Services Hub – Programok áttekintése

A szolgáltatások és termékek gyűjteményének a Services Hub-programokkal való összefogásával többet érhet el. A Services Hub-programok segítségével egyszerűen oszthat meg és követhet nyomon információkat a szervezetével vagy a Microsoft képviselőjével az elérni kívánt eredményekről. A programok eléréséhez kattintson az elsődleges navigációs sáv It Health elemére, majd válassza a Programok lehetőséget. A programokat Ön, a szervezet tagjai vagy a Microsoft képviselői hozhatják létre, és a Programba való betekintés alapértelmezés szerint a Program tagjaira korlátozódik.

Egyéni programok

Egyéni programokat hozhat létre a szolgáltatások katalógusából származó szolgáltatások és termékek gyűjteményének összeadásával egy vagy több eredmény eléréséhez.

Képességprogramok

A képességi program egy felmérésre adott válaszok eredményeiből származó önkiszolgáló javaslatok gyűjteményéből jön létre, amelyet a Microsoft által támogatott szolgáltatásokkal együtt hozunk létre egy vagy több eredmény elérése érdekében.

Megjegyzés:

Kapacitási program létrehozása előtt legalább egy képességfelmérést el kell készítenie.

Proaktív programok

A proaktív program a forgatókönyvalapú eredményekre jellemző, stratégiailag kombinált felügyelt szellemi tulajdon gyűjteménye.

Értékelési szervizelési programok

Az értékelési szervizelési program önkiszolgáló javaslatok gyűjteménye, amelyek a Microsoft ajánlott eljárásai alapján optimalizálják a problémák felmerülése előtti problémákat, és folyamatosan javítják a környezetfejlesztési eredményeket.

Megjegyzés:

Az értékelési szervizelési program létrehozása előtt legalább egy felmérést vagy igény szerinti értékelést kell végeznie (lehetőleg mindkettőt).

Lásd: 2. szakasz – Új program létrehozása