Subscription lifecycle states

A következőre vonatkozik: Partnerközpont | Partnerközpont a Microsoft Cloud for US Government számára

Megfelelő szerepkörök: Rendszergazda ügynök | Számlázási rendszergazda | Globális rendszergazda | Segélyszolgálati ügynök | Értékesítési ügynök

Ez a dokumentum az új kereskedelmi és örökölt licencelt alapú ajánlatok előfizetési életciklus-állapotát ismerteti.

Új kereskedelem

Az előfizetés életciklusában hat állapot szerepelhet: Aktív, Megszakítva, Felfüggesztve, Lejárt, Letiltva és Törölve.

Aktív

Aktív állapotban:

• Az előfizetés alapértelmezett (normál) állapota.
• A partnerek hozzáférhetnek az előfizetés tulajdonságaihoz, és módosíthatják azokat.
• Az ügyfelek hozzáférhetnek és használhatják a szolgáltatásokat.
• Rendszergazda is hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
• A tranzakciós partnert továbbra is kiszámlázzuk.

Canceled

Az új kereskedelmi előfizetések a vásárlástól vagy megújítástól számított 7 napon belül lemondhatók, kivéve, ha a törvény másként nem rendelkezik. Miután ez az ablak eltelik, az előfizetések már nem mondhatók le.

Suspended

A partnerek felfüggeszthetnek egy előfizetést, hogy a szolgáltatások átmenetileg ne legyenek használhatóak az ügyfelek számára.

Az előfizetés felfüggesztésekor:

• Ha a következő díjutasítások vagy a számlázási csomag félideje módosulnak, a rendszer nem távolítja el őket.
• Minden más ütemezett módosítás el lesz távolítva. Ha az előfizetés újraaktiválva van, a partner újra létrehozhatja a módosításokat.

Amíg az előfizetés fel van függesztve:

• Az ügyfelek már nem férhetnek hozzá és nem használhatnak szolgáltatásokat.
• Rendszergazda hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
• Az áttűnő partnert továbbra is kiszámlázzuk.
• A partnerek a lejárat előtt újraaktiválhatják az előfizetést.
• A partnerek lemondhatják az előfizetést, ha a 7 napos lemondási időszakon belül vannak, vagy újraaktiválhatják az előfizetést.
• Ha az előfizetést továbbra is felfüggeszti a kifejezés vége, az előfizetés a lejárt állapotba kerül.

Expired

A 30 napos lejárt állapot az aktív előfizetés időtartamának végét követi:

• Ha az automatikus frissítés ki van kapcsolva, és a kifejezés véget ér, a korábban aktív előfizetés lejár.
• Az előfizetés 30 napig ebben az állapotban marad, és a felhasználók hozzáférhetnek a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz.
• A lejárt állapotban lévő 30 nap után az előfizetés 90 napos letiltott állapotba kerül.
• Rendszergazda is hozzáférhetnek az adatokhoz.
• Az áttűnési partner nem lesz számlázva.
• Nem lehet újraaktiválni.

Megjegyzés:

Ez az állapot nem jelenik meg a Partnerközpont előfizetés lapján. Az összes előfizetési állapot megtekintéséhez használja az Összes előfizetés exportálása letöltést vagy az ügyfél előfizetéseinek API-válaszának lekérését.

Letiltva

A 30 napos letiltott állapot a felfüggesztett előfizetés időtartamának végét követi:

• Azok a partnerek, akik felfüggesztik az előfizetésüket, a lejárati időre vezetnek, a felfüggesztett előfizetésüket ebbe a 30 napos letiltott állapotba helyezik át.
• A letiltott állapotban töltött 30 nap után az előfizetés 90 napos letiltott állapotba kerül.
• A felhasználók nem férhetnek hozzá a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz, és csak a rendszergazdák férhetnek hozzá az adatokhoz.
• Az áttűnési partner nem lesz számlázva.
• Nem lehet újraaktiválni.

A 90 napos letiltott állapot a 30 napos Lejárt vagy a 30 napos Letiltott állapotot követi:

• 90 napos letiltott állapot: Az adatok az előző állapot végétől számított 90 napig maradnak meg.
• A felhasználók nem férhetnek hozzá a fájlokhoz és szolgáltatásokhoz, és csak a rendszergazdák férhetnek hozzá az adatokhoz.
• Az áttűnési partner nem lesz számlázva.
• Nem lehet újraaktiválni.

Törölve

Miután az előfizetés áthaladt a 90 napos letiltott állapoton, az továbbra is törlődik, azonban:

• Az előfizetés nem helyreállítható.

• Ha a partner lemondja az előfizetését, az előfizetés először 7 napig felfüggesztve állapotba kerül, majd a Törlés gombra, ahol az adatok törlődnek.

• Az előfizetés lemondása után 7 napos türelmi időszak van felfüggesztett állapotban, ahol:

  • Az ügyfelek továbbra is hozzáférhetnek az adataikhoz.
  • A partnergazdák az eltávolításuk előtt biztonsági másolatot készíthetnek az adatokról.
  • Ha a partner ugyanazt a terméket/termékváltozatot vásárolja meg, amely megegyezik a lemondott termékével, a rendszer automatikusan visszaállítja az ügyféladatokat és a felhasználói licenc hozzárendelési beállításait.
  • Ha egy új vásárlás kevesebb licenccel történik, az ügyféladatok és a felhasználói licenc hozzárendelési beállításai továbbra is megmaradnak, és a partnernek ezeket megfelelően kell kezelnie.
  • A 7 napos időszak után ezek a műveletek már nem engedélyezettek, és az adatok törlődnek.

• Az áttűnési partner nem lesz számlázva.

• Nem lehet újraaktiválni.

Örökölt

Az örökölt előfizetések életciklusa három állapotot tartalmazhat: Aktív, Felfüggesztett és Törölt.

Aktív

Aktív állapotban:

• Az előfizetés alapértelmezett (normál) állapota.
• A partnerek hozzáférhetnek az előfizetés tulajdonságaihoz, és módosíthatják azokat.
• Az ügyfelek hozzáférhetnek és használhatják a szolgáltatásokat.
• Rendszergazda is hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
• A tranzakciós partnert továbbra is kiszámlázzuk.

Suspended

Felfüggesztett állapotban:

• A partnerek felfüggesztenek egy előfizetést, hogy a szolgáltatások átmenetileg ne legyenek használhatóak az ügyfelek számára.
• A partnerek a lejárat előtt újraaktiválhatják az előfizetést.
• Ha az előfizetést továbbra is felfüggeszti a kifejezés vége, az előfizetés törlődik.
• A partnerek csak újraaktiválhatják az előfizetést.
• Az ügyfelek már nem férhetnek hozzá és nem használhatnak szolgáltatásokat.
• Rendszergazda hozzáférhetnek a szolgáltatások adataihoz és tulajdonságaihoz.
• Az áttűnési partner nem lesz számlázva.

Törölve

A felfüggesztett állapotban töltött 90 nap után az előfizetés törlődik, és nem helyreállítható.