Megosztás a következőn keresztül:

Forrásrendszerek regisztrálása a System Center adattárházba a Service Manager

  • Cikk

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen Service Manager 2022-re.

A Service Manager adattárháza egy vagy több adatforrásból kér le adatokat. Ezek az adatforrások azok a tranzakció-feldolgozási rendszerek, amelyek létrehozzák és szabályozzák az adatokat, amelyeket végül mérni és elemezni szeretne. Az incidensek és változáskérések például Service Manager jönnek létre és kezelhetők, a szoftverfrissítések és energiaszabályzatok kezelése Configuration Manager, más rendszerek pedig más adatkészleteket hoznak létre és szabályoznak.

Az adatraktár regisztrálásával kapcsolatot hoz létre az adatraktár-kiszolgáló és a forrásrendszer között, hogy megindulhasson közöttük az információáramlás. A Service Manager közvetlenül regisztrálhat a Service Manager, az Operations Manager és a Configuration Manager. A frissített szoftverfejlesztői készlet (SDK) réteget is használhatja az adatraktáron, amely lehetővé teszi adatok közvetlenül más forrásokból történő leküldését az adatraktárba. Előfordulhat például, hogy adatokat szeretne leküldni az emberi erőforrások számítógépes rendszeréből az adattárházba.

A System Center adattárház regisztrálása az Operations Managerben

Az Service Manager következő eljárásaival regisztrálhatja a System Center Data Warehouse az Operations Managerben, majd ellenőrizheti a regisztrációt.

Az adattárház regisztrálása az Operations Managerben

  1. Regisztrálja a System Center Data Warehouse a Service Manager Source (Forrás) Service Manager.

  2. Várjon, amíg az MPSync-feladat befejeződik.

  3. A Service Manager és az adattárház-felügyeleti rendszergazdák csoportjának tagja fiók használatával jelentkezzen be a Service Manager konzolt futtató számítógépre.

  4. A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  5. Az Adminisztráció panelen bontsa ki a Data Warehouse, majd válassza az Adatforrások lehetőséget.

  6. A Feladatok listában válassza az Adatforrás regisztrálása lehetőséget.

  7. Az Adatforrás regisztrálása varázsló Kezdés előtt lapján válassza a Tovább gombot.

  8. Az Adatforrás típusa lapon válassza az Operations Manager lehetőséget.

  9. A Gyökérszintű felügyeleti kiszolgáló megadása területen adja meg a következő adatokat:

    1. A Gyökérszintű felügyeleti kiszolgáló neve mezőben adja meg a kiszolgáló nevét.

    2. Az Operatív adatbázis-kiszolgáló mezőben adja meg az adatbázis-kiszolgáló nevét.

    3. Az Adatbázis neve mezőbe írja be az adatbázis nevét.

  10. Kattintson a Tovább gombra.

  11. A Hitelesítő adatok lapon elfogadhatja az alapértelmezett bejegyzést a Futtató fiók listában, és kiválaszthatja a Tovább gombot, vagy megadhat hitelesítő adatokat egy tetszőleges felhasználótól vagy csoporttól.

    Fontos

    A megadott fiókhoz rendszergazdai hitelesítő adatok lesznek hozzárendelve a Service Manager felügyeleti kiszolgálón, és olvasási engedélyt kap a Service Manager adatbázishoz. Az adattárházban való regisztráláskor más Service Manager felügyeleti csoportok hitelesítő adatait is megadhatja.

  12. Az Összefoglalás lapon áttekintheti a kiválasztott beállításokat. Válassza a Befejezés gombot.

  13. Az Eredmény lapon, amikor az adatforrás-regisztráció befejeződött.

Az Operations Manager regisztrációs folyamatának ellenőrzése

  • Az Adatforrások nézetben az új adatforrás megjelenik az adatforrások listájában az Operations Manager adatforrástípusával. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a nézetet az új adatforrás megtekintéséhez.

A System Center adattárház regisztrálása a Configuration Manager

A Service Manager következő lépéseivel regisztrálhatja Configuration Manager a System Center Data Warehouse, majd ellenőrizheti a regisztrációt.

Configuration Manager regisztrálása az adattárházban

  1. A Service Manager és az adattárház-felügyeleti rendszergazdák csoportjába tartozó fiók használatával jelentkezzen be a Service Manager konzolt futtató számítógépre.

