Nagyfokú rendelkezésre állás kialakítása a Configuration Manager használatával

 

Hatókör: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

A System Center 2012 Configuration Manager-helyek, a helyek hierarchiája és a Configuration Manager-ügyfelek egyaránt képesek olyan beállításokat használni, amelyek segítenek a szolgáltatás magas rendelkezésre állásának megőrzésében. Ilyen funkciók például a következők:

• A helyek több helyrendszerkiszolgáló-példány használatát is támogatják, amelyek fontos szolgáltatásokat nyújthatnak az ügyfeleknek.

• A központi adminisztrációs helyek és az elsődleges helyek támogatják a helyadatbázis biztonsági mentését. A helyadatbázis a helyek és az ügyfelek összes konfigurációs beállítását tartalmazza, a rendszer pedig a központi adminisztrációs helyet tartalmazó hierarchiákban az összes hellyel megosztja ezt az adatbázist.

• A beépített helyreállítási lehetőségek csökkenthetik a kiszolgálók állásidejét, és olyan fejlett beállításokat kínálnak, amelyekkel központi adminisztrációs hellyel rendelkező hierarchiákban egyszerűbbé válik a helyreállítás.

• Az ügyfelek képesek automatikusan, rendszergazdai beavatkozás nélkül elhárítani a jellemző problémákat.

• A helyek riasztásokat generálnak azokról az ügyfelekről, amelyek nem küldenek friss adatokat, így a rendszergazdák értesülhetnek a potenciális problémákról.

• A Configuration Manager több olyan beépített jelentést kínál, amellyel a rendszergazdák még azelőtt azonosíthatják a problémákat és a trendeket, mielőtt azok veszélyeztetnék a kiszolgálók vagy az ügyfelek működését.

A Configuration Manager szolgáltatása nem valós idejű, tehát az adatok továbbítása a rendszerben némi késedelemmel történik, ezért kicsi az esélye annak, hogy egy átmeneti szolgáltatáskimaradás kritikus problémát okozzon. Ha a helyek és hierarchiák konfigurálása során szem előtt tartja a magas rendelkezésre állással kapcsolatos szempontokat, minimalizálható az állásidő, fenntartható a rendszer önálló működése, és magas szolgáltatási szint biztosítható.

A Configuration Manager-ügyfelek például jellemzően önállóan, ismert működési ütemezés és konfiguráció szerint üzemelnek, és rendszeres időközönként adatokat küldenek a helynek feldolgozás céljából. Ha egy ügyfél nem tud kapcsolatba lépni a hellyel, a sikeres kapcsolatfelvételig gyorsítótárba helyezi az elküldésre váró adatokat. Emellett azok az ügyfelek, amelyek nem képesek kapcsolatba lépni a hellyel, az utolsó ismert ütemezés és a gyorsítótárazott információk – például az előzőleg letöltött futtatandó vagy telepítendő alkalmazás – használatával folytatják működésüket egészen addig, amíg újra nem csatlakoznak a helyhez, és meg nem kapják az új házirendeket. A hely figyeli a hozzá tartozó helyrendszerek és ügyfelek rendszeres állapotfrissítéseit, és riasztást generál, ha ezek regisztrációja elmarad. A beépített jelentések betekintést nyújtanak a jelenlegi és a múltbeli működési folyamatokba és trendekbe. A Configuration Manager mindemellett az állapotalapú üzeneteket is támogatja, amelyek közel valós idejű információkat nyújtanak a folyamatos működéshez.

Az alábbi szakaszok bemutatják a Configuration Manager magas rendelkezésre állású konfigurációval történő üzembe helyezésének lehetőségeit.

• Magas rendelkezésre állás biztosítása Configuration Manager-ügyfelek esetén

• Magas rendelkezésre állás biztosítása Configuration Manager-helyek esetén

  • Részletes információk magas rendelkezésre állású helyekhez és helyrendszerszerepkörökhöz

  • A nem magas rendelkezésre állású helyekkel és helyrendszerszerepkörökkel kapcsolatos adatok

Magas rendelkezésre állás biztosítása Configuration Manager-ügyfelek esetén

Az alábbi táblázat az Configuration Manager-ügyfelek magas rendelkezésre állást segítő működési folyamatairól nyújt tájékoztatást.

