Virtuálisgép-felhők hibaelhárítása

 

Érintett kiadások: Windows Azure Pack

Ez a témakör a virtuálisgép-felhők és virtuálisgép-szerepkörök kiépítésével kapcsolatos hibaelhárítási problémákat ismerteti Windows Azure Pack for Windows Serverben. Javaslatok a következő területeken felmerülő problémákról nyújtunk:

Virtuális gépek hibaelhárítása

Ha nem látja a Service Provider Foundationben definiált felhőket, tekintse meg a hitelesítő adatok ellenőrzőlistát a biztonsági hibaelhárításban a hitelesítési problémák esetén. Lásd még a Service Provider Foundation hibaelhárítását. A hibakeresés másik módja a funkciók és műveletek tesztelése a Virtual Machine Manager konzolon.

• Nem lehet bejelentkezni egy virtuális gépre a rendszergazdai fiókkal

• Profilbeállítás elérése virtuális gép sablonból történő létrehozásakor

• Távoli asztallal rendelkező virtuális gép elérése a bérlői portálról

• Második hálózati adapter hozzáadása virtuálisgép-sablonhoz a Service Provider Foundation használatával

• A virtuálisgép-sablonok betöltésének sikertelenségével kapcsolatos hiba

• Bérlő konfigurálása meglévő virtuális gép használatára

• Számítógép nevének megadása a virtuális géphez

Virtuálisgép-szerepkörök és -katalógus hibaelhárítása

• Katalóguselemek elérése vagy létrehozása

• Meglévő virtuális gép hozzáadása előfizetéshez

• Katalóguselemek hozzáadása tervhez

• Katalóguselem létrehozása önálló virtuális géphez

• Magas rendelkezésre állású virtuálisgép-szerepkör üzembe helyezése

• Virtuálisgép-szerepkör üzembe helyezése

• Virtuálisgép-szerepkör lekérése a folyamatos felfüggesztés és javítás leállításához

• 2. generációs virtuális gép használata katalóguselemként

• Termékkulcs megadása katalóguselem üzembe helyezésekor

Lásd még az alábbi blogbejegyzéseket:

• Windows Azure Pack–Katalóguselem virtuálisgép-szerepkör – Létrehozásra, konfigurálásra és automatizálásra vonatkozó hivatkozások

• Hibaelhárítás Windows Azure Pack- és katalóguselemek 1. és 2. részével.

A katalógusbeli eszközökről az Automation és az eszközök hibaelhárítása című témakörben olvashat.

Távoli konzol hibaelhárítása

• Virtuális gép elérése távoli konzollal, és csak JSON-adatok lekérése

• Távoli konzol konfigurálása távoli asztali átjáró használata nélkül

• Csatlakozás virtuális gép konzoljára

• A HTTP-műveletekhez használandó URL-címek meghatározása a távoli konzolon

• A Ctrl-Alt-Delete billentyűkombináció átadása virtuálisgép-konzolra a távoli konzol használatával

Tudta, hogy a Microsoft Azure hasonló funkciókat kínál a felhőben? További információ a Microsoft Azure virtualizálási megoldásairól. A Microsoft Azure-ban létrehozhat egy hibrid virtualizálási megoldást: - Hibrid felhőkörnyezet beállítása teszteléshez - Azure-beli virtuális gépek kezelése Virtual Machine Manager System Center 2012 R2-ben a 6. kumulatív frissítéssel

Virtuális gépek hibaelhárítása

Ha nem látja a Service Provider Foundationben definiált felhőket, tekintse meg a hitelesítő adatok ellenőrzőlistát a biztonsági hibaelhárításban a hitelesítési problémák esetén. Lásd még a Service Provider Foundation hibaelhárítását. A hibakeresés másik módja a funkciók és műveletek tesztelése a Virtual Machine Manager konzolon.

Tekintse meg a virtuálisgép-felhőkkel kapcsolatos ismert problémák című témakört is.

Nem lehet bejelentkezni egy virtuális gépre a rendszergazdai fiókkal

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

"A fiók le van tiltva" üzenet jelenik meg, amikor rendszergazdaként próbál bejelentkezni egy virtuális gépre.

