A fókuszterületek közé tartozik a költségvetés és a személyzet, a hatókörkezelés és a beruházások megtérülésének mérése.
Önkéntes
Léteznek olyan egyéni képességek, amelyek a közös vagy kritikus funkciók közös alapjait biztosítják. Ezeket a képességeket a tervezett és szándékos finanszírozás helyett szükség szerint építik ki és tartják karban.
Ezeket a képességeket ideiglenesen vagy önként hozzárendelt személyek építik ki és tartják karban; a központi finanszírozást vagy a személyzetet szándékosan nem osztják ki számukra. Ezek a felhasználók jelenlegi taktikai követelményeitől függenek. A döntések hiányos vagy irreleváns adatokon alapulnak, ami téves prioritásokat eredményez.
A vezetőség elsősorban a válságokra reagál ahelyett, hogy proaktívan vezet a változáshoz, ami széttöredezett együttműködést és hatékonysági hiányosságokat eredményez a csapatok között. A fókusz a stratégiai összehangolás és az adatvezérelt döntéshozatal szükségességének tudatosítása.
Költségvetés és személyek kiosztása a közös képességek fenntartásához: Az egyes fejlesztők vagy csapatok felelősséget vállalnak a sürgős technikai követelmények és képességek kezelése érdekében. Ez nem mindig költséges – a fejlesztők a jelenlegi felelősségi körökön felül végzik ezt a munkát.
Hatókör kezelése: A mérnökök az adott kontextusban vagy hatókörben felmerülő igények kezelésére összpontosítanak, és a megoldásokat csak ritkán osztják meg szélesebb környezetekben.
A befektetés megtérülésének bemutatása: Azt méri, hogy az egyén vagy a csapat milyen jól oldotta meg az adott problémát, és milyen hatással volt az alapvető projektmunkára.
Alkalmi hozzájárulások
A szervezet növekedésével egyre nyilvánvalóbbá válnak az ismétlődő technikai kihívások, például az inkonzisztens infrastruktúra kiépítése, a töredezett biztonsági eljárások és az üzembehelyezési folyamatok szűk keresztmetszetei. Ezek a kihívások gyakran késéseket, megnövekedett állásidőt és hatékonysági problémákat eredményeznek, amelyek akadályozzák a szoftveres kézbesítés általános sebességét és megbízhatóságát. Válaszul a szervezet dedikált csapatokat kezd alkotni, amelyek feladata ezeknek a problémáknak a szisztematikus kezelése. Ezek az erőfeszítések azonban nagyrészt reaktívak maradnak, és nem proaktív módon, hanem az azonnali problémák megoldására összpontosítanak.
Ezeknek a csapatoknak a munkája gyakran konkrét problémákra korlátozódik – például egy adott üzembehelyezési folyamat javítására vagy a biztonsági protokollok egy részének szabványosítására – anélkül, hogy holisztikus megközelítést alkalmazunk a platformszintű fejlesztésre.
A vezetőség az alapvető együttműködés előmozdításával és metrikák bevezetésével kezd foglalkozni a hatékonysággal, de az erőfeszítések reaktívak és silózottak maradnak, a szervezet egészében korlátozott mértékben.
Költségvetés és személyek kiosztása a közös képességek fenntartásáért: Csapatok jönnek létre a kulcsfontosságú keresztirányú problémák kezelésére, gyakran reaktívan.
Hatókör kezelése: A hatókör egy adott problémára korlátozódik.
A beruházások megtérülésének bemutatása: A fejlesztéseket fő horizontális szempontok, például a hátralékok mérete alapján mérik.
Dedikált csapattal üzembe helyezett
A költségvetés és a személyek állandó személyek és erőforrás-támogatás számára vannak lefoglalva. A hozzárendelt személyek feladata, hogy a szoftverkézbesítés felgyorsításához általánosan szükséges képességeket biztosítsanak. Ezek a csapatok gyakran a reaktív technikai követelmények teljesítésére összpontosítanak. Ezeket devOpsnak, mérnöki engedélyezésnek, fejlesztői élménynek (DevEx vagy DevX), megosztott eszközöknek, kiválósági központnak vagy akár platformnak is nevezheti. Központilag finanszírozzák őket, és költséghelyként kezelik őket.
A platformcsapatok mostantól kritikus fontosságúak a szervezet sikere szempontjából, és erőfeszítéseket tesznek a hozzájárulásuk mérésére és igazolására. A fókusz azonban továbbra is a hosszú távú növekedés helyett az azonnali megtérülésre összpontosíthat.
A vezetőség aktívan támogatja a többfunkcionális csapatmunkát és a kezdeti DevOps-gyakorlatokat, de küzd a platformcsapat értékének mérésével és a megoldások felhasználói igényekhez való igazításával, ami kihívásokhoz vezet a beruházások igazolása és a hatékonyság fenntartása terén.