Funkció	További információ
Az ügyfelek működése önálló.	A Configuration Manager-ügyfelek önálló működése az alábbiakban nyilvánul meg: Az ügyfeleknek nincs szükségük folyamatos kapcsolatra egyetlen konkrét helyrendszer-kiszolgálóval sem – ismert konfigurációk alapján előre konfigurált műveleteket végeznek meghatározott ütemezés szerint. Az ügyfelek egy adott helyrendszerszerepkör bármely olyan rendelkezésre álló példányát használhatják, amely ügyfeleknek nyújt szolgáltatásokat, és addig próbálnak ismert kiszolgálóhoz csatlakozni, amíg elérhető kiszolgálót nem találnak. Az ügyfelek a helyrendszer-kiszolgálókkal való közvetlen kapcsolattól függetlenül képesek leltározást, központi szoftvertelepítést és hasonló ütemezett műveleteket végezni. A tartalék állapotkezelő pont használatára konfigurált ügyfelek a tartalék állapotkezelő pontnak is küldhetnek adatokat, ha egyetlen felügyeleti ponttal sem tudnak kommunikálni.
Az ügyfelek képesek önmagukat javítani.	Az ügyfelek képesek automatikusan, közvetlen rendszergazdai beavatkozás nélkül elhárítani a legjellemzőbb problémákat: Az ügyfelek rendszeresen kiértékelik saját állapotukat, és a különböző hibaelhárítási lépéseket és javítási forrásfájlokat tartalmazó helyi gyorsítótár segítségével szükség esetén végrehajtják a gyakran előforduló problémák elhárításához szükséges műveleteket. Ha az ügyfélnek nem sikerül állapotinformációkat küldenie a hozzá kapcsolódó helyre, a hely riasztást generálhat. A rendszergazdák, akik megkapják ezeket a riasztásokat, azonnali lépéseket tehetnek az ügyfél normál működésének helyreállítására.
Az ügyfelek gyorsítótárba helyezik a szükséges adatokat jövőbeni használatra.	Amikor az ügyfél kommunikációt folytat egy felügyeleti ponttal, az alábbi információkat képes lekérni és gyorsítótárba helyezni: az ügyfélbeállításokat; az ügyfelekre vonatkozó ütemezéseket; információt a központi szoftvertelepítésekről, illetve az ütemezés szerint az ügyfél által telepítendő szoftver letöltési csomagját, ha a központi telepítéshez konfigurálták ezt a műveletet. Ha az ügyfél nem képes felügyeleti ponthoz kapcsolódni, az alábbi műveleteket hajtja végre: Az ügyfelek helyi gyorsítótárba helyezik a helynek jelentendő állapot- és ügyfél-információkat, és akkor továbbítják azokat, ha képesek kapcsolatot létesíteni egy felügyeleti ponttal.
Az ügyfelek tartalék állapotkezelő pontnak is elküldhetik állapotukat.	Ha az ügyfelet tartalék állapotkezelő pont használatára konfigurálja, azzal egy kiegészítő kapcsolattartót állít be számára, amelyre elküldheti a működésével kapcsolatos fontos információkat. A tartalék állapotkezelő pont használatára konfigurált ügyfelek akkor is elküldik a működésükkel kapcsolatos állapotinformációkat a helyrendszerszerepkörnek, ha egyetlen felügyeleti ponttal sem tudnak kommunikálni.
Az ügyféladatok és -identitás kezelése központilag történik.	Az ügyfelek identitásával kapcsolatos fontos információkat nem az egyes ügyfelek, hanem a helyadatbázis tárolja és rendeli hozzá egy adott számítógéphez vagy felhasználóhoz. Ez a következőket eredményezi: Egy adott számítógépen az ügyfél forrásfájljai anélkül távolíthatók el és telepíthetők újra, hogy mindez hatással lenne a számítógép előzményrekordjaira, amelyen az ügyfél telepítve van. Egy adott ügyfélszámítógép hibája nincs hatással az adatbázisban tárolt információk integritására – ezek hiba esetén is rendelkezésre állnak a jelentésekhez.

Magas rendelkezésre állás biztosítása Configuration Manager-helyek esetén

Az egyes helyeken helyrendszerszerepköröket kell telepítenie az ügyfeleknek biztosítani kívánt szolgáltatások ellátásához. A helyre és az összes ügyfélre vonatkozó konfigurációs információkat a helyadatbázis tartalmazza. Használjon akár többet is az elérhető lehetőségek közül a helyadatbázis magas rendelkezésre állásának biztosításához, illetve szükség esetén a hely és a helyadatbázis helyreállításához.

Az alábbi táblázat a Configuration Manager-helyekhez elérhető, magas rendelkezésre állást támogató lehetőségeket mutatja be.

