Támogatási kérelmek megnyitása

Támogatási kérelem megnyitásához kattintson az elsődleges navigációs menüszalag "Támogatás" elemére, majd a lap tetején található "Támogatási kérelem megnyitása" gombra .

Először töltse ki az Új támogatási kérelem űrlapot.

Válassza ki a terméket, és írja le a problémát.

Ezután írja le a probléma súlyosságát és a szükséges támogatás szintjét.

Adja meg a kapcsolattartási adatait és az előnyben részesített kapcsolattartási módszert.

Végül ellenőrizze az új Microsoft ügyfélszolgálata kérelem részleteit.

Hivatkozás a Contact Services Hubra

Itt is csatlakozhat a Segítség kérése lehetőséghez .

Támogatási kapcsolattartók

Támogatási kérést csak támogatási kapcsolattartó nyithat meg. A támogatási kapcsolattartókról további információt a támogatási kapcsolattartók áttekintésében talál.