  2. A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  3. Az Adminisztráció panelen bontsa ki a Data Warehouse, majd válassza az Adatforrások lehetőséget.

  4. A Feladatok listában válassza az Adatforrás regisztrálása lehetőséget.

  5. Az Adatforrás regisztrálása varázsló Kezdés előtt lapján válassza a Tovább gombot.

  6. Az Adatforrás típusa lapon válassza a Configuration Manager lehetőséget.

  7. A Központi helykiszolgáló megadása területen adja meg a következő adatokat:

    1. A Központi helykiszolgáló neve mezőben adja meg a helykiszolgáló nevét.

    2. Az Adatbázis neve mezőbe írja be az adatbázis nevét.

  8. Kattintson a Tovább gombra.

  9. A Hitelesítő adatok lapon elfogadhatja az alapértelmezett bejegyzést a Futtató fiók listában, és kiválaszthatja a Tovább gombot, vagy megadhat hitelesítő adatokat egy tetszőleges felhasználótól vagy csoporttól.

    Fontos

    A megadott fiókhoz rendszergazdai hitelesítő adatok lesznek hozzárendelve a Service Manager felügyeleti kiszolgálón, és olvasási engedélyt kap a Service Manager adatbázishoz. Az adattárházban való regisztráláskor más Service Manager felügyeleti csoportok hitelesítő adatait is megadhatja.

  10. Az Adatkijelölés lapon válassza ki a kinyerni kívánt tartományokat, majd válassza a Tovább gombot. Válassza például a System Center Configuration Manager-összekötő konfigurációja és a System Center Configuration Manager Energiagazdálkodási összekötő lehetőséget.

  11. Az Összefoglalás lapon áttekintheti a kiválasztott beállításokat. Válassza a Befejezés gombot.

  12. Az Eredmény lapon, amikor megjelenik az adatforrás-regisztráció, válassza a Befejezés lehetőséget.

A Configuration Manager regisztrációs folyamatának ellenőrzése

  • Az Adatforrások nézetben az új adatforrás megjelenik az adatforrások listájában, és az adatforrás típusa Configuration Manager. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a nézetet az új adatforrás megtekintéséhez.

A System Center-adattárház regisztrálása egy Service Manager forrásban

Az Service Manager következő eljárásaival regisztrálhatja a System Center Data Warehouse egy Service Manager felügyeleti csoporttal, majd ellenőrizheti a regisztrációt. Ez lehetővé teszi több Service Manager felügyeleti csoport üzemeltetését egyetlen adattárházban.

Az adattárház regisztrálása egy másik Service Manager felügyeleti csoporttal

  1. A Service Manager és az adattárház-felügyeleti rendszergazdák csoportjába tartozó fiók használatával jelentkezzen be a Service Manager konzolt futtató számítógépre.

  2. A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  3. Az Adminisztráció panelen bontsa ki a Data Warehouse, majd válassza az Adatforrások lehetőséget.

  4. A Feladatok listában válassza az Adatforrás regisztrálása lehetőséget.

  5. Az Adatforrás regisztrálása varázsló Kezdés előtt lapján válassza a Tovább gombot.

  6. Az Adatforrás típusa lapon válassza a Service Manager lehetőséget.

  7. A Service Manager-kiszolgáló megadása területen adja meg a következő adatokat:

    1. A Service Manager kiszolgálónév mezőben adja meg a kiszolgáló nevét.

  8. Kattintson a Tovább gombra.

  9. A Hitelesítő adatok lapon elfogadhatja az alapértelmezett bejegyzést a Futtató fiók listában, és kiválaszthatja a Tovább gombot, vagy megadhat hitelesítő adatokat egy tetszőleges felhasználótól vagy csoporttól.

    Fontos

    A megadott fiókhoz rendszergazdai hitelesítő adatok lesznek hozzárendelve a Service Manager felügyeleti kiszolgálón, és olvasási engedélyt kap a Service Manager adatbázishoz. Más Service Manager felügyeleti csoportok hitelesítő adatait is megadhatja az adattárházban való regisztráláskor.

