Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Amikor termékalapú növekedési (PLG) stratégiát vezet be, a belső fejlesztői platform lesz az alkalmazottak beszerzésének, megőrzésének és bővítésének elsődleges eszköze. Az olyan vállalatok, mint a Figma és a Shopify, ezt az ügyfélközpontú megközelítést használják termékeik vezetésére. De mi köze ennek a platformfejlesztéshez? A cél az, hogy a belső fejlesztői platform elegendő értéket teremtsen ahhoz, hogy bevezetése és használata vírusos legyen a vállalaton belül. A platformfejlesztésen dolgozó csapatoknak a belső fejlesztői platform terméktulajdonosaként, a fejlesztőket pedig végfelhasználóként kell tekinteniük.
Csábítsa el a fejlesztőket kellemes élményekkel
Az ügyfeleknek érdemes használniuk a platformot, de nem kötelező használni. Csábítsa a fejlesztőket a kellemes fejlesztői élmények létrehozásával, valamint azzal, hogy lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy könnyen együttműködjenek a fejlesztői partnerekkel. A különböző belső ügyfelek és érdekelt felek igényeinek megértéséhez az egyik módszer a hipotézisek tesztelése egy ügyfélfejlesztési folyamattal.
Úgy kezelünk, mint egy termék ... Csapatunk a [fejlesztői csapat] olyan kérdéseire összpontosít, amelyeknek semmi köze [alkalmazásuk] üzleti ügyéhez. - Mark, platformmérnöki vezető, nagy európai multinacionális kiskereskedelmi vállalat
Ez az idézet nagyszerű példa egy platformmérnöki szervezetre, amely termékszemléllyel rendelkezik. Ez a csapat olyan eszközöket és képességeket fejleszt, amelyekre a fejlesztőknek szükségük van és szeretnének, hogy kezelni tudják a működési biztonságot, a megfelelőséget és a kritikus fontosságú egyéb követelményeket. Ezek a követelmények nem kapcsolódnak közvetlenül ahhoz az üzleti okhoz, amely miatt a fejlesztői csapat kezdetben alakult. Ehelyett ezek az eszközök a fejlesztés és a műveletek kritikus kötőanyagai.
A siker mérése a sebesség, a minőség és a könnyű használat metrikáival
A platformfejlesztés megkezdésekor konzisztens metrikákat kell létrehoznia, amelyekkel biztosíthatja, hogy a platform hatékony legyen, és segít megőrizni a tehetséget. Meg kell határoznia egy módszert az adatok sikerességének mérésére.
Meg kell mérnie, hogyan segít a platform a gyorsaságban (az üzleti érték átadásának ideje), a termékminőségben és a platform könnyű használatában. Azt is meg kell mérnie, hogy a belső ügyfelek nem csak elégedettek-e, hanem virágzóak-e. Az összegyűjtött metrikákból kinyert információk segíthetnek a következő befektetéscsoport irányításában. A képességmegőrzési és használati metrikák segítségével megállapíthatja, hogy mennyi konkrét befektetés befolyásolta a teljes számokat.