Beállítás	További információ
Használjon SQL Server-fürtöt a helyadatbázis üzemeltetésére.	Ha SQL Server-fürtöt használ egy központi adminisztrációs hely vagy elsődleges hely adatbázisához, azzal kihasználhatja az SQL Server beépített feladatátvételi szolgáltatásait. A másodlagos helyek nem használhatnak SQL Server-fürtöt, és nem támogatják helyadatbázisuk biztonsági mentését vagy helyreállítását. A másodlagos hely újratelepítéssel állítható helyre a hozzá tartozó szülő elsődleges helyről.
Állítson rendszerbe egy helyhierarchiát egy központi adminisztrációs hellyel, valamint egy vagy több gyermek elsődleges hellyel.	Ez a konfiguráció képes hibatűrést biztosítani, ha a helyek a hálózat egymást átfedő szegmenseit felügyelik. A konfiguráció emellett egy másik helyreállítási módszert is lehetővé tesz – a helyreállítani kívánt hely adatbázisának újraépítésével egy másik helyen elérhető megosztott adatbázis információi alapján. Ezzel a módszerrel kicserélhetők a hibás helyadatbázisok sérült vagy nem elérhető biztonsági mentései.
Készítsen rendszeres biztonsági mentést a központi adminisztrációs helyeken és az elsődleges helyeken.	A helyekről készített rendszeres biztonsági mentésekkel és ezek tesztelésével gondoskodhat arról, hogy rendelkezésre álljanak a hely helyreállításához szükséges adatok, és szükség esetén a lehető legrövidebb idő alatt helyreállíthassa a helyet.
Az egyes helyrendszerszerepkörökből több példányt telepítsen.	A kritikus helyrendszerszerepkörökből, például a felügyeleti és a terjesztési pontból több példány telepítésével redundáns kapcsolódási pontokat biztosíthat az ügyfeleknek arra az esetre, ha egy adott helyrendszer-kiszolgáló elérhetetlenné válna.
Egy helyen több példányt telepítsen az SMS Provider szolgáltatóból.	Az SMS-szolgáltató egy vagy több Configuration Manager konzol számára biztosít adminisztratív kapcsolódási pontot. Több SMS Provider-példány telepítésével gondoskodhat a hely és a hierarchia felügyeletére szolgáló kapcsolódási pontok redundanciájáról.

Részletes információk magas rendelkezésre állású helyekhez és helyrendszerszerepkörökhöz

Az alábbi táblázat a helyek magas rendelkezésre állási funkcióit, illetve a magas rendelkezésre állású konfigurációt támogató helyrendszerszerepköröket mutatja be.

