0x8004010F hibaüzenet, amikor emailt próbál küldeni vagy fogadni Outlook 2010-ben vagy Outlook 2013-ban

  • Cikk
  • A következőre érvényes::
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Eredeti Tudásbáziscikk száma: 2659085

Összefoglalás

Ezt a problémát a sérült Outlook profil okozza. Megpróbálhat létrehozni egy új profilt a probléma megoldásához.

Jelenségek

Amikor e-maileket próbál küldeni vagy fogadni Outlook 2010-ben, az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

0x8004010F: Outlook adatfájl nem elérhető.

vagy

0x8004010F: A művelet nem sikerült. Nem található objektum.

Megoldás

A 0x8004010F hiba elhárításához, azonosítsa be az alapértelmezett Outlook adatfájl helyét, majd hozzon létre egy új Outlook profilt. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

1. lépés – Az alapértelmezett Outlook adatfájl keresése

  1. Válassza a Start, majd a Vezérlőpult lehetőségeket.

  2. A Vezérlőpulton, válassza a Posta lehetőséget.

  3. A Levelezési beállítások - Outlook párbeszédpanelen, kattintson a Profilok megjelenítése gombra.

    Képernyőkép a Levelezési beállítások – Outlook párbeszédpanelről. A Profilok megjelenítése gomb kiemelve.

  4. Jelölje ki az aktuális Outlook profilt, és válassza a Tulajdonságok gombot.

    Képernyőkép a Posta párbeszédpanelről. Az aktuális Outlook profil és a Tulajdonságok gomb van kijelölve.

  5. A Levelezési beállítások - Outlook párbeszédpanelen, kattintson az Adatfájlok gombra.

    Képernyőkép a Levelezési beállítások – Outlook párbeszédpanelről. Az Adatfájlok gomb van kijelölve.

  6. Válassza az Adatfájlok fület a Fiók beállítások párbeszédpanelen, majd jegyezze fel a profil alapértelmezett adatfájlját és helyét (egy pipa jelzi az alapértelmezett adatfájlt).

    Képernyőkép a Fiók beállítások párbeszédpanelről. Az Adatfájlok lapon az alapértelmezett adatfájl látható.

  7. Válassza a Bezárás. gombot.

2. lépés - Új Outlook profil létrehozása

1. módszer - IMAP- vagy POP3-alapú e-mail fiók létrehozása automatikus fiókbeállítással

Fontos

Ha a levelezési kiszolgáló támogatja az IMAP és a POP3 protokollt is, akkor az automatikus fiókbeállítás alapértelmezés szerint létrehoz egy IMAP-fiókot. A POP3-fiók létrehozásához manuális lépéseket kell követnie. Ha azonban a levelezési kiszolgáló csak POP3-fiókot támogat, az automatikus fiókbeállítás POP3-fiókot hoz létre.

  1. Válassza a Start, majd a Vezérlőpult lehetőségeket.

  2. A Levelezési beállítások - Outlook párbeszédpanelen, kattintson a Profilok megjelenítése gombra.

    Képernyőkép a Levelezési beállítások – Outlook párbeszédpanelről. A Profilok megjelenítése gomb kiemelve.

  3. Az Általános lapon a Posta párbeszédpanelen, válassza a Hozzáadás gombot.

    Képernyőkép a Posta párbeszédpanelről. A Hozzáadás gomb ki van jelölve.

  4. Az Új profil párbeszédpanelen, írjon be egy új profilnevet, majd válassza az OK gombot.

  5. A Fiók hozzáadása párbeszédpanelen, írja be az e-mail-fiók adatait, és válassza a Tovább gombot.

    Képernyőkép a Fiók hozzáadása párbeszédpanelről, ahol megadhatja az e-mail-fiók adatait.

  6. Miután sikeresen konfigurálta a fiókját, válassza a Befejezés gombot.

2. módszer - IMAP- vagy POP3-alapú e-mail fiók manuális létrehozása

  1. Válassza a Start, majd a Vezérlőpult lehetőségeket.

  2. A Levelezési beállítások - Outlook párbeszédpanelen, kattintson a Profilok megjelenítése gombra.

    Képernyőkép a Levelezési beállítások – Outlook párbeszédpanelről. A Profilok megjelenítése gomb kiemelve.

  3. Az Általános lapon a Posta párbeszédpanelen, válassza a Hozzáadás gombot.

    Képernyőkép a Posta párbeszédpanelről. A Hozzáadás gomb ki van jelölve.

  4. Az Új profil párbeszédpanelen, írjon be egy új profilnevet, majd válassza az OK gombot.

  5. A Fiók hozzáadása párbeszédpanelen, válassza a Kiszolgálóbeállítások vagy további kiszolgálótípusok kézi megadása lehetőséget, majd a Tovább gombot.

    Képernyőkép a Fiók hozzáadása párbeszédpanelről. Be van jelölve a Kiszolgálóbeállítások vagy további kiszolgálótípusok kézi megadása beállítás.

  6. A Szolgáltatás kiválasztása párbeszédpanelen, válassza az Internetes e-maillehetőséget, majd menjen a Tovább gombra.

    Képernyőkép a Szolgáltatás kiválasztása párbeszédpanelről. Az Internetes e-mail lehetőség van kiválasztva.

  7. Az Internetes E-mail Beállítások párbeszédpanelen, adja meg a fiók adatait.

  8. Válassza a Fiók beállítások tesztelése lehetőséget a fiók tesztelésére.

    Megjegyzés:

    Ha nem biztos abban, hogy helyesek-e a fiók részletei, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával.

  9. Válassza a Meglévő Outlook adatfájl, majd a Tallózás gombot.

    Képernyőkép az Internetes E-mail Beállítások párbeszédpanelről. A Meglévő Outlook adatfájl beállítás van kiválasztva.

  10. Az Outlook Adatfájl megnyitása párbeszédpanelen, tallózással keresse meg és jelölje ki az előzőleg megtalált Outlook adatfájlt. Kattintson az OK gombra.

  11. Válassza a Tovább gombot.

  12. A Fiókbeállítások tesztelése párbeszédpanelen, válassza a Bezárás lehetőséget.

  13. Válassza a Befejezéslehetőséget.

3. lépés – Az új Outlook profil beállítása alapértelmezett profilként

Ha az új Outlook profilt alapértelmezett profilként szeretné beállítani, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A PostaÁltalános lapján, jelölje be a Mindig ezt a profilt használja jelölőnégyzetet.
  2. Válassza a Mindig ezt a profilt használja legördülő menüt, majd válassza ki az új profilt.
  3. A Posta párbeszédpanel bezárásához kattintson az OK gombra.

További információ

Ha több nem alapértelmezett .pst fájlja van, és be kell ezeket foglalnia az Outlook profiljába, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el az Outlookot.
  2. Kattintson a Fájl menü Megnyitás parancsára.
  3. Válassza az Outlook Adatfájl megnyitása lehetőséget.
  4. Tallózással keresse meg a másik .pst fájlt tartalmazó mappát, jelölje ki, és válassza az OK gombot.

Az újonnan hozzáadott .pst fájl megjelenik a Navigáció ablakban.