  10. Az Összefoglalás lapon áttekintheti a kiválasztott beállításokat. Válassza a Befejezés gombot.

  11. Az Eredmény lapon, amikor az adatforrás-regisztráció befejeződött.

A Service Manager regisztrációs folyamatának ellenőrzése

  • Az Adatforrások nézetben az új adatforrás megjelenik az adatforrások listájában, és az adatforrás típusa Service Manager. Előfordulhat, hogy frissítenie kell a nézetet az új adatforrás megtekintéséhez.

Az Operations Manager és a Configuration Manager adatimportálási feladatainak kezelése

Az alábbi eljárással kezelheti az adattárház adatimportálási feladatait a Service Manager. Az adatimportálási feladatok olyanok, mint más adattárház-feladatok, amelyeket a Service Manager konzollal és Windows PowerShell parancsmagokkal is kezelhet. A kezelési módszerek a következők:

  • A feldolgozási ütemezés felülvizsgálata óránként, naponta vagy hetente

  • Feladat felfüggesztése

  • Felfüggesztett vagy nem elindított feladat folytatása

Adatimportálási feladatok kezelése és feladatütemezés módosítása

  1. A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget, bontsa ki a Data Warehouse, majd válassza a Data Warehouse Feladatok lehetőséget.

  2. A Data Warehouse Feladatok panelen válasszon egy feladatnevet, majd a Feladatok területen válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  3. A megjelenő feladattulajdonságok párbeszédpanelen megtekintheti az aktuális ütemezést. Az ütemezést tetszés szerint módosíthatja. Módosítsa például az ütemezést Napi értékre, és futtassa a feladatot 1:00-kor, majd válassza az OK gombot.

  4. Igény szerint felfüggesztheti a feladatokat, és folytathatja a felfüggesztett vagy a nem elindított feladatokat.

A System Center adattárházzal kapcsolatos hibáinak elhárítása

Ez a szakasz a System Center adatraktár-hibáinak elhárításához szükséges lépéseket ismerteti Service Manager.

A hibák elhárításához használja az Operations Manager eseménynaplóját a Data Warehouse-kiszolgálón

Service Manager eseménynaplók az Operations Manager eseménynaplójában találhatók. Érdemes a napló eseményeit áttekinteni, mivel az adatraktárral kapcsolatban előforduló hibák többségét ez az eseménynapló tartalmazza. A naplóban szereplő események két különböző forrásból származnak: üzembe helyezés és Data Warehouse.

A központi telepítési forrással rendelkező események a felügyeleti csomagok üzembe helyezése során jönnek létre, beleértve a jelentések üzembe helyezését vagy az adattárház összeállítását; például outriggerek, dimenziók és ténytáblák létrehozásával. Az eseménynaplóban található hibák közé tartoznak a hibák utáni helyreállításra vonatkozó utasítások. Elolvashatja például azokat az utasításokat, amelyek arra utalnak, hogy állítsa le, majd indítsa újra a Service Manager szolgáltatásokat. Az adatraktár-felügyeleti kiszolgálón a következő három szolgáltatás található:

  • System Center adatelérési szolgáltatás

  • Microsoft Monitoring Agent

  • System Center felügyeleti konfiguráció

Amikor elindítja és leállítja Service Manager szolgáltatásokat, mindhárom szolgáltatást le kell állítania és el kell indítania.

Az adattárház üzembe helyezése után az események nagyobb valószínűséggel rendelkeznek Data Warehouse forrással. Ezek az események olyan, normál működés során végrehajtott műveletek esetében jönnek létre, mint például a kinyerési, átalakítási és betöltési (ETL) feladatok, az MPSync feladat és a DWMaintenance feladat.

Hibák elhárítása az Service Manager-konzollal

Az Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse Feladatok lehetőséget, és megjelenik az ETL-feladat és az MPSync-feladat állapota. Ha az üzembe helyezés sikeres volt, és az adattárház megfelelően van regisztrálva legalább egy Service Manager felügyeleti csoportban, legalább öt feladatot lát. Minden feladatnak Fut vagy Nem indult állapotúnak kell lennie.

Ha a feladat állapota Sikertelen, kiválaszthatja a feladatot, majd a Feladatokpanelen válassza a Modulok lehetőséget annak kiderítéséhez, hogy melyik feladatmodul meghiúsult. Ezután megvizsgálhatja az Operations Manager eseménynaplóját az adattárház-kiszolgálón, hogy megállapítsa, miért hiúsult meg a modul.