Funkció	További információ
A fontos helyrendszerszerepkörök redundanciája	Az ügyfelek számára fontos szolgáltatásokat biztosító alábbi helyrendszerszerepkörökből több példányt is telepíthet: Felügyeleti pont Terjesztési pont Állapotáttelepítési pont Rendszerállapot-érvényesítő pont Alkalmazáskatalógus webszolgáltatási pontja Alkalmazáskatalógus weboldal-elérési pontja Szoftverfrissítési pont (csak az Configuration Manager SP1 verzióban) Az alábbi helyrendszerszerepkörből több példány telepítésével redundanciát biztosíthat a helyekről és az ügyfelekről szóló jelentések készítéséhez: Jelentéskészítési szolgáltatási pont Az alábbi helyrendszerszerepkör Windows hálózati terheléselosztási (NLB) fürtön való telepítésével gondoskodhat a feladatátvétel támogatásáról: Szoftverfrissítési pont Megjegyzés Configuration Manager SP1 használata esetén a Windows PowerShell eszközzel konfigurálhat terheléselosztásra szolgáló szoftverfrissítési pontot a Configuration Manager SP1 által több szoftverfrissítési pont telepítésekor biztosított automatikus redundanciaszolgáltatás helyett.
Hely beépített biztonsági mentése	A Configuration Manager beépített biztonsági mentési feladattal segíti a helyek és a kritikus információk rendszeres biztonsági mentését, a Configuration Manager telepítővarázsló pedig a helyek helyreállítására szolgáló műveletek támogatásával megkönnyíti a helyek működésének helyreállítását.
Közzététel az Active Directory tartományi szolgáltatásokban és a DNS szolgáltatásban	Minden hely beállítható úgy, hogy közzétegye a helyrendszer-kiszolgálókkal és -szolgáltatásokkal kapcsolatos adatokat az Active Directory tartományi szolgáltatásokban és a DNS szolgáltatásban. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára a legkönnyebben elérhető kiszolgáló azonosítását a hálózaton, illetve annak felismerését, ha fontos szolgáltatásokat kínáló új helyrendszer-kiszolgálók, például felügyeleti pontok érhetők el.
SMS Provider szolgáltatók és Configuration Manager konzolok	A Configuration Manager támogatja az SMS Provider több példányának telepítését külön számítógépeken, amivel több kapcsolódási pont biztosítható a Configuration Manager konzolok számára. Így ha valamelyik SMS Provider-számítógép elérhetetlenné válik, akkor is megtekinthetők és újrakonfigurálhatók a Configuration Manager-helyek és -ügyfelek. Amikor a Configuration Manager konzol csatlakozik egy helyhez, tulajdonképpen a helyen található SMS Provider-példányhoz kapcsolódik. A rendszer nem determinisztikus módon választ az SMS Provider-példányok közül. Ha a kiválasztott SMS Provider-példány nem elérhető, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére: Csatlakoztassa újra a konzolt a helyhez. A rendszer minden új kapcsolódási kérelmet nem determinisztikus módon rendel hozzá az SMS Provider valamelyik példányához, így elképzelhető, hogy az új kapcsolat egy elérhető példányhoz lesz rendelve. Csatlakoztassa a konzolt egy másik Configuration Manager-helyhez, és erről a kapcsolatról felügyelje a konfigurációt. Ez rövidebb – legfeljebb pár perces – késedelmet okozhat a konfigurációs módosításokban. Amikor a helyhez tartozó SMS Provider-példány elérhetővé válik, közvetlenül a felügyelni kívánt helyhez csatlakoztathatja újra a Configuration Manager konzolt. A Configuration Manager konzolt több számítógépen is telepítheti rendszergazdai használatra. Az egyes SMS Provider-példányokhoz több Configuration Manager konzol is kapcsolódhat.
Felügyeleti pont	Telepítsen több felügyeleti pontot minden elsődleges helyen, és engedélyezze a helyek számára a helyadatok közzétételét az Active Directory-infrastruktúrában és a DNS szolgáltatásban. Több felügyeleti pont használatával elosztható a terhelés, ha egy felügyeleti pontot sok ügyfél használ. Emellett ha egy vagy több adatbázis-replikát telepít a felügyeleti pontokhoz, azzal enyhítheti a felügyeleti pont CPU-intenzív műveleteinek terhelését, és növelheti a kritikus fontosságú helyrendszerszerepkör rendelkezésre állását. A másodlagos helyre telepített felügyeleti pontok nem tekinthetők magas rendelkezésre állású konfigurációnak, hiszen egy másodlagos helyen csak egy felügyeleti pont telepíthető, ennek pedig a másodlagos hely kiszolgálóján kell lennie. Megjegyzés A Configuration Manager által beléptetett mobileszközügyfelek csak egy felügyeleti ponthoz képesek csatlakozni egy elsődleges helyen. A Configuration Manager a beléptetéskor rendeli hozzá a felügyeleti pontot a mobileszközhöz, a hozzárendelés pedig később már nem változik. Ha több felügyeleti pontot telepít és engedélyez mobileszközök ellátására, a rendszer nem determinisztikus választja ki a mobileszközügyfelekhez rendelt felügyeleti pontot. Ha a mobileszközügyfél által használt felügyeleti pont elérhetetlenné válik, el kell hárítania a problémát a felügyeleti ponttal, vagy a mobileszköz törlésével és ismételt beléptetésével kell elérnie, hogy a rendszer működő és mobileszközökhöz használható felügyeleti ponthoz rendelje az eszközt.
Terjesztési pont	Több terjesztési pontot telepítsen, és több terjesztési ponton helyezzen el tartalmat. Tartalomhelyként egymást átfedő határcsoportokat is konfigurálhat, így gondoskodhat arról, hogy az ügyfelek minden egyes alhálózaton legalább két terjesztési pontról érhessék el a központilag telepítendő szoftvereket. Mindemellett érdemes lehet megfontolnia egy vagy több terjesztési pont tartalék tartalomhelyként való konfigurálását is. A tartalék tartalomhelyekről további információt az Az előnyben részesített terjesztési pontok és a tartalék terjesztési pontok megtervezése című szakaszban olvashat a következő témakörben: A tartalomkezelés tervezése a Configuration Manager alkalmazásban.
Az alkalmazáskatalógus webszolgáltatási pontja és az alkalmazáskatalógus weboldal-elérési pontja	Minden egyes helyrendszerszerepkör több példányát is telepítheti, és a legjobb teljesítmény érdekében ugyanarra a helyrendszer-számítógépre célszerű mindegyikből legalább egy példányt központilag telepíteni. Minden egyes alkalmazáskatalógus-helyrendszerszerepkör ugyanazokat az információkat tartalmazza, mint a helyrendszerszerepkör többi példánya, függetlenül attól, hogy a helykiszolgáló-szerepkör hol helyezkedik el a hierarchiában. Éppen ezért, ha egy ügyfél kérelmet küld az alkalmazáskatalógusra vonatkozóan, és a Alapértelmezett alkalmazáskatalógus weboldal-elérési pontja ügyféleszköz-beállítás Automatikus észlelés lehetőségre lett konfigurálva, az ügyfél – a helyi alkalmazáskatalógus helyrendszer-kiszolgálóinak elsőbbséget adva – az aktuális hálózati helye alapján elérhető példányhoz irányítható. További információ ezzel az ügyfélbeállítással és az automatikus észlelés működésével kapcsolatban: Számítógépügynök ügyfélbeállítással kapcsolatos szakasz, Információ a Configuration Manager ügyfélbeállításainak konfigurálásáról témakör.