Ajánlás

Ha a bérlő egy Windows 8 sablonból hozta létre a virtuális gépet, lehetséges, hogy a rendszergazdai fiók le lett tiltva. A probléma megoldásához engedélyezze a rendszergazdai fiókot, és tegye közzé újra a VHD-t és/vagy a sablont. A rendszergazdai fiók engedélyezéséhez kövesse a beépített rendszergazdai fiók engedélyezésének és letiltásának lépéseit.

Vissza a tetejére

Profilbeállítás elérése virtuális gép sablonból történő létrehozásakor

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

Miután hozzáadta a hardverprofilt a Windows Azure Pack felügyeleti portálján rendszergazdák számára, a profil nem választható ki a bérlők számára a felügyeleti portálon létrehozott virtuális géphez.

Ajánlás

A hardverprofilok nem támogatottak, ha virtuális gépet hoz létre sablonból. Ehelyett hozza létre a virtuális gépet egy lemezről.

Vissza a tetejére

Távoli asztallal rendelkező virtuális gép elérése a bérlői portálról

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

Hibaüzenet jelenik meg a bérlők felügyeleti portálján, amikor RDP használatával fér hozzá egy virtuális géphez (Csatlakozás-Desktop> a parancssávon), hogy a távoli asztal az alábbi okok valamelyike miatt nem tud csatlakozni a távoli számítógéphez:

1. A kiszolgálóhoz való hozzáférés nincs engedélyezve.

2. A távoli kiszolgáló ki van kapcsolva.

3. A távoli számítógép nem érhető el a hálózaton.

Ajánlás

Előfordulhat, hogy bele kell foglalnia a nyilvános profilt az olyan beállításba, amely lehetővé teszi a távoli asztalt a virtuális gép tűzfalán keresztül. A Virtual Machine Manager használatával módosítania kell a tűzfalbeállítást a bérlő virtuális gépének Vezérlőpult. Hajtsa végre a következő eljárást:

1. A virtuális gépek és szolgáltatások lap Virtual Machine Manager keresse meg a bérlő virtuális gépét üzemeltető felhőt, és válassza ki a virtuális gépet.

2. A menüszalagon kattintson a Csatlakozás vagy a Nézet Csatlakozás>a Desktopon keresztül lehetőségre.

3. Jelentkezzen be a számítógép rendszergazdai jelszavával, amelyet a virtuális gép létrehozásakor beállított a bérlő.

4. A Vezérlőpult kattintson a System and Security-Windows>Firewall ->Allow an App or Feature through Windows Firewall (Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése) lehetőségre.

5. Görgessen le a Távoli asztalhoz, és győződjön meg arról, hogy a nyilvános profil be van jelölve. Alapértelmezés szerint nem az.

Vissza a tetejére

Második hálózati adapter hozzáadása virtuálisgép-sablonhoz a Service Provider Foundation használatával

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

A Service Provider Foundation nem támogatja a második hálózati adapter hozzáadását egy virtuálisgép-sablonhoz.

Ajánlás

Ha egy második hálózati adaptert szeretne hozzáadni egy virtuálisgép-sablonhoz, Virtual Machine Manager kell használnia.

Vissza a tetejére

A virtuálisgép-sablonok betöltésének sikertelenségével kapcsolatos hiba

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

A "Nem sikerült betölteni a virtuálisgép-sablonokat a bérlői portálon" hibaüzenet jelenik meg, amikor virtuális gépet hoz létre a felügyeleti portálon a bérlők számára.

Ajánlás

Ha egy bérlő nem tud hozzáférni egy virtuálisgép-sablonhoz a bérlői portálon, ez a hiba különösen akkor fordulhat elő, ha a böngésző munkamenete túllépte az időkorlátot.

Jelentkezzen be a bérlők felügyeleti portáljára, és szinkronizálja a problémát okozó sablont tartalmazó csomagot. További információ: a fórum Nem sikerült betölteni a virtuálisgép-sablonokat.

