Nem lehet törölni egy webhelyet adatmegőrzési szabályzat vagy feltárási visszatartás miatt

• A következőre érvényes::

  SharePoint Online, OneDrive for Business

Jelenségek

Az alábbi forgatókönyvek egyikét tapasztalhatja.

1. forgatókönyv: Amikor megpróbál törölni egy Microsoft SharePoint-webhelyet, a következő hibaüzenet jelenik meg:

A webhely nem törölhető.
A webhely törlését jelenleg egy megfelelőségi szabályzat blokkolja.

2. forgatókönyv: Amikor egy SharePoint-webhelyen vagy Egy Microsoft OneDrive-webhelyen található dokumentumverziót próbál törölni, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Az elem verziói nem törölhetők, mert várakoztatási vagy adatmegőrzési szabályzatban van.

3. forgatókönyv: Kizárt vagy eltávolított egy SharePoint- vagy OneDrive-webhelyet egy adatmegőrzési szabályzatból. A frissítések elvégzése után több mint 24 órával próbálja meg törölni a webhelyet vagy a dokumentum egy verzióját a webhelyen. A kísérlet azonban sikertelen, és az 1. és 2. forgatókönyvekben említett hibaüzenetek egyike jelenik meg.

4. forgatókönyv: Kizárt vagy eltávolított egy SharePoint- vagy OneDrive-webhelyet egy feltárási mentességből. Amikor megpróbálja törölni a webhelyet, a kísérlet sikertelen lesz, és az 1. forgatókönyvben említett hibaüzenet jelenik meg.

A probléma oka

Ezek a hibaüzenetek akkor jönnek létre, amikor megpróbál törölni egy SharePoint- vagy OneDrive-webhelyet az alábbi helyzetek valamelyikében:

• A webhelyet ki kell zárnia vagy el kell távolítania egy adatmegőrzési szabályzatból. Az adatmegőrzési szabályzat azonban érvénytelen.
• Az elektronikus adatfeltárási mentesség egy 30 napos türelmi időszakon belül van, amely megakadályozza a webhely törlését.

Megoldás

Ellenőrizze az adatmegőrzési szabályzat érvényességét, vagy állapítsa meg, hogy a feltárási visszatartás a türelmi időszakon belül van-e. Ehhez futtassa a következő tesztet a Microsoft 365 Felügyeleti központ. A lépések használatához globális vagy megfelelőségi rendszergazdai engedélyekkel kell rendelkeznie.

Megjegyzés:

Ez a diagnosztika nem érhető el a GCC High- vagy DoD-környezetekben, illetve a 21Vianet által üzemeltetett Microsoft 365-höz.

1. Válassza a Tesztek futtatása: Érvénytelen adatmegőrzés vagy türelmi feltárási mentesség gombot a kapcsolódó teszt Microsoft 365 Felügyeleti központ való feltöltéséhez:

   Tesztek futtatása: Érvénytelen adatmegőrzési vagy türelmi feltárási visszatartás

2. A Diagnosztika futtatása szakaszban írja vagy másolja be a törölni kívánt SharePoint- vagy OneDrive-webhely URL-címét.

3. Válassza a Tesztek futtatása lehetőséget.

Ha a teszt érvénytelen adatmegőrzési szabályzatot talál, amely blokkolhatja a törlést, eltávolíthatja a szabályzatot.

Ha a teszt azt állapítja meg, hogy a feltárási célú visszatartás a 30 napos türelmi időszakon belül van, eltávolíthatja a mentességet.

További információ

A 4. forgatókönyvben szereplő hiba megoldásához használhatja a diagnosztikát vagy az Invoke-HoldRemovalAction parancsot. Ez a parancs eltávolíthatja az érvénytelen, örökölt vagy a 30 napos türelmi időszakon belüli elektronikus feltárási visszatartásokat.