Ismeretek hozzáadása felügyeleti csomaghoz

Fontos

Az Operations Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen az Operations Manager 2022-re.

A System Center Operations Manager felügyeleti csomagjai olyan szabályokkal, monitorokkal és riasztásokkal kapcsolatos ismereteket tartalmaznak, amelyek segítenek azonosítani a problémákat, az okokat és a megoldásokat.

Az ismeret lehet termékismeret és vállalati tudásbázis. A termékismeretek beágyazódnak egy szabályba vagy monitorozásba, amikor az létre van hozva. A felügyeleti csoport rendszergazdái hozzáadják a vállalati ismereteket a hibaelhárítási információk bővítéséhez és a vállalatspecifikus információk biztosításához az operátorok számára. A rendszergazdák a vállalati tudásbázis használatával a figyelőket vagy szabályokat érintő bármilyen felülbírást dokumentálhatnak, az egyéni beállítások magyarázatával és bármilyen egyéb hasznos információval együtt.

Az Operations Manager a vállalati tudásbázist egy felügyeleti csomagban tárolja. A lezárt felügyeleti csomagok nem módosíthatók, így az Operations Manager egyéni felügyeleti csomagban menti a testreszabásokat, például a vállalati ismereteket. Alapértelmezés szerint az Operations Manager minden egyéni beállítást az alapértelmezett felügyeleti csomagba ment. Az ajánlott eljárás ehelyett egy külön felügyeleti csomag létrehozása minden egyes testreszabni kívánt lezárt felügyeleti csomaghoz.

Tipp

A vállalati ismeretek elvesztésének elkerülése érdekében az általános biztonsági mentési rutin részeként készítsen biztonsági másolatot az egyéni felügyeleti csomagokról.

A vállalati tudásbázis bővítéséhez vagy szerkesztéséhez a számítógépnek meg kell felelnie a következő szoftverkövetelményeknek:

• Az operatív konzol telepítve van a számítógépre.
• Microsoft Word 2010 vagy újabb.
• Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime.

A vállalati tudásbázis bővítéséhez és szerkesztéséhez szerzői vagy rendszergazdai szerepkör szükséges.

Vállalati tudásbázis szerkesztése

1. Nyissa meg az operatív konzolt egy olyan fiókkal, amely tagja az Operations Manager szerzői vagy rendszergazdai szerepkörének.

2. Válassza a Szerzői műveletek lehetőséget.

3. Keresse meg a dokumentálandó figyelőt vagy szabályt.

4. Válassza a Műveletek területen a Tulajdonságok lehetőséget, vagy kattintson a jobb gombbal a figyelő nevére, és válassza a helyi menü Tulajdonságok elemét.

5. Válassza a Céges tudás lapot.

6. A Felügyeleti csomagok szakaszban válasszon ki egy felügyeleti csomagot, amelybe a vállalati tudásbázist menteni kívánja.

7. Válassza a Szerkesztés lehetőséget a Microsoft Office Word elindításához.

8. Bővítse vagy szerkessze a szöveget a kívánt módon.

   A vállalati tudásbázis fül a Word-dokumentumnak csak azon szakaszait jeleníti meg, amelyekben egyéni szöveg található.

9. A módosítások mentéséhez válassza a Fájl menü Mentés elemét.

   Fontos

   Ne zárja be Word.

10. Térjen vissza a Vállalati tudás lapra, válassza a Mentés, majd a Bezárás lehetőséget. Ezzel bezárja a tulajdonságok párbeszédpanelt és a Word.

Következő lépések

• A felügyeleti csoport felügyeleti csomagjaival kapcsolatos gyakori felügyeleti feladatok elvégzéséhez lásd: Operations Manager felügyeleti csomag importálása, exportálása és eltávolítása.

• A felülírásokat tároló egyedi, írható felügyeleti csomag létrehozásáról a Felügyeleti csomag létrehozása felülbírálásokhoz című témakörben talál információt.

• Az Operations Manager felügyeleti csomagjában megadott figyelési beállítások megváltoztatása előtt tekintse át a Szabály vagy figyelő felülbírálása témakört, és ismerje meg a változtatás konfigurálásának menetét.