Vissza a tetejére

Bérlő konfigurálása meglévő virtuális gép használatára

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

Meglévő virtuális gépet kell társítania egy bérlő előfizetéséhez.

Ajánlás

Tekintse meg azt a blogbejegyzést, amely egy már futó virtuális gépet ad hozzá Virtual Machine Manager egy Windows Azure Pack-előfizetéshez.

Vissza a tetejére

Számítógép nevének megadása a virtuális géphez

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

A különböző bérlők (és ugyanazon bérlői hálózat különböző felhasználói) egyszerűen kiválaszthatják ugyanazt a számítógépnevet, és nem egyedi értékeket vezethetnek be a hálózaton. A több-bérlős környezetekben előforduló ilyen névütközések elkerülése érdekében Windows Azure Pack véletlenszerű számítógépnevet hoz létre az egyes számítógépekhez.  A Név mező az Azure Pack, a VMM és a Hyper-V Windows konzisztens, és a számítógép azonosításához használt elsődleges feltételnek kell lennie.   

Ajánlás

Ha garantálhatja az egyedi elnevezési konvenciók vagy a virtuális gépek elkülönítését, a telepítés után módosíthatja a számítógépneveket. Ez manuálisan vagy automatizált módon is elvégezhető a Service Management Automation használatával.

Ahhoz, hogy a virtuális gép Windows Azure Pack által használandó virtuálisgép-sablonban megadott számítógépnév legyen megadva, a virtuálisgép-felhők rendszergazdáinak felügyeleti portálján a Sablon használata lehetőséget kell választania a számítógép nevének egyénibeállításokban történő meghatározásához.

Vissza a tetejére

Virtuálisgép-szerepkörök és -katalógus hibaelhárítása

Tekintse meg a következő blogbejegyzéseket:

• Windows Azure Pack–Katalóguselem virtuálisgép-szerepkör – Létrehozásra, konfigurálásra és automatizálásra vonatkozó hivatkozások

• Hibaelhárítás Windows Azure Pack- és katalóguselemek 1. és 2. részével.

A katalógusbeli eszközökről az Automation és az eszközök hibaelhárítása című témakörben olvashat.

Katalóguselemek elérése vagy létrehozása

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

A katalóguselem üzembe helyezése során , például a Virtuális gép létrehozása katalógusból varázslóval váratlan hibaüzenet jelenik meg.

Ajánlás

Előfordulhat, hogy hiba történt egy Virtual Machine Manager beállításban. Győződjön meg arról, hogy a következők teljesülnek:

• A felhőtulajdonságok írásvédett megosztásainak listája tartalmazza a virtuális merevlemezt üzemeltető erőforrástár-megosztást.

• A virtuális merevlemez családneve be van állítva.

• A virtuális merevlemez kiadása n.n.n formátumban van (például 1.0.0.0).

• A virtuális merevlemez operációs rendszer tulajdonsága be van állítva.

• A katalóguselemhez szükséges összes címke be van állítva a virtuális merevlemezhez. Ezek a katalóguselem olvasási területén találhatók, és csak a Set-SCVirtualHardDisk parancsmaggal állíthatók be.

Vissza a tetejére

Meglévő virtuális gép hozzáadása előfizetéshez

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

Egy bérlő áttelepített egy virtuális gépet egy helyszíni környezetből egy szolgáltatói környezetbe, és most ezt a virtuális gépet szeretné hozzárendelni az előfizetéséhez.

Ajánlás

Kövesse a már futó virtuális gép hozzáadása Virtual Machine Manager Windows Azure Pack csomaghoz című cikkben ismertetett lépéseket.

Vissza a tetejére

Katalóguselemek hozzáadása tervhez

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

A katalógus nem jeleníti meg a tervhez hozzáadni kívánt elemeket.

Ajánlás

Győződjön meg arról, hogy helyesen importálta a katalóguselemet. Kövesse a Gyűjteményelemek használata a virtuálisgép-felhőkben című témakör eljárásait.

