Új jelszó megadása egy felhasználónak

 

Hatókör: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Témakör utolsó módosításának ideje: 2013-01-21

Exchange Az Online rendszergazdák visszaállíthatják a felhasználók jelszavait a Live@edu és az Office 365 szolgáltatásban.

Fontos: A jelszavak visszaállításához a Szervezetfelügyelet vagy az ügyfélszolgálati rendszergazdai szerepkörcsoport tagjának kell lennie. További információ: Rendszergazdai szerepkörcsoportok.

Live@edu

Ha egy felhasználó elfelejti a jelszavát, és nem tudja azt visszaállítani a login.live.com webhelyen, illetve zárolt vagy tiltott fiókról tesz bejelentést, visszaállíthatja az illető jelszavát. A lépések a következők:

Figyelmeztetés:
Ha visszaállítja egy felhasználó jelszavát, a felhasználónak a jelszót minden olyan mobileszközön vagy asztali levelezőprogramban frissítenie kell, amellyel a fiókjához szokott csatlakozni. Azt tanácsoljuk, hogy értesítse a felhasználókat erről a követelményről.

1. Az Exchange vezérlőpultján válassza a Szervezet kezelése > Felhasználók & Csoportok > Postaládák lehetőséget.

2. A Postaládák listában válassza ki a postaládát. Nagyszámú postaládát tartalmazó lista esetén használja a Postaláda-keresés mezőt, írja be a megjelenítendő név egy részét vagy a teljes nevet.

3. Kattintson az Új jelszó megadása elemre, és adja meg a következő adatokat:

   • Jelszó: Ajánlott erős jelszót használni, amely legalább nyolc karakter hosszúságú, és egyaránt tartalmaz kis- és nagybetűket, valamint számokat és szimbólumokat. További információ: Jelszókövetelmények.

   • Jelszó megerősítése: A tévesztések elkerülése céljából írja be újból a jelszót.

   • A következő bejelentkezéskor meg kell változtatni a jelszót: Ha egy hallgató bejelentést tesz arról, hogy fiókját zárolták vagy letiltották, be kell jelölnie ezt a jelölőnégyzetet a zárolás feloldásához. Ajánlott mindig bejelölni ezt a jelölőnégyzetet, mert azzal rákényszeríti a felhasználót, hogy azonnal megváltoztassa a jelszavát. Ha nem jelöli be a jelölőnégyzetet, előfordulhat, hogy a felhasználó soha nem módosítja a jelszót.

4. Ha elkészült, kattintson a Mentés gombra.

További lépések: Gondoskodjon arról, hogy a Live@edu-felhasználók tudják, hogyan módosíthatják saját jelszavukat. Ismertetés: Felhasználói fiók jelszavának módosítása

Office 365

Ha a felhasználók elfelejtik jelszavukat, vagy nem módosítják azt a lejártuk előtt, beállíthat nekik egy új jelszót. A lépések a következők:

Figyelmeztetés:
Ha visszaállítja egy felhasználó jelszavát, a felhasználónak a jelszót minden olyan mobileszközön vagy asztali levelezőprogramban frissítenie kell, amellyel a fiókjához szokott csatlakozni. Azt tanácsoljuk, hogy értesítse a felhasználókat erről a követelményről.

• Felhasználói jelszó visszaállítása az Office 365 nagyvállalati verziójában

• Felhasználói jelszó visszaállítása az Office 365 szakembereknek és kisvállalatoknak szánt verziójában

További lépések: Gondoskodjon arról, hogy a Microsoft Office 365-felhasználók tudják, hogyan módosíthatják saját jelszavukat. A lépések a következők:

• Felhasználói jelszó módosítása az Office 365 nagyvállalati verziójában

• Felhasználói jelszó módosítása az Office 365 szakembereknek és kisvállalatoknak szánt verziójában

Hibaelhárítás

Egy felhasználó jelszavának visszaállítására tett kísérlet során a következő problémával szembesülhet:

• Nem rendelkezik a szükséges jogosultságokkal egy felhasználó jelszavának visszaállításához. A regionális korlátozások megakadályozhatják, hogy a Microsoft felruházza ezzel a jogosultsággal.

• A létrehozott jelszó nem felel meg a fiók követelményeinek. Ügyeljen arra, hogy betartsa a következő témakörben található utasításokat: Jelszókövetelmények.