A Data Warehouse munkaterületen a bal oldali panelen kiválaszthatja a Felügyeleti csomagok lehetőséget. Itt megtekintheti az adatraktár összes felügyeleti csomagját, illetve azok központi telepítésének állapotát. Amikor importál egy felügyeleti csomagot Service Manager, az MPSync-feladat szinkronizálja azt az adattárházzal, ahol az MPSync-feladat a felügyeleti csomagok szinkronizálásából származtatja a nevét. Az adatraktárban szereplő felügyeleti csomagok listája alapján meggyőződhet arról, hogy a felügyeleti csomag központi telepítése sikeresen lezajlott-e.

Ha a felügyeleti csomag adatraktár-specifikus elemeket, például külső dimenziókat, dimenziókat, ténytáblákat vagy jelentéseket definiált, a szóban forgó felügyeleti csomagot sikeresen telepíteni kell, mielőtt az új táblák és jelentések használatra készen állnak.

Hibák elhárítása Windows PowerShell használatával

Az alábbi táblázatban felsorolt Windows PowerShell parancsmagok részletes információkat tartalmaznak az adatraktár-feladatokról.

Parancs Leírás
Get-SCDWMgmtGroup Ez a parancs azt ismerteti, hogy az adatraktárban mely források vannak aktuálisan regisztrálva. Legalább két különböző DataSourceName értéket kell látnia.
Get-SCDWJob Ez a parancs kilistázza az aktuális köteg adatraktár-feladatainak állapotát. Ezzel a paranccsal ellenőrizheti, hogy a feladatok engedélyezve vannak-e, mely feladatok futnak, és ezek futtatása mikor kezdődött el.

Amikor az MPSync vagy a DWMaintenance feladatok elkezdődnek, minden ETL feladatot letiltanak. Minden egyes ETL-feladatnál az Engedélyezve van oszlop false (Hamis ) értékre van állítva. Ez azt jelenti, hogy még ha az ETL-feladat állapota is azt mutatja, hogy fut, valójában nem fut. Ha az MPSync vagy a DWMaintenance feladat befejeződik, az ETL feladatok automatikusan engedélyezve lesznek ismét és újraindulnak.

A feladatok általában Nem indulnak el állapottal rendelkeznek, kivéve, ha az előző köteg befejeződött. Tetszés szerint a Get-SCDWJob paranccsal megtekintheti egy adott feladat utolsó néhány kötegét.
Get-SCDWJob -JobName Adott feladat neve -NumberOfBatches szám Ezzel a paranccsal megtekintheti az Adott feladat neve szerint megadott legújabb feladatot, befejeződött, mikor indult el, és mikor fejeződött be. Kiszámolhatja, hogy milyen hosszú ideig futott, és megtekintheti a következő köteg azonosítóját és állapotát. A feladatköteg azonosítói mindig növekményes értékek.
Get-SCDWJobModule Ez a parancs részletes információkat nyújt a feladatban található modulokról. Ez akkor hasznos, ha feladathibákat lát, és szeretné megtudni, hogy mi okozta a hibát.

Az adattárház gyakori problémáinak elhárítása

Ez a lista nem teljes, de a leggyakoribb problémák többségét ismerteti, amelyekkel valószínűleg találkozik.

Az adatraktár regisztrálása után a jelentések központi telepítésére nem kerül sor

Hibajelenségek

A Service Manager konzol megnyitásakor megjelenik egy párbeszédpanel, amely jelzi, hogy a Jelentéskészítési szolgáltatás nem érhető el. Egy másik hibajelenség, hogy a Jelentéskészítés munkaterület gomb megjelenik a Service Manager konzolon, de a munkaterületen nem jelennek meg jelentések. Lehetséges ok lehet az is, hogy a Reporting Services kiszolgálóra nem telepítettek központilag jelentéseket.

Úgy tűnhet, hogy az adatraktár egyéb elemeinek központi telepítése problémamentesen lezajlott. Ha például a Service Manager konzolon a Data Warehouse, majd a Data Warehouse Feladatok lehetőséget választja, két kinyerési feladat, egy átalakítási és betöltési feladat, valamint egy MPSync-feladat jelenik meg.