Költségvetés és személyek kiosztása a közös képességek fenntartásához: A központi csapatok a meglévő műszaki követelmények ismeretén alapulnak a szoftverterjesztés felgyorsítása érdekében.
Hatókör kezelése: A hatókör széles és sekély. A csapat olyan megoldásokat hoz létre, amelyek a legnagyobb közös nevezőt próbálják meg kezelni az összes csapatban. A központi csapat az összes csapat közös igényeinek megértésére összpontosít, és nem keresi a megoldások konfigurálásának vagy finomhangolásának módját.
A beruházások megtérülésének bemutatása: A fejlesztéseket a teljesítés sebességében mérik.
Termékként méretezhető
A belső platformokba való befektetés és képességeik hasonlóak a vállalati kimenő termékekbe és értékstreamekbe való befektetéshez: az ügyfelek számára elvárt érték alapján. A termékkezelést és a felhasználói élményt kifejezetten figyelembe vesszük és fektetjük be. A díjvisszatérítési rendszer segítségével tükrözhető, hogy a platformok milyen hatással vannak az ügyfeleik saját közvetlen értékáramára és termékeire. A vállalat az adatvezérelt teljesítménymutatók és visszajelzési ciklusok használatával forrásokat és személyzetet rendel a megfelelő kezdeményezésekhez. A platformcsapatok végső soron optimalizálhatják a vállalkozást, és hozzájárulhatnak a jövedelmezőség növeléséhez.
Ezen a szinten jelentős kulturális változás figyelhető meg a szervezeten belül, ahol a fejlesztőket elismerjük és értékes ügyfélként kezeljük. A vezetőség hangsúlyozza az empátia és a növekedés kultúráját, amely termékalapú megközelítést és folyamatos fejlődést ösztönöz, de biztosítania kell, hogy ezek az értékek mélyen beágyazódjanak a szervezetbe, hogy tartós hatást érjenek el.
Költségvetés és személyek kiosztása a közös képességek fenntartásához: A központi platform csapatának személyzete és felügyelete más termékcsapatokhoz hasonlóan történik. A szerepkörök közé tartozik a fejlesztés, a termékkezelés, a tervezés, a kutatás és a tartalom. A csapatok az ütemterv alapján vannak finanszírozva.
Hatókör kezelése: A csapat termékfejlesztési ütemterveket készít a tervek és a szervezetre gyakorolt várható hatás leírásához. A platformcsapat a mérnöki csapatokkal együttműködve gyűjti össze a követelményeket, azonosítja az új lehetőségeket stb. A mérnökök a szervezet összes fejlesztőcsapatának igényeinek kielégítésére összpontosítanak.
A beruházások megtérülésének bemutatása: A fejlesztéseket a fejlesztői elégedettség méri.
Engedélyezett ökoszisztémával optimalizálva
A platformcsapatok az alapszintű képességeken túl módot találnak a szervezetszintű hatékonyság és hatékonyság növelésére. Az alapplatform-karbantartók szándékosan arra törekszenek, hogy optimalizálják az új termékek piacra kerülési idejét, csökkentsék a költségeket a vállalaton belül, hatékony szabályozást és megfelelőséget tegyenek lehetővé az új szolgáltatások számára, gyorsan és egyszerűen méretezhessék a számítási feladatokat, és egyéb horizontális követelményeket hajtsanak végre. Ezek az alapvető karbantartók arra összpontosítanak, hogy a képességszakértők zökkenőmentesen integrálhassák követelményeiket és ajánlataikat a platformok meglévő és új részeibe. Emellett a szervezet a speciális tartományokból származó személyeket és erőforrásokat, például a biztonságot, a teljesítményt és a minőséget összpontosítja a rendelkezésre álló platform-keretrendszerek használatára, hogy olyan speciális funkciókat vezessen be, amelyek lehetővé teszik a termékcsapatok számára, hogy felgyorsítsák a vállalati célokhoz való igazodást a központosított csapat-teendőlista nélkül.
A vezetőség támogatja a csapat önállóságát és elszámoltathatóságát, ösztönözve az innovációt a szabályozás kiegyensúlyozása mellett, a platform relevanciájának és hatékonyságának megőrzésére összpontosítva a gyorsan változó környezetben.
Költségvetés és személyek kiosztása a közös képességek fenntartásához: A központi platform csapatának személyzete és felügyelete a többi termékcsapathoz hasonlóan történik, de több finanszírozást biztosít a hozzájárulások engedélyezéséhez az egész szervezetben. A mérnöki és nem tervező csapatok explicit finanszírozással rendelkeznek a platformhoz való hozzájáruláshoz.
Hatókör kezelése: A mérnökök arra összpontosítanak, hogy lehetővé tegyék a platformon való közreműködést, hogy lehetővé tegyék a gyors tudásmegosztást a szervezetben.
A beruházások megtérülésének bemutatása: A fejlesztéseket a fejlesztői elégedettség méri.