Bevezetés: Új kereskedelmi bővítmények
Megfelelő szerepkörök: Rendszergazdai ügynök | Értékesítési ügynök
Feljegyzés
A licencalapú szolgáltatások új kereskedelmi szolgáltatásai számos új képességet tartalmaznak, és minden Felhőszolgáltató (CSP) számára elérhetők. További információkért tekintse meg az új kereskedelmi szolgáltatások áttekintését.
A partnerek új kereskedelemben vásárolhatnak bővítményeket, hogy lehetővé tegyék a korábban megvásárolt termékkel kiegészített egyéb szolgáltatásokat. Néhány példa a bővítményekre: híváscsomagok, több lemezterület vagy egyéb olyan funkciók, amelyek akkor vehetők fel, ha az ügyfél rendelkezik az alapszolgáltatásokkal.
Bővítmények az új kereskedelemben
Az új kereskedelmi bővítmények a hagyományos licencalapú bővítményekhez hasonló fogalmakat tartalmaznak. Az új kereskedelmi bővítmények, például a hagyományos licencalapúak, tartalmazzák az előfeltételek fogalmát. Az előfeltételek olyan termékváltozatok, amelyeknek az ügyfélnek rendelkeznie kell a bővítmény megfelelő működéséhez.
A bővítmény előfeltételei megtalálhatók az adott termékváltozat katalógus API-jaiban és a Partnerközpont katalógus felhasználói felületén. A beszerzési bővítményekhez legalább egy előfeltétel szükséges az ügyfélbérlelőn.
A hagyományos és az új kereskedelmi bővítmények közötti elsődleges különbség a vásárlásuk módjában van. A partnerek hagyományos licencalapú forgatókönyvekben alkalmazzák a bővítményt az alapajánlat-előfizetésre. A partner új kereskedelmi bővítményeket vásárol a katalógusból. Ez a vásárlási felület a bővítmény felderíthetőségét az alapajánlathoz igazítja, így könnyebben megtalálhatja és megvásárolhatja a bővítményeket.
A bővítmények működésével kapcsolatos számos fogalom szolgáltatási szempontból továbbra is igaz marad a hagyományos és az új kereskedelemben. A hagyományos és az új kereskedelmi tranzakciók egyaránt regisztrálják és kiépíti a bővítményszolgáltatásokat. A kiépítés mindkét esetben ugyanúgy történik. Emellett egyetlen bővítmény szolgáltatásai több alaptermék termékváltozatot is kiegészíthetnek, amellyel a bővítmény használható.
Bővítmények azonosítása
A partnerek azonosíthatják a bővítményeket, és lekérhetik az előfeltételek listáját az SKU részleteinek áttekintésével, amikor SKU-kat szereznek be az API-n keresztül. A bővítményeket az új kereskedelmi ajánlat mátrix ProductSkuPreRequisites oszlopában is azonosítja a rendszer. Az értékekkel rendelkező ProductSkuPreRequisites termékváltozatok bővítmények.
Bővítmények vásárlása
A bővítmények a hagyományos licencalapú és az új kereskedelmi szolgáltatásokhoz is léteznek. A legfontosabb különbség a bővítmények felderítése. Az új kereskedelmi bővítmények felderítése és megvásárlása a katalógusból történik, ugyanazon a helyen, ahol az alapajánlatok vagy előfeltételek találhatók. A hagyományos licencalapú bővítmények csak az alapajánlat előfizetési részleteinek oldalán találhatók és vehetők fel.
Az új kereskedelmi felületi bővítményeket a katalógusban találják meg és vásárolják meg. A partnerek a terméktípusok legördülő listájában szűrhetnek az új kereskedelmi bővítmények alapján. A bővítménytermékeket a termékváltozat melletti információs ikon azonosítja. A partnerek ezt az ikont választva további információt kaphatnak a bővítmény előfeltételeiről.
A partnerek további részleteket kaphatnak a bővítményhez szükséges termékekről. Ehhez válassza a Kompatibilis alaptermék-előfizetések megtekintése lehetőséget, hogy megjelenítse azoknak a termékváltozatoknak a listáját, amelyeknek létezniük kell ahhoz, hogy a partner megvásároljon egy adott bővítményt.
Bővítmény kényszerítése
A partnerek hasznos információkat láthatnak a bővítményekről, amikor új kereskedelmi bővítményterméket próbálnak vásárolni, ha az ügyfél nem rendelkezik az előfeltételekkel. A partnerek ellenőrizhetik, hogy léteznek-e bővítmény előfeltételei a Partnerközpont katalógusában, és áttekinthetik a lapélményeket.
Ha egy bővítmény nem rendelkezik a támogatási előfeltételekkel, a felhasználói felület egy üzenetet The addon is not purchasable without a compatible base productjelenít meg.
