Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Feljegyzés
Az új és továbbfejlesztett Power Platform felügyeleti központ már általánosan elérhető. Jelenleg frissítjük a dokumentációt, hogy tükrözze ezeket a változásokat, ezért látogasson vissza, és győződjön meg arról, hogy a legújabb frissítéseket kapja.
Feljegyzés
2022. februártól megszűnik a Microsoft 365-csoportok (korábban Office-csoportok) és a Yammer támogatása a Dynamics 365-ben. Ez hatással lesz a Microsoft 365-csoportokat és/vagy Yammert a Dynamics 365-ben csoportmunkára használó ügyfelekre. Az ügyfeleknek javasolt áttérni a Microsoft Teams-re a speciálisabb együttműködési funkciók használata érdekében. A Dynamics 365 és a Teams integrálásáról a következő cikk nyújt tájékoztatást: A Dynamics 365 ügyfélkapcsolati alkalmazásainak integrálása a Microsoft Teams szolgáltatással.
Ha az elavulással kapcsolatban vannak kérdései, forduljon az Ön Microsoft ügyfélszolgálati munkatársához vagy Microsoft-partneréhez.
A Yammer felület egy olyan központi helyet biztosít, ahol beszélgetéseket folytathat, dokumentumokat hozhat létre és szerkeszthet, és információkat oszthat meg munkatársaival anélkül, hogy e-mailt küldene vagy részt venne bármilyen találkozón.
Miután beállította, hogy a szervezete a Yammer-ral dolgozzon, az alkalmazottak hírcsatornán fogják látni az újdonságokat a saját ügyfélkapcsolati alkalmazások irányítópultjokon minden alkalommal, amikor valaki egy vevő adatait frissíti, valamint saját bejegyzéssel csatlakozhatnak is a beszélgetéshez.
Csatlakoztassa szervezetét a Yammer rendszerhez
Előfeltételek
Ahhoz, hogy a szervezete használni tudja a Yammer-t az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing és Dynamics 365 Project Service Automation), a szervezetnek meg kell vásárolnia a Yammer vállalati licenceket.
A Yammer-integráció csak az ügyfélkapcsolati alkalmazásokban érhető el.
Gondoskodjon róla, hogy rendszergazda biztonsági szerepkörrel vagy ezzel megegyező engedélyekkel rendelkezzen a Microsoft Dynamics 365 rendszerben.
Emellett ellenőrzött rendszergazdai jogosultságainak kell lennie a szervezete Yammer fiókjához.
Az ügyfélkapcsolati alkalmazások legújabb termékfrissítéseinek telepítése.
Teljesítse a böngésző- és rendszerkövetelményeket.
Csatlakozás a Yammer szolgáltatáshoz
Igényeljen Yammer vállalati (Enterprise) fiókot, és jegyezze meg a hálózat nevét, amit kap. További információk: Látogasson el a Yammer weboldalára
Válassza a Beállítások>Rendszer lehetőséget.
A Microsoft Power Platform felügyeleti központban válasszon ki egy környezetet.
Válassz a Beállítások>Integráció>Yammer lehetőséget.
Olvassa el a jogi nyilatkozatot, majd válassza a Továbbgombot.
Válassza ki a Microsoft Dynamics 365 Online engedélyezése a Yammer-hez való csatlakozáshoz lehetőséget.
Jelentkezzen be a vállalati Yammer fiókjába a rendszergazdai hitelesítő adataival.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat és fogadja el a Yammer szolgáltatási feltételeket, valamint nézze meg, hogy mely Yammer hálózat készült el az Ön számára, és csatlakoztassa a szervezét hozzá. Miután a szervezet csatlakozott, a képernyő alján látni fog egy megerősítő üzenetet.
Feljegyzés
Az ügyfélkapcsolati alkalmazások csak az elsődleges Yammer-hálózathoz való kapcsolódást támogatják. A külső hálózatokhoz való csatlakozás a Yammer alkalmazásban nem támogatott.
Szükség esetén maradjon bejelentkezve a Yammer fiókjába, és állítsa be a szervezete által előnyben részesített Yammer levelezési ill. hírközlő módokat.
Állítsa be szervezete beállításait a Yammer-bejegyzésekhez (opcionális)
Győződjön meg róla, hogy a rendszergazdai hitelesítő adataival be van jelentkezve a vállalati Yammer fiókjába.
Igény szerint jelölje be, hogy a Yammer-bejegyzések nyilvánosak legyenek-e (mindenki láthatja-e az ügyfélkapcsolati alkalmazások bejegyzéseit a hírcsatornában), vagy privátak (az embereknek „követniük” kell a rekordot, hogy láthassák a rekordhoz kapcsolódó bejegyzéseket a hírcsatornájukban).
Igény szerint jelölje meg azt az alapértelmezett csoportot, amelyben szeretné, hogy a bejegyzései megjelenjenek.
Igény szerint jelölje be, milyen típusú közlemények kerüljenek rá automatikusan a Yammer hírcsatornára.
Entitások engedélyezése a Yammer szolgáltatásban
Miután csatlakoztatta az ügyfélkapcsolati alkalmazásokat a Yammer alkalmazáshoz, meg kell adnia, hogy mely entitások legyenek engedélyezve a Yammer alkalmazáshoz. A felhasználók követhetik az engedélyezett entitásokat
Válassza a Beállítások>Rendszer lehetőséget.
Válassza a Tevékenységnaplók konfigurációja>Közzétételi konfigurációk lehetőséget.
Válassza ki az entitást, majd válassza az Aktiválás lehetőséget.
Erősítse meg az aktiválást, majd válassza a További parancsok (...)>Összes testreszabás közzététele elemet.
Mi vált ki automatikus közlemény továbbítást a Yammer-hírcsatornába?
Fontos
2018. június 26-án a Yammer érvénytelenítette az tevékenységfolyamot és a kapcsolódó API-kat, így az automatikus bejegyzések már nem engedélyezhetők. További információ: Open Graph Actions & Activity stories.
További szempontok
Az összevont Yammer szolgáltatás csatlakoztatása
Ha a Yammer alkalmazást beállította az egyszeri bejelentkezés használatára, létre kell hoznia és alkalmaznia kell egy ideiglenes jelszót a Yammer alkalmazáshoz történő csatlakoztatásához.
Jelentkezzen be a Yammer alkalmazásba az egyszeri bejelentkezési hitelesítő adatokkal.
Válassza a További parancsok (...)>Alkalmazások lehetőséget.
Görgessen a lap aljára az Összes alkalmazás részhez.
Válassza ki a Yammer fület, majd válasszon egy alkalmazást, mint például a Windows Phone. Az alkalmazásnak támogatnia kell az ideiglenes jelszó generálását.
Fejezze be a folyamatot egy ideiglenes felhasználói név és jelszó megszerzéséhez.
Használja az ideiglenes felhasználónevet és jelszót az ügyfélkapcsolati alkalmazások – Yammer-csatlakoztatás konfigurálásának befejezéséhez.
Adja hozzá megbízhatóként a Yammer oldalakat a böngészőben
Adja hozzá megbízhatóként Yammer oldalait a böngészőjében. Például az ügyfélkapcsolati alkalmazások esetén adja hozzá a következőket:
https://*.crm.dynamics.com
https://*.yammer.com
https://*.assets-yammer.com
Adatvédelmi figyelmeztetés
A Yammer engedélyezésével beleegyezik, hogy az adatait megosszuk egy külső rendszerrel. A külső rendszerekből a Microsoft Dynamics 365 (online) rendszerbe importált adatokra a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata és cookie-kra vonatkozó irányelve érvényes.