Hibaelhárítási lépések

A hiba elhárításához végezze el az alábbi lépéseket.

1. lépés: Ellenőrizze a felügyeleti csomagok üzembehelyezési állapotát:

  1. Az Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  2. Válassza a Felügyeleti csomagok lehetőséget, és a szűrő keresőmezőbe írja be a jelentést. A szűrés eredményeképpen a jelentésekkel kapcsolatos felügyeleti csomagok jelennek meg.

  3. Ellenőrizze a következő felügyeleti csomagok központi telepítésének állapotát (utolsó oszlop). Egyik felügyeleti csomagnak sem lehet Sikertelen állapotú.

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

2. lépés: Ellenőrizze az eseménynaplóban azokat a hibaüzeneteket, amelyek a szerelvény Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll fájlt említik.

Ha a fent említett öt felügyeleti csomag bármelyikének központi telepítése meghiúsult:

  1. Az adattárház-felügyeleti kiszolgálón nyissa meg az Operations Manager eseménynaplóját.

  2. Szűrje az eseményeket az eseményforrásokkalüzemelő példányként , az eseményszintetpedig hibaként.

  3. Ha az eseménynaplóban olyan hibaüzenetek találhatók, amelyek azt jelzik, hogy a szerelvény Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dllnem tölthető be , tekintse át a következő elemeket:

    1. Előfordulhat, hogy az SQL Server Reporting Services (SSRS) nem arra a kiszolgálóra van telepítve, amelyre az adatraktár-felügyeleti kiszolgáló.

    2. Ha az SSRS ugyanarra a kiszolgálóra van telepítve, mint az adatraktár-felügyeleti kiszolgáló, indítsa újra az SSRS szolgáltatást.

  4. Az SSRS újraindítása:

    1. Jelentkezzen be arra a kiszolgálóra, amelyen telepítve van az SSRS.

    2. Nyissa meg a Reporting Services Configuration Manager.

    3. A Reporting Services konfigurációs kapcsolat ablakában válassza a Csatlakozás lehetőséget.

    4. A Jelentéskészítő kiszolgáló állapota ablakban válassza a Leállítás, majd a Start gombot.

    5. Válassza a Kilépés lehetőséget.

3. lépés: A sikertelen jelentéskezelési csomagok ismételt üzembe helyezése:

  1. Az Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  2. Válassza a Felügyeleti csomagok lehetőséget, majd a keresési szűrőbe írja be a jelentést.

  3. Az 1. lépésben felsorolt felügyeleti csomagok mindegyikéhez a Feladatok panelen válassza az Üzemelő példány újraindítása lehetőséget.

    Megjegyzés

    Ha egy felügyeleti csomag üzembehelyezési állapota Befejezve állapotú, az Üzembe helyezés újraindítása lehetőség nem érhető el.

Miután a jelentéskezelési csomagok üzembehelyezési állapota Sikertelenről Befejeződött értékre frissült, nyissa meg a Service Manager konzolt. A jelentéseknek a Jelentéskészítés munkaterületen kell megjelennie. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a Service Manager konzolt a jelentések megtekintéséhez, mert a konzol gyorsítótárazza a jelentések listáját.

Egyéni felügyeleti csomag importálását követően a feladatok meghiúsulnak

Hibajelenség

Egy vagy több adatraktár-feladat meghiúsul az egyéni felügyeleti csomag importálását követően, és nem sikerül az adatok szinkronizálása az adatraktárral.

Hibaelhárítási lépések

A hiba elhárításához végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Ellenőrizze az eseménynaplóban, hogy biztosan az egyéni felügyeleti csomag okozza-e a problémát:

    1. Az adattárház-felügyeleti kiszolgálón nyissa meg az Operations Manager eseménynaplót.

    2. Keresse ki azt az eseményt, amely a feladat meghiúsulásához köthető.

    3. Ellenőrizze, hogy a hiba az importált egyéni felügyeleti csomaghoz köthető-e.

  2. Ha igen, távolítsa el a kérdéses csomagot, az adatraktár többi összetevőjét pedig működtesse a szokásos módon. A felügyeleti csomagot kijavíthatja, és később újraimportálhatja:

    1. Távolítsa el az egyéni felügyeleti csomagot a Service Manager konzollal.

    2. Futtassa az MP Sync feladatot.

    3. Ellenőrizze, hogy az egyéni felügyeleti csomag szerepel-e az Data Warehousefelügyeleti csomagok csoportjában.

    4. Az MP Sync-feladat befejezése után folytassa a sikertelen feladatot a Service Manager konzolon vagy egy Windows PowerShell parancsmaggal.