Vissza a tetejére

Katalóguselem létrehozása önálló virtuális géphez

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

Katalóguselemre van szükség egy önálló virtuális géphez.

Ajánlás

Az önálló virtuális gépek Virtual Machine Manager sablonok. A létrehozáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

1. Hozzon létre egy virtuálisgép-sablont Virtual Machine Manager.

2. A Windows Azure Packben adja hozzá a sablont egy csomaghoz. Ezután megjelenik a katalógusban.

Vissza a tetejére

Magas rendelkezésre állású virtuálisgép-szerepkör üzembe helyezése

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

Hogyan magas rendelkezésre állású virtuálisgép-szerepkört üzembe helyezni?

Ajánlás

Magas rendelkezésre állású virtuálisgép-szerepkör üzembe helyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Győződjön meg arról, hogy egy vagy több fürtje van a felhőben.

2. A Virtual Machine Manager nyissa meg a felhő tulajdonságai lehetőséget.

3. Kattintson az Egyéni tulajdonságok fülre, majd az Egyéni tulajdonságok kezelése parancsra.

4. Győződjön meg arról, hogy az objektumtípus a Cloud (Felhő) értékre van állítva.

5. Hozzon létre egy új egyéni tulajdonságot, és adja neki a CreateHighlyAvailableVmRoles nevet.

6. Adja hozzá az új tulajdonságot a Hozzárendelt tulajdonságok listához, majd kattintson az OK gombra.

7. A felhőben állítsa a tulajdonságot igaz értékre, majd kattintson az OK gombra.

8. Frissítse a böngészőt, majd telepítse.

Másik lehetőségként használhatja a következő parancsokat:

$customProperty  = New-SCCustomProperty -Name "CreateHighlyAvailableVmRoles" -Description "Create Highly Available Virtual Machine Roles" -AddMember @("Cloud")  
 $cloud = Get-SCCloud –Name "CloudName"  
 Set-SCCustomPropertyValue -CustomProperty $customProperty -InputObject $cloud -Value "true"

Vissza a tetejére

Virtuálisgép-szerepkör üzembe helyezése

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

A következő Virtual Machine Manager hiba (vagy valami hasonló) jelenik meg: A virtuálisgép-szerepkör erőforrása (neve) nem lett sikeresen üzembe helyezve a Felhőszolgáltatásban.

Ajánlás

Győződjön meg arról, hogy a Hyper-V helyett a Felhő képességei lehetőséget választotta.

Vissza a tetejére

Virtuálisgép-szerepkör lekérése a folyamatos felfüggesztés és javítás leállításához

A következőre vonatkozik: Virtuálisgép-felhők felügyelete

Probléma

A virtuális gépek elakadnak a felfüggesztés és a folytatás folyamatos ciklusában. Ez az alábbiak egyikének eredménye lehet.

• A PROCESSZOR fizikai hibája.

• A gazdagépEN engedélyezve volt a BIOS energiamegtakarítási lehetősége, amely kikapcsolta a cpu-t.

Ajánlás

Próbálkozzon az alábbiak egyikével:

• Cserélje le a hibás processzort.

• Tiltsa le a BIOS energiamegtakarítási lehetőségét.

Vissza a tetejére

2. generációs virtuális gép használata katalóguselemként

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

Egy 2. generációs virtuális gépet szeretne üzembe helyezni elemként a katalógusban.

Ajánlás

A 2. generációs virtuális gépeket önálló csomagként is használhatja, de Windows Azure Pack nem támogatja Virtual Machine Manager szolgáltatások vagy virtuálisgép-szerepkörök üzembe helyezését. Lásd még a 2. generációs virtuális gépek részleteit és a VMM 2012 R2-ben való használatát ismertető blogbejegyzést.

Vissza a tetejére

Termékkulcs megadása katalóguselem üzembe helyezésekor

A következőkre vonatkozik: Katalóguselemek használata a virtuálisgép-felhőkben

Probléma

Katalóguselem üzembe helyezésekor manuálisan kell megadni a termékkulcsot, vagy az operációs rendszer központi telepítése nem folytatható.

