogy a fájlt áthelyezték, átnevezték vagy törölték. Ellenőrizze, hogy a hivatkozás a megfelelő fájlra és helyre mutat-e.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha a BlockHTTPimagesbeállításjegyzék értéke 1-re van állítva, és az e-mailben található képeknek van egy URL-címre mutató forrásuk.

Megoldás

A probléma megoldásához, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Fontos: Gondosan kövesse a szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása komoly problémákat okozhat. A módosítás elvégzése előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha valami probléma merülne fel.

1. Zárja be az Outlook programot.

2. Indítsa el a beállításszerkesztőt. Ez a helyzetétől függően az alábbi módszerek egyikével végezhető el:

   • Windows 8 vagy Windows 10 esetén: Nyomja meg a Windows Kulcs+R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
   • Windows 7 vagy Windows Vista esetén: Válassza a Start gombot, majd a Futtatás gombot a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.

3. Írja be a regedit.exe parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

4. Keresse meg az alábbi alkulcsot, és kattintson rá:

   • Csoportházirend nélkül:

     Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     Érték: 1

   • Csoportházirenddel:

     Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
     DWORD: BlockHTTPimages
     Érték: 1

5. Kattintson jobb gombbal a BlockHTTPimages kulcsra, majd kattintson a Törlés lehetőségre.

6. Amikor a rendszer a törlés megerősítését kéri, kattintson az Igen gombra.

7. A Fájl menüben válassza a Kilépés lehetőséget a Rendszerleíró adatbázis szerkesztőből való kilépéshez.

Megjegyzés:

Ha a beállításjegyzék érték az Irányelvek struktúra alatt található, akkor lehet, hogy azt a Csoportházirend hozta létre. Ha csoportházirend konfigurálta, akkor a rendszer visszaállítja, amikor a házirendet frissíti a számítógépen. A rendszergazdának módosítania kell a házirendet ennek a beállításnak a módosítása érdekében.