  3. Javítsa ki és importálja újra az egyéni felügyeleti csomagot:

    1. Távolítsa el az egyéni felügyeleti csomagot, és állítsa helyre a hibát a korábban bemutatott 2. lépéssel.

    2. Javítsa ki az egyéni felügyeleti csomagot.

    3. Importálja a rögzített egyéni felügyeleti csomagot a Service Manager, majd futtassa az MP Sync feladatot az adattárházba való szinkronizáláshoz.

Úgy tűnik, az adatraktár nem fogad új adatokat, illetve a feladatok teljesítése túl sokáig tart

Hibajelenség

Egyik jelentésében sem az adatok, sem az új adatok nem jelennek meg. Egy másik tünet az, hogy az ETL-feladatok futtatása túl hosszú ideig tart, és a feladatok nem mutatják a "Nincs elindítva" állapotot.

Hibaelhárítási lépések

A hiba elhárításához végezze el az alábbi lépéseket:

  1. A Get-SCDWJob Windows PowerShell parancsmaggal állapítsa meg, hogy az összes ETL-feladat engedélyezve van-e. Indítsa el Windows PowerShell, majd írja be a Get-SCDWJob parancsot.

  2. Ha az ETL-feladatok le vannak tiltva, és az MPSyncJob vagy a DWMaintenance feladat fut, várnia kell a feladatállapot újbóli lekérésével, mert ez a két háttérfeladat letiltja az ETL-feladatokat. Ha azonban a két feladat nincs elindítva , és az ETL-feladatok le vannak tiltva, az Enable-SCDWJob parancsmaggal engedélyezheti őket, például:

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. Ha az MPSync és a DWMaintenance ETL-feladatok mindegyike engedélyezve van és fut, de az egyes kötegazonosítók hosszú ideje nem változnak, vagy ha a Get-SCDWJobModule parancsmagot használja adott feladatokhoz, és nem látja, hogy egy modul ténylegesen fut, ellenőrizze az eseménynaplót, és ellenőrizze, hogy vannak-e hibaüzenetek. Bizonyos esetekben a hibaüzenet több napja a naplóban lehet, ezért előfordulhat, hogy több napnyi eseményt kell áttekintenie.

  4. Ellenőrizze, hogy a három szolgáltatás, a System Center Data Access Service, a Microsoft Monitoring Agent és a System Center Management Configuration valóban fut-e az adattárház-felügyeleti kiszolgálón. Az adattárház-felügyeleti kiszolgálón válassza a Start gombot, válassza a Futtatás lehetőséget, majd írja be a Services.msc nevet. A Szolgáltatások területen ellenőrizze, hogy a következő szolgáltatások futnak-e: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent és System Center Management Configuration.

    Ha valamelyik szolgáltatás nem fut, indítsa újra mindhárom szolgáltatást. Ha mindhárom szolgáltatás ténylegesen fut, az eseményforrás adattárházából és az OpsMgr SDK szolgáltatásból származó eseményeket az eseménynaplóba küldi a rendszer. Ezen információ alapján szintén ellenőrizheti, hogy mindhárom szolgáltatás fut-e. Ha hosszú ideig nem látja az eseményforrás Data Warehouse és az OpsMgr SDK szolgáltatás eseményeit, mindhárom szolgáltatást újra kell indítania.

Az egyéniadatraktár-bővítmények nem jelennek meg az adatraktárban

Hibajelenség

Miután importálta a felügyeleti csomagot, amely meghatároz néhány dimenziót vagy ténytáblát a Service Manager, az MPSync-feladat többször is lefutott, de továbbra sem látja a dimenzió- vagy ténytáblákat a DataMartban.

