Microsoft startupok programjának támogatása

Microsoft startupok programtámogatása a programokkal kapcsolatos problémák megoldásával, a juttatás aktiválásának irányításával és a startupok megfelelő Microsoft támogatási csapatokkal való megfelelő időben való összekapcsolásával segíti az alapítókat abban, hogy Azure építsenek, futtassanak és skálázhassák vállalkozásaikat.

Célunk, hogy megszüntessük az akadályokat, így gyorsan aktiválhatod az előnyöket, elakadás nélkül haladhatsz tovább, és folytathatod a fejlesztést az Azure-on. Az MfS-támogatás a programműveletekre és az előnyökre összpontosít, nem a mély Azure mérnöki vagy architektúratervezésre.

Mi tartozik a Microsoft for Startups Program támogatásának hatókörébe?

Ha a probléma a programhoz, az előnyökhöz vagy a portálhoz kapcsolódik, lépjen kapcsolatba a Microsoft startupok programtámogatásával. Közvetlenül kezeljük és megoldjuk:

Category	Részletek
Program és bevezetés	Alkalmazás-felülvizsgálati, jóváhagyási állapotra vagy újraalkalmazásra vonatkozó kérdések Programokkal kapcsolatos gyakori kérdések
Azure szponzorálás és startup kreditek	Indításkori kreditaktiválási problémák Helytelen szponzorálási ajánlattípus Hitel lejárati vagy használati kérdései
Jogosultság > Tulajdonjog	Jogosultságátvitelek (ET) A Azure szponzorálásához kapcsolódó tulajdonosi fiók frissítése vagy javítása
Juttatás beváltása	Beváltáshoz kapcsolódó kérdések vagy problémák a következőhöz: - Microsoft 365 - Dynamics 365 - GitHub - Egyéb Microsoft és harmadik féltől származó indítási előnyök
Ellenőrzés > Megfelelőség	Üzleti vagy domain ellenőrzése (alkalmazáshoz vagy szintemeléshez)
Visszatérítési kérelmek (koordináció)	Programhoz kapcsolódó visszatérítési vizsgálatok a központi számlázási csapatokkal együttműködve

Hogyan léphet kapcsolatba a Microsoft for Startups Program támogatásával

Minden startupnak az Azure Portalon keresztül kell benyújtania a kérelmeket.
Segítség kérése:

• Ugrás az Azure Portalra
• Navigáljon a Program áttekintése oldalra

• A Overview lapon keresse meg a Your Microsoft Team
• Válassza a Programtámogatás kérése lehetőséget

Támogatási lefedettség:

• 24/7 globális lefedettség (a kommunikáció csak angol nyelvű)
• Mérnökök több időzónában is elérhetők, hétvégén is

Mire nem terjed ki a Microsoft for Startups Program támogatása

Egyes problémák nem tartoznak a programtámogatás hatókörébe. Ilyen problémák esetén használja a következő szakaszban felsorolt megfelelő Microsoft támogatási csoportokat. Az MfS programtámogatása nem oldja meg közvetlenül:

• Azure szolgáltatáskimaradások vagy futásidejű hibák
• Produkciós munkaterhelések hibakeresése
• Azure architektúra tervezése vagy optimalizálása
• Teljesítményhangolás, biztonsági megkeményedés vagy rugalmassági felülvizsgálatok
• A Marketplace műszaki ellenőrzése vagy a jóváhagyások közzététele

További Microsoft támogatási csapatok, amelyek segítenek a startupoknak

Támogatási csoport	Használati esetek	Kapcsolatfelvétel
Azure termék és Számlázási támogatás (ASMS)	Azure szolgáltatáshibák vagy kimaradások Számítási, tárolási, hálózati vagy AI-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák Előfizetési és számlázási problémák Kritikus éles incidensek	Jegyeket közvetlenül az Azure Portalban küldhet be. Kattintson a ? gombra a felső navigációs sávban.
Azure közösségi támogatás	Ingyenes, önkiszolgáló lehetőség, amely ideális nem sürgős technikai kérdésekhez, ahol a következőkre van lehetősége: – Kérdések feltevése, tudás megosztása és ajánlott eljárások elsajátítása - Lépjen kapcsolatba Microsoft mérnökökkel és közösségi szakértőkkel – Startupok számára releváns Azure-forgatókönyvek megismerése	Azure Közösségi Támogatás
Startupok technikai felkészítési csapatai	Technikai szakértők állnak rendelkezésre a Microsoft Investor Network által támogatott startupok számára, hogy segítsenek a műszaki útmutatásban és a GTM tervezésében: - Műszaki felmérési és architektúra-beszélgetések - Azure ajánlott eljárások és érettségi útmutató - AI-infrastruktúra igazítása és számítási kapacitás tervezése - Használat skálázása, áttérés a kreditek használatáról, piactéri ajánlatok közzététele	Nyissa meg az Azure Portalt. Keresse meg a "Saját Microsoft csapat" szakaszt Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő kapcsolatot

Ha kétségei vannak

Ha nem biztos abban, hogy kihez forduljon:

• Kezdés az MfS programtámogatásával program- vagy juttatási kérdések esetén
• Használja az Azure-támogatást szolgáltatással, termékekkel vagy számlázással kapcsolatos problémák esetén
• Kérdezze meg a Startup Advisort, hogy segítségre van-e szüksége a döntéshez

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk a gyorsabb, tisztább és magabiztosabb továbblépésben.