A CreateCart API-t használó partnerek hibákat látnak a kosársoron, ha a bővítmény nem rendelkezik a szükséges termékváltozatokkal. A hibakód 400041 a leírással The addon is not purchasable without a compatible base product.
Az új kereskedelmi bővítmény-kényszerítés a kiépített termékváltozatot ellenőrizte, nem pedig az előfizetéseket. Új kereskedelmi bővítményt akkor lehet beszerezni, ha az előfeltétel egy másik partnertől, egy másik csatornától (Direct) származik, és ha az előfeltétel az örökölt rendszerben létezik.
Fontos részletek a bővítmények vásárlásakor
A bővítmények külön termékváltozatként vásárolhatók meg, ha az ügyfél teljesíti az előfeltételeket. A bővítmény-előfizetések saját, eltérő kifejezés-igazítást kaptak. A bővítményeket vásárló partnerek észrevehetik, hogy a kifejezés és a kapcsolódó befejezési dátum nem azonos az előfeltételével.
A partnerek egy termékváltozatot egy magasabb termékváltozattá alakítanak át, amely már rendelkezik a bővítményszolgáltatásokkal, a bővítmények kikapcsolásához támogatási támogatással nyújthatják be a szolgáltatáskérést.
A partnereknek várhatóan kezelniük kell az általuk beszerzett bővítmények kifejezés végdátumait annak érdekében, hogy az alapajánlatokhoz szükség szerint igazodjanak. A partnereknek kerülnie kell azokat az eseteket, amikor egy alaptermék termékváltozatának kifejezése megszűnhet, és a később lejáró függő bővítmények maradnak. A bővítmények lejárati dátumainak aktív kezelése és igazítása az alap-előfizetésekhez segít biztosítani, hogy az ügyfelek ne fizessenek olyan bővítményekért, amelyek alapajánlata lejárt. Ha az Új kereskedelmi platformon add-on licencvásárlás történik, a rendszer jogosultsági ellenőrzést végez az ügyfél bérlőjén az előfeltételek teljesülése érdekében. A New Commerce bővítményei technikailag kikényszeríthetők, ami azt jelenti, hogy a vásárlásuk le lesz tiltva, ha nem található megfelelő előfeltétel-licenc az ügyfél bérlőjén. A minősített előfeltétel-licencek több csatornán keresztül is megvásárolhatók, beleértve a Web Directet, a mennyiségi licencszerződéseket, a hagyományos CSP-licencalapú kereskedelmet vagy egy másik New Commerce Experience CSP-partnert.
A hagyományos licencalapú kereskedelemmel ellentétben a New Commerce bővítmény-előfizetések nem ágyazhatók be az előfeltétel-alap-előfizetésbe, és nem kapcsolódnak hozzá. A bővítménylicencek tranzakciójakor létrejön egy új előfizetés.
További bővítménylicencek az előfizetés futamidejének bármely pontján megvásárolhatók, a licencek száma pedig csökkenthető, vagy az előfizetés az előfizetés kezdeti vásárlását követő 168 órán belül lemondható.
Frissítések
Azok a partnerek, akik egy terméket/termékváltozatot magasabb szintű termék/termékváltozatká alakítanak át, amely már rendelkezik a bővítményszolgáltatásokkal, támogatási kérést tehetnek a bővítmények kikapcsolásához. Vegyünk egy olyan forgatókönyvet, amely Microsoft Teams Telefon standard licenc hozzáadva a Office 365 E3 csomag jogosult előfeltételeihez. Ha az ügyfél frissíteni szeretné a Office 365 E3 csomag licencet Office 365 E5 csomag - amely magában foglalja a Microsoft Teams Telefon Standard képességet is -, akkor a frissítés után a partnernek támogatási jegyet kell létrehoznia a bővítménylicencek eltávolításához és az esetleges esedékes visszatérítésekhez. Ezt a támogatási jegyet a frissített licenc számlázásának első két számlázási ciklusában kell előteremteni.
Megújítás
Az alapajánlatok és bővítmények külön megújulnak, mivel külön termék/termékváltozatok. A partnereknek kezelniük kell az előfizetés megújítását az alapajánlatok és bővítmények esetében.
A partnereknek kerülnie kell azokat a helyzeteket, amikor egy alaptermék/termékváltozat kifejezés megszűnhet, és a később lejáró függő bővítmények maradnak hátra. A bővítmények lejárati dátumainak aktív kezelése és az alap-előfizetésekhez való igazítása biztosítja, hogy az ügyfeleik ne fizessenek olyan bővítményekért, amelyek alapajánlata lejárt.
Coterminosity és bővítmények
Ha egyetlen partner az alapul szolgáló licencet és a bővítménylicencet is ugyanahhoz az ügyfélhez adta el, akkor lehetséges, hogy a partner társterminálóvá teszi ezeket az előfizetéseket. A meglévő előfizetések bármely bővítmény-előfizetéssel együtt megszüntethetők.