Ügyfélállapot-beállítások konfigurálása a Configuration Managerben

 

Érvényes: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Ahhoz, hogy a System Center 2012 Configuration Manager-ügyfél állapotát figyelni tudja, és ki tudja javítani a jelentkező problémákat, konfigurálnia kell a helyhez az ügyfeleket inaktívként megjelölő paramétereket, illetve az ügyfél tevékenységének adott küszöbérték alá való esésekor riasztást adó beállításokat. Le is tilthatja a számítógépeken az ügyfél által talált problémák automatikus szervizelését.

A témakör eljárásai a System Center 2012 Configuration Manager alkalmazásbeli ügyfélállapot konfigurálásához nyújtanak segítséget.

• Az ügyfél állapotának konfigurálása

• Az ügyfélállapothoz tartozó ütemezés konfigurálása

• Az ügyfélállapotra vonatkozó riasztások konfigurálása

• Számítógépek kizárása az automatikus szervizelésből

Az ügyfél állapotának konfigurálása

1. A Configuration Manager konzolján kattintson a Figyelés elemre.

2. Kattintson a Figyelés munkaterületen az Ügyfélállapot elemre, majd a KezdőlapÜgyfélállapot csoportjában kattintson az Ügyfélállapot beállításai elemre.

3. A Ügyfél állapotának beállítási tulajdonságai párbeszédpanelen a következő értékek megadásával határozza meg az ügyfél tevékenységét:

   Megjegyzés
   Ha a beállított értékek egyike sem teljesül, az ügyfél inaktívként lesz megjelölve.

   - **Ügyfélházirend kérése a következő napokon:** Az ügyfél házirendkérése óta eltelt napok száma. Az alapértelmezett érték **7** nap.
   
   - **Szívverés felderítés a következő napokon:** Az azóta eltelt napok száma, hogy az ügyfélszámítógép szívveréses felderítési adatrekordot küldött a hely adatbázisába. Az alapértelmezett érték **7** nap.
   
   - **Hardverleltározás a következő napokon:** Az azóta eltelt napok száma, hogy az ügyfélszámítógép hardverleltár-adatrekordot küldött a hely adatbázisába. Az alapértelmezett érték **7** nap.
   
   - **Szoftverleltározás a következő napokon:** Az azóta eltelt napok száma, hogy az ügyfélszámítógép szoftverleltár-adatrekordot küldött a hely adatbázisába. Az alapértelmezett érték **7** nap.
   
   - **A következő napok állapotüzenetei:** Az azóta eltelt napok száma, hogy az ügyfélszámítógép állapotüzenetet küldött a hely adatbázisába. Az alapértelmezett érték **7** nap.
   

4. A Ügyfél állapotának beállítási tulajdonságai párbeszédpanelen a következő értékek megadásával határozza meg, hogy mennyi ideig kell megőrizni az ügyfél állapotára vonatkozó előzményadatokat:

   - **Az ügyfélállapot előzményeinek lekérése a következő számú napra:** Az ügyfél állapotelőzményeinek megőrzési ideje a hely adatbázisában. Az alapértelmezett érték **31** nap.
   

5. Kattintson az OK gombra a tulajdonságok mentéséhez és az Ügyfél állapotának beállítási tulajdonságai párbeszédpanel bezárásához.

Az ügyfélállapothoz tartozó ütemezés konfigurálása

1. A Configuration Manager konzolján kattintson a Figyelés elemre.

2. Kattintson a Figyelés munkaterületen az Ügyfélállapot elemre, majd a KezdőlapÜgyfélállapot csoportjában kattintson Az ügyfélállapot frissítésének ütemezése elemre.

3. Az ügyfélállapot frissítésének ütemezése párbeszédpanelen konfigurálja, hogy az ügyfélállapot frissítése milyen időközönként történjen, majd kattintson az OK gombra.

   Megjegyzés
   Amikor megváltoztatja az ügyfél állapotfrissítésének ütemezését, a módosítás csak az ügyfél következő ütemezett állapotfrissítése (a korábban konfigurált ütemezés szerint) után lép életbe.

Az ügyfélállapotra vonatkozó riasztások konfigurálása

1. Kattintson a Configuration Manager-konzolon az Eszközök és megfelelőség elemre.

2. Kattintson az Eszközök és megfelelőség munkaterületen az Eszközgyűjtemények elemre.

3. Válassza ki az Eszközgyűjtemények listában azt a gyűjteményt, amelyre vonatkozóan a riasztásokat konfigurálni szeretné, majd a KezdőlapTulajdonságok csoportjában kattintson a Tulajdonságok elemre.

   Megjegyzés
   Felhasználógyűjteményekre vonatkozóan nem lehet riasztásokat konfigurálni.

4. Kattintson a *<gyűjtemény neve>*Tulajdonságok párbeszédpanel Riasztások lapján a Hozzáadás elemre.

   Megjegyzés
   A Riasztások lap csak akkor látható, ha a felhasználóhoz társított biztonsági szerepkör rendelkezik a riasztásokra vonatkozó engedélyekkel.

5. Az Új gyűjteménnyel kapcsolatos riasztások hozzáadása párbeszédpanelen válassza ki azokat a riasztásokat, amelyeket szeretne létrehozni, amennyiben az ügyfél állapot-küszöbértékei adott érték alá esnek, majd kattintson az OK gombra.

6. A Riasztások lap Feltételek listájában válassza ki egyenként az ügyfél állapotriasztásait, majd adja meg a következő információkat.

   - **Riasztás neve** – elfogadhatja az alapértelmezett nevet, vagy megadhat új nevet a riasztáshoz.
   
   - **Riasztás súlyossága** – válassza ki a legördülő listában, hogy milyen szintű riasztások jelenjenek meg a Configuration Manager konzoljában.
   
   - **Riasztás** – a riasztásra vonatkozó százalékos küszöbérték.
   

7. Kattintson az OK gombra a *<gyűjtemény neve>*tulajdonságai párbeszédpanel bezárásához.

Számítógépek kizárása az automatikus szervizelésből

1. Nyissa meg a beállításszerkesztőt azon az ügyfélszámítógépen, amelyen le szeretné tiltani az automatikus szervizelést.

   Figyelmeztetés
   A Beállításszerkesztő nem megfelelő használatával olyan súlyos problémákat okozhat, amelyek az operációs rendszer újratelepítését tehetik szükségessé. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy a Beállításszerkesztő nem megfelelő használatából eredő problémákat meg tudja oldani. A Beállításszerkesztőt saját kockázatára használhatja.

2. Keresse meg a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\CCM\CcmEval\NotifyOnly kulcsot.

3. Adja meg a beállításkulcshoz a következő értékek valamelyikét:

   - **Igaz** – az ügyfélszámítógép nem fogja automatikusan szervizelni a talált problémákat. A **Figyelés** munkaterületen így is riasztást kap az ügyféllel kapcsolatos esetleges problémákról.
   
   - **Hamis** – az ügyfélszámítógép automatikusan szervizeli a talált problémákat, és riasztást ad a **Figyelés** munkaterületen. Ez az alapértelmezett beállítás.
   

4. Zárja be a beállításszerkesztőt.

A telepítés során a CCMSetup NotifyOnly telepítési tulajdonságot megadva is ki tudja zárni az automatikus szervizelésből az ügyfeleket. További információ erről az ügyfél-telepítési tulajdonságról: Információ a Configuration Manager ügyféltelepítési tulajdonságairól.

Lásd még

Az ügyfélszoftverek központi telepítésének beállítása a Configuration Managerben