E-mail küldése másik felhasználó nevében

A Dynamics 365 felhasználók kimenő e-mailt küldhetnek egy másik felhasználó nevében, ha a Feladó mezőt frissítik egy másik felhasználóra vagy feldolgozási sorra.

Előfeltételek

• A rendszergazdának ellenőriznie kell, hogy van-e a felhasználónak olyan szerepköre a Dynamics 365-ben, amely tartalmazza az E-mail küldése másik felhasználóként jogosultságot (Beállítások>Speciális beállítások>Beállítások>Biztonság>Biztonsági szerepkörök> válasszon egy szerepkört >Vállalatkezelés lap >Egyéb jogosultságok).

  

• Az e-mailben feladóként beállított másik felhasználónak be kell jelölnie a Engedélyezés más Microsoft Dynamics CRM felhasználóknak, hogy e-mailt küldjenek az Ön nevében jelölőnégyzetet a személyes beállításaikban (Beállítások>Testreszabási beállítások>E-mail lap).

• Az e-mailt küldő felhasználónak olvasási hozzáféréssel kell rendelkeznie a várólistához. Ne feledje, hogy ez a követelmény csak a várólista Küldés más nevében jogosultságára vonatkozik.

Nem kötelező: Kimenő e-mail küldése másik felhasználóként Exchange-postaláda delegálásával

Ahhoz, hogy az e-mail egy másik felhasználó számára az e-mail a Microsoft Outlook alkalmazásban „más felhasználó nevében küldöttként” jelenjen meg, a következő előfeltételeknek kell teljesülni:

• Az előző szakaszban ismertetett minden előfeltétel teljesül.
• Az OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail engedélyezve van.
• A Dynamics 365-ben a kimenő e-mail küldési kérését benyújtó felhasználónak az alábbi három közül legalább egy jogosultsággal kell rendelkeznie:
  • Teljeskörű hozzáférés
  • Küldés más felhasználóként vagy Küldés más nevében engedély a Feladó mezőben található felhasználó Exchange postafiókjában.
  • Exchange-engedélyek. További információk: Engedélyek kezelése a címzettekhez

Feljegyzés

Ez a funkció csak Exchange Server (helyszíni) vagy Exchange Online levelezési kiszolgálói profilokhoz érhető el.

A funkció engedélyezése után a Dynamics 365 minden felhasználójának megfelelő engedélyeket kell beállítania az Exchange-ben, ha a Saját e-mail címtől eltekintve bármilyen más e-mail címet használni szeretnének a Feladó mezőben. Máskülönben sikertelen lesz a küldés, olyan Exchange-hibákkal, mint ErrorSendAsDenied.

Ha a szervezete több, ugyanannak a felhasználónak a tulajdonában lévő automatizált munkafolyamatot konfigurált e-mailek több felhasználó vagy várólista útján történő küldéséhez, akkor előfordulhat, hogy a Dynamics 365 és az Exchange leszabályozása történik, mivel csak egy postafiók (a munkafolyamat tulajdonosáé) lesz használva az összes e-mail küldéséhez.