Skype Vállalati verzió Microsoft 365-tartomány online felhasználói nem tudnak csevegő- vagy észlelni egy helyszíni tartományban lévő felhasználókat

• A következőre érvényes::

  Skype for Business Online, Skype for Business 2015, Skype for Business Server 2015, Skype for Business 2016, Lync 2013, Lync Server 2013

Probléma

Gondolja át a következő forgatókönyvet:

• A helyszíni Skype Vállalati kiszolgáló vagy a Lync Server 2013 hibrid üzemelő példányával rendelkezik.
• A contoso.com tartományt megerősíti a helyszíni topológiában, és a Microsoft 365-szervezet ellenőrzi.
• A my.contoso.com tartományt a Microsoft 365-szervezet ellenőrzi.
• A contoso.com összevonási DNS-rekordjai a helyszíni peremhálózati kiszolgálóra mutatnak.
• A my.contoso.com összevonási DNS-rekordjai a Microsoft 365-höz mutatnak.

Ebben a forgatókönyvben a my.contoso.com tartomány felhasználói nem látják a contoso.com tartomány felhasználóinak jelenléti állapotát, és nem tudnak csevegőüzenetet küldeni ezeknek a felhasználóknak. A contoso.com tartományi felhasználók azonban fogadhatnak csevegőképet. A contoso.com tartományban lévő felhasználók láthatják a my.contoso.com tartomány felhasználóinak jelenléti állapotát, és csevegőüzeneteket is küldhetnek ezeknek a felhasználóknak.

Az ügyfélnaplókban a következő adatok is megjelenhetnek:

ms-diagnostics: 1017; reason="Cannot route From and To domains in this combination"; summary="Domain type analysis indicates that the ms-split-domain-info header in the message is the wrong type"

Megoldás

A probléma megoldásához adja hozzá a Microsoft 365-tartományt a helyszíni topológiához. A tartományok hibrid telepítéshez való konfigurálásáról a következő Microsoft-erőforrásban talál további információt:

Hibrid kapcsolat tervezése a Skype Vállalati kiszolgáló és a Microsoft 365 között

További információ

A hibrid konfiguráció helyes a contoso.com tartományhoz. A konfiguráció azonban nem megfelelő a my.contoso.com tartományhoz.

Ha hibrid telepítésre szeretné konfigurálni a helyszíni üzemelő példányt, az összevonási DNS-rekordokat a Microsoft 365-szervezet által ellenőrzött összes tartomány helyszíni peremhálózati kiszolgálójára kell mutatni. A tartományegyeztetést ugyanúgy kell konfigurálni a helyszíni telepítéshez és a Microsoft 365-szervezethez is.

Megjegyzés:

A megosztott munkamenet-kezdeményezési protokoll (SIP) címtérkonfigurációs beállítása a szervezet összes tartományához be van állítva. Nem konfigurálható csak egy adott tartományhoz.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.