A System Center 2012 – Service Manager önkiszolgáló portáljának kezelése
Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
A System Center 2012 – Service Manager részét képező Önkiszolgáló portál a végfelhasználók által a használható felület, amelyen kapcsolatba léphetnek a segélyszolgálat munkatársaival, és segítséget kérhetnek tőlük. A felhasználók kereshetnek a tudásbázisban, különféle feladatokat végezhetnek el, valamint kezelhetik a saját kéréseiket.
A portál lapjai és hivatkozásai az alábbi témakörökben szereplő eljárásokkal kezelhetők.
Az Önkiszolgáló portál kezelésével kapcsolatos témakörök
Egyidejű munkamenetek és hívások konfigurálása
Útmutatás az egyidejű kapcsolatok és hívások konfigurálásához.
Az önkiszolgáló portál melléklet fájlmérete módosítása
Útmutatás az önkiszolgáló portálon feladható fájlmellékletek méretének módosításához.
Az önkiszolgáló portál testreszabása
Az Önkiszolgáló portál testreszabásának áttekintése.
A nyomkövetés és a hibakeresés engedélyezése az önkiszolgáló portálban
Útmutatás az Önkiszolgáló portál használatával kapcsolatos hibák nyomkövetéséhez és elhárításához.
A jelen összetevőre vonatkozó egyéb segédanyagok