MCI-együttműködések áttekintése és jogosultságok
Megfelelő szerepkörök: Ösztönzők rendszergazdája | Ösztönzők felhasználója
Ez a cikk azt ismerteti, hogyan használhatja a Microsoft Commerce Incentive (MCI) program Előjegyzések szakaszát az ügyfelek minden egyes előjegyzéshez való kezeléséhez és a jogosultsági állapotuk ellenőrzéséhez.
Az MCI Engagements elérése:
- Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ösztönzők lehetőséget.
- Válassza az MCI Engagements lehetőséget.
Az előjegyzések áttekintése
Az Előjegyzések oldal felsorolja az összes keresőlehetőséget, a megoldási terület szerint elválasztva. Az ösztönzők alatt kiválaszthat egy megoldási területet | Az előjegyzések fejléce az adott megoldásterülethez elérhető előjegyzések listájának megtekintéséhez. Az előjegyzéseket hely, állapot és szerepkör alapján is szűrheti.
- Az Előjegyzések lista a nevet, a partnert, a szerepkört, a jogosultsági adatokat és az előjegyzés állapotát jeleníti meg.
- A Jogosultság oszlop a regisztrált helyek jogosultsági állapotát mutatja.
- A zöld ikon egy vagy több keresőhelyet jelöl az adott előjegyzéshez. A regisztrált helyeken kívüli keresőhelyek száma a zöld ikon mellett jelenik meg.
- A zöld ikon azt jelenti, hogy a regisztrált helyek egyike sem keres az előjegyzésen.
- Ha kiválaszt egy előjegyzést, megjelenik annak Összegzés lapja. Ha ott van, az Ügyfelek lapra és a Jogosultság lapra léphet.
- Az Előjegyzések lista csak azokat az előjegyzéseket jeleníti meg, amelyeknek a partnerfiókja rendelkezik legalább egy jogosult hellyel. Ha nem látja a listán szereplő előjegyzést, és a tartózkodási helye megfelel az adott előjegyzés teljesítéséhez szükséges minősítési feltételeknek, forduljon a PDM-csapathoz vagy az értékesítési csapat képviselőjéhez, hogy vegye fel a kapcsolatot az adott előjegyzés jogosultsági listájában.
Összefoglaló lap
Az egyes előjegyzések összefoglaló oldalai magas szintű leírást adnak a keresési lehetőségről, valamint a partnerminősítési kritériumokat, az ügyfélminősítési feltételeket, a végrehajtási követelmények igazolását, az erőforrás-hivatkozásokat és a díjakat.
Jogosultsági oldal
A Jogosultság lap felsorolja az MCI-programban regisztrált összes helyet, azok jogosultsági állapotát és a kedvezményezetti profil állapotát.
- A jogosultsági állapot és a kedvezményezetti profil állapota melletti zöld pipa azt jelzi, hogy jogosult-e az adott helyhez tartozó előjegyzésre.
- A jogosultsági állapot kiválasztásával áttekintheti azokat a minősítési feltételeket, amelyeket teljesítenie kell ahhoz, hogy a helyszínen megszerezhesse az adott előjegyzést.
- A kedvezményezetti profil állapota egy hivatkozással rendelkezik, amely szükség esetén frissíti a bank- vagy adóprofilt.
Hozzáférés a Jogcímek szakaszhoz
- Jelentkezzen be a Partnerközpontba, és válassza az Ösztönzők lehetőséget.
- Válassza ki az Ügyféljogcímeket a menüből.
Ügyféljogcímek áttekintése
Az Ügyféljogcímek lapon az összes keresőlehetőség jogcímeinek teljes nézete látható, és a megoldásterület alapján lapfülek szerint van rendezve.
Az Ügyféljogcím lapon a következőt teheti:
- Jogcímadatok exportálása.
- Hozzon létre új jogcímeket a megfelelő megoldásterülethez tartozó lapon.
- Hozzáférés az egyes jogcímekhez.
- A kívánt jogcímek egyszerű megkereséséhez szűrje a jogcímeket a keresősáv használatával.
- Jogcímek rendezése a kívánt oszlopfejlécek kiválasztásával.
- Új ügyfél társítása a jogcímlapról. Új ügyfél társítása:
- Az Ügyféljogcímek lapon válassza az +Ügyfél hozzáadása lehetőséget.
- Válassza ki a partnertevékenységeket a partnertevékenység-típusú jogcímek társításához, vagy válassza a Rekord igénylési partner (CPOR) jogcímeinek társításához használt vagy felhasznált elemet.
Állapotdefiníciók
- Jóváhagyva: A Microsoft véleményezője megállapította, hogy az összes szükséges elem megtalálható.
- Várakozás az ügyfél hozzájárulási válaszára: Partner igényelt vagy hozzáadott ügyfelet, és hozzájárulási kérelmet küldött. Várjuk az ügyfél hozzájárulását.
- Megszakítva: A partner a küldés előtt lemondta a jogcímet.
- Hozzájárulás elutasítva: Az ügyfél megtagadta a folytatáshoz való hozzájárulást.
- Az ügyfél azt állította, hogy a partner igényelte az ügyfelet, de még nem küldték el a hozzájárulási kérelmet (szolgáltatásszintű szerződés (SLA) visszaszámlálásával kéri az ügyfél hozzájárulását.
- Az ügyfél hozzájárulása elutasítva: Az ügyfél megtagadta a folytatáshoz való hozzájárulást.
- Az ügyfél hozzájárulása lejárt: Az ügyfél nem válaszolt a hozzájárulási kérelemre az SLA-on belül.
- Ügyfél-hozzájárulás érkezett: Partner igényelt vagy hozzáadott ügyfelet, és hozzájárulási kérelmet küldött. Az ügyfél megadta a hozzájárulást.
- Vitatott lejárt: A partner nem nyújtott be vitatott kérelmet az SLA-on belüli felülvizsgálati folyamatra az elutasítás után.
- Vitatott: A partner nem értett egyet az elutasítással, és újra kérelmezte az SLA-t, hogy újabb felülvizsgálatot kérjen.
- Nem iktatták le: A partner nem teljesítette az első kérelmet benyújtó kísérletet az SLA-n belül az ügyfél hozzájárulásával.
- Partneri művelet szükséges: A Microsoft véleményezője megállapította, hogy az igény nem tartalmaz szükséges elemeket, és kérte, hogy a partner további információkat nyújtson. A partnernek szerkesztenie vagy válaszolnia kell az azonosított problémákra, és vissza kell küldenie a kérelmet a Beküldöttnek. Ezt az állapotot a Microsoft véleményezője bármikor kezdeményezheti a fő felülvizsgálati folyamat során. Azt követően is kezdeményezhető, hogy a partner vitás műveletet hajt végre.
- A beküldést követően lejárt: A partner nem válaszolt az SLA-ra vonatkozó összes felülvizsgálati kérelem megoldására az ügyfél-hozzájárulási válasz után.
- Elutasítva: A Microsoft véleményezője megállapította, hogy az igénylést a felülvizsgálati feltételeknek megfelelően el kell utasítani.
- Elutasított végleges: A Microsoft véleményezője megállapította, hogy a vitás válasz nem kezeli megfelelően az elutasított követeléssel kapcsolatos problémákat, és a vitát elutasították. Ez a döntés végleges.
- Beküldve: A partner elküldte az összes szükséges dokumentumot, és az igény készen áll a felülvizsgálatra.
- Felülvizsgálat alatt: A véleményező aktívan dolgozik a jogcímdokumentumok áttekintésén.