Ajánlás

A probléma megoldására két lehetőség áll rendelkezésre.

1. A katalóguselem üzembe helyezése előtt győződjön meg arról, hogy a sysprep lemez mennyiségi licenclemez.

2. A katalóguselem üzembe helyezése előtt állítson be egy termékkulcsot a virtuális lemezen a következő parancsmag használatával:

   Set-scvirtualharddisk –virtualharddisk $vhd –productkey <product key>
   

Vissza a tetejére

Távoli konzol hibaelhárítása

Virtuális gép elérése távoli konzollal, és csak JSON-adatok lekérése

A következőre vonatkozik: Távoli konzol a System Center 2012 R2-ben 

Probléma

A távoli konzollal rendelkező virtuális gépek elérésekor a rendszer csak JSON-adatokat ad vissza.

Ajánlás

Ellenőrizze, hogy konfigurálta-e a távoli asztali átjárót és a szükséges tanúsítványokat a System Center 2012 R2 távoli konzoljában leírtak szerint.

Győződjön meg arról is, hogy a Hyper-V-gazdagépek egy Windows Server 2012 R2-t futtató kiszolgálón futnak.

Vissza a tetejére

Távoli konzol konfigurálása távoli asztali átjáró használata nélkül

A következőre vonatkozik: Távoli konzol a System Center 2012 R2-ben

Probléma

Távoli konzolt szeretne konfigurálni távoli asztali átjáró (RDGW) használata nélkül.

Ajánlás

Az RDGW nem kötelező, és kihagyhatja ezt a konfigurációt. Ha nem rendelkezik RDGW-vel, az azt feltételezi, hogy közvetlenül szeretne csatlakozni a System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager vagy más Hyper-V-gazdagépekhez, például bemutató környezetekhez. Az RDGW lehetővé teszi, hogy az ügyfelek anélkül csatlakozzanak a gazdagépekhez, hogy a gazdagépek elérhetővé válnak az interneten.

Vissza a tetejére

Csatlakozás virtuális gép konzoljára

A következőre vonatkozik: Távoli konzol a System Center 2012 R2-ben

Probléma

Hibaüzenet jelenik meg, amikor virtuális géphez próbál csatlakozni.

Ajánlás

Futtassa a Configuration Analyzert a System Center 2012 R2-hez a System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, a Távoli asztali átjáró és a Service Provider Foundation rendszeren a hiányzó konfigurációk meghatározásához.

Vissza a tetejére

A HTTP-műveletekhez használandó URL-címek meghatározása a távoli konzolon

A következőre vonatkozik: Távoli konzol a System Center 2012 R2-ben

Probléma

Amikor HTTP Get műveletet küld a távoli konzol használatával, nem tudja meghatározni a kérés elküldésének URL-címét.

Ajánlás

A Service Provider Foundation Virtual Machine Manager Service használatával kérje le az RDP-fájlt, majd küldje el az RDP-fájlt a bérlőnek. Az RDP-fájl a virtuális gépen végzett GET művelettel beszerzett VMConnection tulajdonságban található. A VMConnection tulajdonság tartalmát be kell építeni egy HTTP-dokumentumba a ContentType = "application/x-rdp" paranccsal, és el kell küldeni a böngészőbe.

Vissza a tetejére

A Ctrl-Alt-Delete billentyűkombináció átadása virtuálisgép-konzolra a távoli konzol használatával

A következőre vonatkozik: Távoli konzol a System Center 2012 R2-ben

Probléma

Nem sikerült átadni a Cltr-Alt-Delete parancsot a virtuális gépre való bejelentkezéshez.

Ajánlás

Próbálja ki a Ctrl-Alt-End billentyűkombinációt. Ha a távoli konzolt az ügyfélszámítógépről az A virtuális gépre, majd a Távoli konzolt használja a B virtuális géphez, akkor valószínűleg a képernyő-billentyűzettel kell bejelentkeznie a B virtuális gépre.

Vissza a tetejére

Lásd még:

Windows Azure Pack hibaelhárítása