Hibaelhárítási lépések

Győződjön meg arról, hogy a felügyeleti csomag lezárt csomag-e. Az MPSync-feladat csak lezárt felügyeleti csomagokat importálhat Service Manager az adattárházba. Ha még nem zárta le a felügyeleti csomagot, zárja le, majd importálja a Service Manager.

Ellenőrizze a következő lépések végrehajtásával, hogy a felügyeleti csomag szinkronizálva van-e az adatraktárral:

  1. Nyissa meg a Service Manager konzolját.

  2. Válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  3. Válassza a Felügyeleti csomagok lehetőséget, majd keresse meg a felügyeleti csomagot a felügyeleti csomagok listájában. Ehhez használja a keresési funkciót úgy, hogy beírja a felügyeleti csomag nevét a keresőmezőbe. Ha nem látja a felügyeleti csomagot:

    1. Lehet, hogy nem sikerült importálni az adatraktár-felügyeleti kiszolgálóra. Nyissa meg az adattárház-felügyeleti kiszolgálót, nyissa meg az Operations Manager eseménynaplóját, majd szűrje az eseményeket az EseményforrásokkalOpsMgr SDK-szolgáltatásként.

    2. Előfordulhat, hogy még nem futott az MPSync feladat. Ismétlődő ütemezés alapján fut, amely alapértelmezés szerint óránként egyszer történik. Az ütemezést Windows PowerShell módosíthatja. A felügyeleti csomagok szinkronizálásának felgyorsítása érdekében a felügyeleti csomag importálása után manuálisan folytathatja az MPSync-feladatot a Service Manager konzolról vagy a Windows PowerShell használatával.

Ellenőrizze a felügyeleti csomag központi telepítésének állapotát.

  1. Nyissa meg a Service Manager konzolját.

  2. Válassza a Data Warehouse lehetőséget.

  3. Válassza a Felügyeleti csomagok lehetőséget, majd keresse meg a felügyeleti csomagot a felügyeleti csomagok listájában. Ehhez megkeresheti a felügyeleti csomag nevét.

  4. Ellenőrizze a felügyeleti csomag központi telepítésének állapotát. Ha az üzembe helyezés állapota Sikertelen:

    1. Az adattárház-felügyeleti kiszolgálón nyissa meg az Operations Manager eseménynaplót, majd szűrje az eseményeket az eseményforrásokkalüzembe helyezésként.

    2. Ha hibaüzenet jelenik meg, az üzenet általában azt jelzi, hogy mi történt. Ha miután elvégezte a felügyeleti csomag szükséges javítását, és a hiba továbbra is fennáll, eltávolíthatja ezt a felügyeleti csomagot a Service Manager konzol használatával. Az MPSync feladat futtatása után a felügyeleti csomag el lesz távolítva az adatraktár-felügyeleti kiszolgálóról.

A felügyeleti csomagok állapota Függő társítás marad az adatraktárba történő regisztrálásuk után

Hibajelenség

Egyes felügyeleti csomagok a Service Manager adattárházban való regisztrálása után néhány órával függőben lévő társítás állapotban maradnak, és több (legfeljebb négy vagy több) óra telt el. Az eltelt idő meghatározásához nyissa meg a Service Manager konzolt, és navigáljon a Data Warehouse, Data Warehouse Feladatok, MPSync-feladat, majd válassza a Részletek lehetőséget a Feladatok panelen.

Hibaelhárítási lépések

A hiba elhárításához végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Tekintse meg az MPSync-feladat részleteit . Tekintse át a problémakezelő csomag egyes kötegazonosítóját az MPSyncJob párbeszédpanelen. Az MP-szinkronizálási feladat párbeszédpanelen válassza ki a felügyeleti csomag oszlopának nevét, hogy a listát a felügyeleti csomag neve szerint rendezze. Keresse meg a Függőben lévő társítás állapotú felügyeleti csomagokat. A felügyeleti csomagok listájában ellenőrizze, hogy a későbbi kötegben a felügyeleti csomag állapota társítva van-e, például:

    • A 136-os kötegazonosítónál a Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager felügyeleti csomag állapota Függő társítás.

    • A 207-es kötegazonosítónál a Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager felügyeleti csomag állapota Társítva.