A nem magas rendelkezésre állású helyekkel és helyrendszerszerepkörökkel kapcsolatos adatok

Nem minden helyrendszer támogatja több példány egyszerre történő használatát egy adott helyen vagy a hierarchiában.

A következő táblázat segítséget nyújt ahhoz, hogy tervet dolgozhasson ki azokra az esetekre, ha ezek a helyrendszerek offline állapotba kerülnek.

Helyrendszer kiszolgálója	További információ
Helykiszolgáló (hely)	A Configuration Manager nem támogatja a helykiszolgáló telepítését Windows Server-fürtön vagy NLB-fürtön lévő minden egyes hely esetében. A következő információk segítségével felkészülhet arra az eshetőségre, ha egy helykiszolgáló meghibásodik vagy nem működőképes: A beépített biztonsági mentési feladattal rendszeresen készíthető biztonsági mentés a helyről. Rendszeresen gyakorolja tesztkörnyezetben, hogyan kell biztonsági mentésből fájlokat helyreállítani. A redundancia megteremtése érdekében telepítsen központilag több Configuration Manager elsődleges helyet egy adott, központi adminisztrációs helyet tartalmazó hierarchiában. Ha hellyel kapcsolatos hibát észlel, fontolja meg Windows csoportházirend vagy bejelentkezési parancsfájl használatát az ügyfelek működőképes helyhez történő újbóli hozzárendelése érdekében. Ha olyan hierarchiával rendelkezik, amelyen van központi adminisztrációs hely, akkor helyreállíthatja a központi adminisztrációs helyet vagy egy gyermek elsődleges helyet a helyadatbázisnak a hierarchiában szereplő másik helyről történő helyreállításával. Másodlagos helyek nem állíthatók helyre, azokat újra kell telepíteni.
Eszközintelligencia szinkronizációs pontja (hierarchia)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra.
Endpoint Protection-pont (hierarchia)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra.
Beléptetési pont (hely)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra.
Beléptetési proxypont (hely)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ennek a helyrendszerszerepkörnek több példányát is telepítheti azonban egy adott helyre, illetve több helyre a hierarchiában. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra. Ha egynél több beléptetési proxykiszolgálóval rendelkezik egy adott hely, használjon DNS-aliast a kiszolgálónévhez. Ha ezt a konfigurációt használja, a DNS ciklikus időszeletelése bizonyos mértékű hibatűrést és terheléselosztást biztosít arra az időszakra, amikor a felhasználók beléptetik a mobileszközeiket. További információ: Ügyfélszoftverek mobileszközökre telepítése és igénylése a Configuration Manager használatával.
Tartalék állapotkezelő pont (hely vagy hierarchia)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra. Mivel az ügyfelek hozzá vannak rendelve a tartalék állapotkezelő ponthoz az ügyféltelepítés során, módosítania kell a meglévő ügyfeleket, hogy az új helyrendszer-kiszolgálót használják.
Sávon kívüli szolgáltatási pont (hely)	Ez a helyrendszerszerepkör nem számít kritikusnak, és opcionális funkcionalitást biztosít a Configuration Manager rendszerben. Ha a helyrendszer offline állapotba kerül, vegye igénybe az alábbi megoldások egyikét: Hárítsa el a problémát, ami a helyrendszer offline állapotát okozza. Távolítsa el a szerepkört az aktuális kiszolgálóról, és telepítse egy új kiszolgálóra.

Lásd még

A Configuration Manager-helyek és hierarchia tervezése