Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Jelenségek
Amikor megpróbál bejelentkezni a Microsoft OneDrive-ba, nem tud bejelentkezni, és 0x8004def7 hibaüzenet jelenik meg.
A probléma oka
Ennek a problémának a következő lehetséges okai lehetnek:
- A OneDrive-tárterület túllépte a tárterületkorlátot.
- A fiókját felfüggesztették.
- A OneDrive szinkronizálási app alkalmazás konfigurációs problémákat tapasztal.
Megoldás
A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi módszerekkel. Ha egy metódus nem működik, próbálkozzon a következő módszerrel.
Ellenőrizze a OneDrive-tárterületet , és állapítsa meg, hogy mennyi helyet használt fel. Ha túllépte a tárterületkorlátot, vagy közeledik a tárterületkorláthoz, töröljön fájlokat vagy mappákat a OneDrive-ban , hogy helyet szabadítson fel.
A OneDrive leválasztása és újrakapcsolása. Ez a módszer meg tudja oldani a meglévő OneDrive szinkronizálási app alkalmazáskonfigurációs problémákat.
Állítsa alaphelyzetbe a OneDrive-ot. Ez a módszer alaphelyzetbe állítja a OneDrive összes beállítását, és néha megoldja a szinkronizálási problémákat. A OneDrive az alaphelyzetbe állítás után teljes szinkronizálást fog futtatni.
Ha Skype-, Xbox-, Hotmail- vagy Outlook.com-fiókja van, oneDrive-fiókkal is rendelkezik. Még ha más Microsoft-szolgáltatásokhoz is hozzáfér, a OneDrive-fiókját zároljuk, ha 12 hónapja nem fér hozzá a OneDrive-fiókjához, vagy ha túllépi a tárterületkorlátot. Annak megállapításához, hogy miért zárolták a fiókját, és megtudhatja, hogyan oldhatja fel a fiókját, olvassa el a Mit jelent, ha a OneDrive-fiókját zárolták? című témakört.