    Ez azt jelzi, hogy a felügyeleti csomag megfelelően van társítva a 207. kötegben, annak ellenére, hogy a 136-os kötegben hiba történt. Mivel a 207. kötegben helyreállt, a felügyeleti csomag megfelelően van társítva, és a szinkronizálás sikeresen befejeződött.

  2. Ha az MP Szinkronizálási feladat párbeszédpanelen a felügyeleti csomagok Függőben lévő társítás állapota minden kötegnél megismétli, további hibaelhárítást kell végeznie annak meghatározásához, hogy a felügyeleti csomag miért nem társítható. Kezdje azzal, hogy telepítési hibákat keres azokban az egyéb felügyeleti csomagokban, amelyektől a felügyeleti csomagja függ.

    A Service Manager konzolon válassza a Data Warehouse, válassza a Felügyeleti csomagok lehetőséget, és válassza az Üzembe helyezés állapota oszlopfejlécet. Ha olyan felügyeleti csomagot lát, amelynek üzembe helyezési állapota Sikertelen vagy Nem indult el, ennek oka általában a felügyeleti csomagok függősége. Mivel a felügyeleti csomagok függhetnek más csomagoktól, minden hiba okozhatja más felügyeleti csomagok telepítési hibáját. Az érintett felügyeleti csomagok nem indulnak el állapotban.

  3. Keresse meg a telepítési hibákat az eseménynaplóban. Nyissa meg az Operations Manager eseménynaplót az adattárházban, szűrje az eseménynaplót azokra az eseményekre, ahol az eseményforrás üzemel, az eseményszint pedig figyelmeztetés vagy hiba.

  4. Ha az alábbi üzenethez hasonló hibaüzenet jelenik meg, akkor meg kell szüntetnie az adattárház regisztrációjának törlését Service Manager, újra kell telepítenie az adattárházat, majd újra regisztrálnia kell a Service Manager felügyeleti kiszolgálót az adattárház-felügyeleti kiszolgálón:

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

Az ETL-feladatok bejelentkezési hitelesítési probléma miatt nem sikerültek

Hibajelenség

Néhány vagy az összes ETL-feladat nem sikerült. Az Operations Manager eseménynaplója az adatraktár-felügyeleti kiszolgálón azt jelzi, hogy az ETL-feladat sikertelensége felhasználói bejelentkezési problémával kapcsolatos.

Hibaelhárítási lépések

A probléma megoldásához ellenőrizze, hogy megváltozott-e vagy lejárt-e az egyes futtató fiókok jelszava. A fiókot az alábbi lépések követésével frissítheti:

  1. Lépjen a Data Warehouse, a Biztonság, a Futtató fiókok lapra, és válassza ki a kapcsolódó futtató fiókot. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget a Feladatok panelen, frissítse az ablak Jelszó mezőjét, majd kattintson az OK gombra.

  2. Ha ez a futtató fiók egy operációsrendszer-fiók, a fiók alatt futó szolgáltatásokat is frissítenie kell:

    1. Az adattárház-felügyeleti kiszolgálón válassza a Start gombot, válassza a Futtatás lehetőséget, majd írja be a Services.msc nevet.

    2. A Szolgáltatások területen frissítse a fiók alatt futó szolgáltatások jelszavát, például a System Center Adatelérési szolgáltatás és a System Center felügyeleti konfigurációját.

    3. Indítsa újra a szolgáltatásokat.

      Megjegyzés

      Az MP Sync feladat és a kinyerési feladatok az operációsrendszer-fiókon kívül más futtató fiókot is használhatnak. Ez a futtató fiók akkor jön létre, amikor a Service Manager szolgáltatást az adatraktárban regisztrálja.

Ha lejárt, egyszerűen frissítheti a jelszót. A futtató fiók módosítása esetén azonban nehezebb frissíteni a rendszert. Nem javasoljuk, hogy módosítsa a futtató fiókokat.

Ha a feladathiba nem kapcsolódik a jelszóhoz, győződjön meg arról, hogy a sikertelen feladat futtató fiókja használható a céladatbázishoz való csatlakozáshoz. Győződjön meg például arról, hogy a Kinyerés feladat futtató fiókja használható a Service Manager adatbázishoz való csatlakozáshoz. Ha nem, győződjön meg arról, hogy az adatbázist üzemeltető Structured Query Language (SQL) szolgáltatás fut.

Következő lépések