Forgatókönyv: hozzáférés-megtagadás esetén történő segítségkérés

 

Érvényes: Windows Server 2012

Ha a felhasználók olyan megosztott fájlokhoz és mappákhoz próbálnak hozzáférni egy fájlkiszolgálón, amelyekhez nincs hozzáférésük, akkor egy hozzáférés-megtagadási üzenetet fognak kapni. A rendszergazdák gyakran nincsenek kellően tisztában a kontextussal a hozzáférési probléma hibaelhárításához, így annak megoldása nem könnyű.

Forgatókönyv leírása

A segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén egy új funkció a(z) Windows Server 2012 rendszerben, amely a következő módszereket biztosítja a fájlok és mappák hozzáférésével kapcsolatos problémák hibaelhárításához:

• Önálló problémamegoldás. Ha a felhasználó képes meghatározni és kezelni a problémát, hogy megszerezze a szükséges hozzáférést, akkor az üzlet szempontjából kicsi a probléma jelentősége, és nem szükséges különleges kivételeket hozzáadni a központi hozzáférési házirendhez. A segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén szolgáltatás egy hozzáférés-megtagadási üzenetet jelenít meg, amelyet a fájlkiszolgálók rendszergazdái egyénileg testre szabhatnak a vállalatra vonatkozó információkkal. Például egy rendszergazda beállíthatja az üzenetet úgy, hogy a felhasználók a fájlkiszolgáló rendszergazdájának bevonása nélkül hozzáférést kérhetnek az adatok tulajdonosától.

• Segítség az adatok tulajdonosától. A megosztott mappákhoz meghatározhat egy terjesztési listát, amelyet beállíthat úgy, hogy a mappa tulajdonosa e-mailben értesítést kapjon, ha egy felhasználó hozzáférést kér. Ha az adatok tulajdonosa nem tudja, hogyan adhat hozzáférést a felhasználónak, a tulajdonos továbbíthatja az információt a fájlkiszolgáló rendszergazdájának.

• Segítség a fájlkiszolgáló rendszergazdájától. Az ilyen típusú segítség akkor érhető el, ha se a felhasználó, se az adatok tulajdonosa sem tudta megoldani a problémát. A(z) Windows Server 2012 felhasználói felülete lehetőséget nyújt, hogy a fájlkiszolgálók rendszergazdái megtekintsék a felhasználóra vonatkozó engedélyeket egy fájl vagy mappa esetében. Ez megkönnyíti a hozzáférési problémák hibaelhárítását.

A(z) Windows Server 2012 segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkciója betekintést biztosít a fájlkiszolgálók rendszergazdáinak a probléma meghatározásához szükséges részletekbe, illetve megfelelő eszközöket biztosít a hozzáférési kérelem teljesítéséhez szükséges konfigurációs módosítások elvégzéséhez. Előfordulhat például, hogy a felhasználó az alábbi eljárást követve próbál hozzáférni egy fájlhoz, amelyhez jelenleg nincs hozzáférése:

• A felhasználó megpróbál beolvasni egy fájlt a \\financeshares megosztott mappából, de a kiszolgálóról egy hozzáférés-megtagadási üzenet érkezik.

• A(z) Windows Server 2012 megjeleníti a felhasználónak a segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkció információit egy segítségkérési opcióval.

• Ha a felhasználó hozzáférést kér az erőforráshoz, a kiszolgáló a hozzáférési kérelem részleteit tartalmazó e-mailt küld a mappa tulajdonosának.

A segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkció konfigurálásához a(z) A Segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén szolgáltatás megtervezése című témakörben talál tervezési információt.

A segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkció konfigurálásának lépéseit a(z) A Segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén szolgáltatás telepítése (bemutatólépések) című témakörben találja.

Ebben az esetben

Ez a forgatókönyv a dinamikus hozzáférés-vezérlési forgatókönyv része. A dinamikus hozzáférés-vezérléssel kapcsolatos további információk:

• Dinamikus hozzáférés-vezérlés: Forgatókönyv áttekintése

Gyakorlati alkalmazásmódok

A(z) Windows Server 2012 segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkciója hozzájárul a Dinamikus hozzáférés-vezérléshez, mivel a felhasználók számára lehetővé teszi, hogy közvetlenül egy hozzáférés-megtagadási üzenetből kérelmezzenek hozzáférést a megosztott fájlokhoz és mappákhoz.

A forgatókönyvben szereplő szolgáltatások

Az alábbi táblázat a forgatókönyv részét képező szolgáltatásokat sorolja fel, és bemutatja, hogy azok hogyan támogatják a forgatókönyvet.

Funkció	Támogatás a forgatókönyv számára
A fájlkiszolgálói erőforrás-kezelő áttekintése	A segítségkérés hozzáférés-megtagadás esetén funkciót a fájlkiszolgáló Fájlkiszolgálói erőforrás-kezelő konzoljával konfigurálhatja.
Fájl- és a tárolási szolgáltatások – áttekintés	A Fájlkiszolgálói erőforrás-kezelő egy Fájl- és tárolási szolgáltatások szerepkör-szolgáltatás, amely magában foglalja a hálózaton található fájlkiszolgálók felügyeletéhez használható funkciókat.