Top Services Hub – gyakori kérdések a Services Hubhoz
Ez a cikk a Services Hub termékkel kapcsolatos gyakori kérdéseket tartalmazza, amelyek segítenek proaktívan kezelni az informatikai környezet állapotát, könnyedén megnyitni a támogatási kérelmeket, és segíteni a csapatnak a felhőbeli első világ sikerességében.
Ha nem talál választ a kérdésére, írjon nekünk egy megjegyzést az oldalon, hogy megfontolhassuk a kérdés hozzáadását a cikkhez.
Általános
Mi az a Services Hub?
A Services Hub egy olyan webhely, amely a Microsoft ügyfeleinek betekintést nyújt a Microsoft-termékeikbe és szolgáltatásaikba, testreszabott betanítási és támogatási erőforrásokat kínál, valamint megoldásfigyelést biztosít a problémák megelőzéséhez és megoldásához.
Hogyan férhetnek hozzá a felhasználók a Services Hubhoz?
A Services Hubhoz hozzáféréssel rendelkező összes felhasználót kifejezetten meg kell hívni ahhoz, hogy hozzáférhessen.
Hogyan meghívni a felhasználókat a Services Hubra?
Ha rendelkezik a "Felhasználók meghívása" szerepkörsel, a bejelentkezés után lépjen a Felhasználók kezelése lapra a Felügyelet menüből az elsődleges navigációs sávról. További információért tekintse meg a felhasználók gyors kezelése áttekintő videónkat is.
Milyen típusú fiókok regisztrálhatók?
Az ügyfeleknek munkahelyi e-mail-fiókjukkal kell regisztrálniuk a Services Hubon. További információ: https://azure.microsoft.com/pricing/member-offers/msdn-benefits-details/work-accounts-faq/
Mi az a Microsoft Egyesített támogatás?
Microsoft Egyesített támogatás egy kereskedelmi támogatási ajánlat, amely minden Microsoft-termékre kiterjed. Három fizetős támogatási szint, valamint a bővítmények menüje úgy lett kialakítva, hogy az ügyfelek a lehető legtöbbet érhessék el a Microsoft technológiai befektetéseiből.
Hogyan segíti Microsoft Egyesített támogatás az ügyfeleket?
Microsoft Egyesített támogatás igény szerint 24×7 telefonos támogatást biztosít az ügyfeleknek sürgős technikai problémák esetén, hozzáférést biztosít a szakértői útmutatásra kész támogatási mérnökök csapatához, valamint egy átfogó online portált, ahol szabályozhatják támogatási tapasztalataikat.
Hol található a Services Hub bemutató videója?
A Services Hub szolgáltatásaival kapcsolatos videók megtekintése a Services Hub videók lapján.