Kérések fontossági sorrendjének meghatározása

A különböző kérések prioritásának meghatározása időnként nehéz és megfélemlítő lehet. A viszonylag számszerűsíthető megközelítés alkalmazása nem csupán a megfelelő funkciók rangsorolását segíti, hanem segítséget is nyújt a döntések megmagyarázásához is az őket kérők számára.

A funkciók rangsorolásának első lépése az, hogy minden kérést rögzít, még akkor is, ha úgy érzi, hogy lényegtelen. Ez segítséget nyújt az alkalmazás új verzióin történő munka megkezdéséhez, amikor befejezte az első verziót.

Tipp.

A projekt céljait használja útmutatóként a funkciók rangsorolásához.

A következő táblázat egy példát mutat be arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet rögzíteni az egyes funkciókat.

Kért funkció	Feltétlenül szükséges?	A megvalósítás nehézsége	A vállalkozásra gyakorolt hatás
A jóváhagyási kérelmek listájának megtekintése	Igen
Valós idejű leküldéses értesítés küldése a felhasználó mobiltelefonjára a jóváhagyásra vonatkozó kérés érkezésekor	Nem	Nem nehéz	Magas
A még be nem küldött költségjelentések mentése piszkozatként funkció	Nem	Végleges	Medium
Integráció az ERP-rendszerrel	Nem	Végleges	Nagyon magas

Tipp.

Ne keverje össze a szükségleteket a kellemes, de nem feltétlenül szükséges elemekkel. Kérdezze meg magától (vagy a felhasználóktól): „Ha ennek a funkciónak a hozzáadása négy hetet vesz igénybe, akkor négy héttel érdemes késleltetni az indítást?”

Prioritási negyedek diagram

Ha már kilistázta az összes funkcióra vonatkozó kérést, a kéréseket a következő táblázatban látható negyedekbe kell csoportosítani.

Gyors győzelmek

Az ebben a negyedben megjelenő kérelmeket kell előre rangsorolni. A gyors győzelmek olyan kérések, amelyek nagy hatással vannak a vállalkozásra, mégis könnyen végrehajthatók.

Nagy beruházások

Ezek a kérések nagy hatással vannak a vállalkozásra, de a következő egy vagy több ok miatt nehezen valósítható meg:

• További beruházást igényel (például új szolgáltatást)

• Profi fejlesztők vagy külső üzleti partnerek általi fejlesztést igényel

• Hosszú ideig tart (több mint egy hét) a szolgáltatás létrehozása

• A különböző részlegek több szereplőjét is magában foglalja

Kis elégedettséget okozók

Ez a típusú kérelem könnyen megvalósítható, de csak korlátozott hatással van a vállalkozásra. A Gyors győzelmek és a Nagy beruházások kapjanak nagyobb prioritást, csak ezután kezdje meg a munkát a Kis elégedettséget okozzókon. Ügyeljen arra, hogy ne ragaszkodjon túlságosan a Kis elégedettséget okozzókhoz; ha túl sokon dolgozik egyszerre, akkor Nagy befektetéssé változnak.

Időrablók

Az Időrablók sok időt vesznek igénybe, de csekély hatásuk van. Előfordulhat, hogy olyan felsőbb menedzsmenthez tartozó munkatársaktól származnak, akik nem használják közvetlenül az alkalmazást. Az ilyen helyzetekben megoszthatja a prioritási negyedek diagramot, hogy elmagyarázza a döntések meghozatalának módját. Lehet, hogy segíthet nekik megérteni, vagy lehet, hogy megtudja, hogy valami nagyobb hatású, mint gondolná.

Tipp.

Kérje meg a funkciót kérő felhasználókat, hogy vizsgálják felül (vagy akár létre is hozhatják!) a prioritási negyedeket a kölcsönös megértés elősegítése érdekében.

Következő lépés: Projekt csoporttagjainak azonosítása

Megjegyzés

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).