Megosztás a következőn keresztül:

Service Manager üzembehelyezési problémáinak elhárítása

  • Cikk

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét. Javasoljuk, hogy frissítsen Service Manager 2022-re.

A rendszer egy telepítési naplófájlt rögzít a System Center telepítése során – Service Manager. A Service Manager futtatása után a rendszer különböző eseményeket rögzít a Windows eseménynaplójában. Emellett Windows PowerShell parancsokat is használhat az adattárházi feladatok hibaelhárításához. További információ: Data Warehouse feladatok hibaelhárítása.

Telepítési naplófájlok

A telepítés előrehaladását egy SCSMInstall.log nevű naplófájl rögzíti. A naplófájl használatával elháríthatja a sikertelen telepítések hibáit. Ez a naplófájl a %temp% mappában található. A telepítési problémák elhárításához megnyithatja a naplófájlokat, és megkeresheti a 3. visszatérési értéket tartalmazó sort. Ha a naplófájl tartalmaz ilyen sort, akkor fölötte keresse az adott lépéssel kapcsolatos hibákat.

Eseménynaplók

Service Manager eseménynaplók eseménymegtekintő az Alkalmazás- és szolgáltatásnaplók/Microsoft/Operations Manager mappában találhatók.

Adatbázis létrehozása hiba

Telepítés közben, amikor a Service Manager vagy az adatraktár adatbázisait konfigurálja, lehetősége van annak megadására, mennyi lemezterületet szeretne lefoglalni az egyes adatbázisokhoz. Az alapértelmezett beállítás 2000 megabájt (MB) (2 gigabájt (GB)). Az adatbázishoz szükséges lemezterületen kívül Service Manager további helyet foglal el a fájlcsoportok és a naplófájlok számára. A fájlcsoportok és naplófájlok számára szükséges további hely megegyezhet az adatbázishoz szükséges hely méretével.

Ha nincs elegendő szabad lemezterület, megjelenik egy üzenet, amely azt jelzi, hogy hiba történt egy egyéni művelet végrehajtása során: _CreateDatabase. A végleges változtatások elvégzése előtt a telepítés leáll. Ha megvizsgálja a Service Manager beállítási naplót, a következő sztringet találja:

Additional Error Description : MODIFY FILE encountered operating system error 112(There is not enough space on the disk.) while attempting to expand the physical file

Növelnie kell a rendelkezésre álló szabad lemezterületet, vagy csökkentenie kell az adatbázishoz Service Manager lefoglalt területet, majd újra meg kell kísérelnie a telepítést. Ha nem éles környezetben telepíti Service Manager, az adatbázishoz akár 500 MB-ot is megadhat.

Következő lépések