Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Feljegyzés
Az új és továbbfejlesztett Power Platform felügyeleti központ már általánosan elérhető. Jelenleg frissítjük a dokumentációt, hogy tükrözze ezeket a változásokat, ezért látogasson vissza, és győződjön meg arról, hogy a legújabb frissítéseket kapja.
Amikor a kiszolgálóoldali szinkronizálás vagy az App for Outlook egy e-mail-üzenetet szinkronizál a Dynamics 365-be, a rendszer a következő tényezők alapján határozza meg az e-mail tulajdonosát:
A rendszer a megfelelő tulajdonos megtalálásához a következő sorrendben értékeli ki a címzettek listáját: Címzett, Másolatot kap és Titkos másolatot kap. A rendszer a tulajdonost az első címzett listájából választja ki, amelyben szerepel. A rendszer áttekinti az egyes címzetteket, és ellenőrzi, hogy a társított postaláda tulajdonosa jogosult-e az e-mail tulajdonosának lenni. A jogosultság attól függ, hogy a címzetthez társított postaláda tulajdonosa módosíthatja-e az e-mail rekordjait is.
Ha az e-mail meglévő e-mailhez van társítva, a rendszer ellenőrzi, hogy megtalálható-e a legjobb egyeztetés tulajdonosa. A rendszer a címzettek listájának használatával ellenőrzi, hogy a címzettek bármelyik-e tulajdonosa-e a társított e-mailnek. Ha a rendszer talál egy jogosult tulajdonost, akkor a felhasználó lesz az e-mail tulajdonosa.
Ha nem található a legjobb egyeztetési tulajdonos, akkor a rendszer megpróbálja megtalálni a második legjobb tulajdonost. Ha a kapcsolódó tulajdonos nem található meg a címzettek listájában, a rendszer megpróbálja az e-mail feladóját egy ismert kapcsolattartónak, partnernek vagy érdeklődőnek feloldani. Ha a feloldás sikeres, és a feloldott rekord tulajdonosa jogosult tulajdonos, aki szerepel a címzettek listáján is: a rendszer beállítja a felhasználót az e-mail tulajdonosaként.
Ha nem található a második legjobb tulajdonos, akkor a rendszer az első jogosult tulajdonost fogja használni. Ha a rendszer a hozzárendelt e-mail tulajdonosa vagy a feladó rekordjának tulajdonosa alapján nem talál megfelelő tulajdonost, akkor a rendszer az aktuális címzettek listájában az első jogosult tulajdonost fogja kiválasztani.