Bevezetés
Az adatelemző mindig úton van. Gondoljon csak a naponta előállított rengeteg adatra, amely egy vállalatnál elérhető, a hagyományos adatbázisok tranzakciós adataitól a használt szolgáltatások telemetriai adatain át az olyan területekről érkező jelekig, mint a közösségi média.
Napjainkban a kiskereskedelmi üzletek például hatalmas adatmennyiséget gyűjtenek össze, amely nyomon követi az Ön által megtekintett és megvásárolt termékeket, a webhelyen felkeresett oldalakat, a kategóriákat, amelyekből termékeket vásárolt, a vásárlási szokásait és sok mást is.
Mivel az adatok és az információk egy üzlet stratégiai szempontból legfontosabb értékei, napjainkban minden vállalatnak meg kell birkóznia a feladattal, hogy az adatok megértése és felhasználása által pozitívan befolyásolja az üzlet változásait. Az üzletek számára továbbra is nehézséget okoz az adatok jelentős és eredményes hasznosítása, ez pedig a cselekvőképességükre is kihat.
A kereskedelmi üzletágnak képesnek kell az üzletre nézve hatásos módon hasznosítani a rengeteg adatot és információt, például a következő területeken:
- Leltárnyilvántartás
- Vásárlási szokások azonosítása
- Felhasználói trendek és mintázatok észlelése
- Vásárlási javaslatok
- Árképzési optimalizálások meghatározása
- Csalások felismerése és megakadályozása
Ezeken felül érdemes lehet figyelni az értékesítések napi vagy havi eloszlását is. A vizsgálatra érdemes közös adatszegmensek lehetnek napi, heti vagy havi szegmensek is, így összehasonlíthatja például a heti értékesítéseket a tavalyi év azonos hetének adataival.
Ezeket az adatokat az fedheti fel, akik képes elmesélni velük egy történetet. Napjaink versengő és gyors ritmusú üzleti világában az ezt a történetet elmondó jelentések készítésével segíthet az üzleti vezetőknek abban, hogy az adatok alapján cselekedjenek. A történet pontosságán múlik, hogy az üzleti döntéshozók jobb üzleti döntéseket hozzanak. Minél gyorsabban képes egy üzlet pontos döntéseket hozni, annál versenyképesebb lesz, és annál nagyobb előnyre tehet szert. A történet nélkül nehéz volna megérteni azt, amit az adatok közölni próbálnak.
Az adatok birtoklása azonban önmagában még nem elég. Az üzlet változásainak befolyásolásához cselekedni is képesnek kell lennie az adatok alapján. Ez a cselekvés lehet az erőforrások üzleten belüli átcsoportosítása egy új igénynek megfelelően, vagy egy kampány meghiúsulásának felismerése, hogy idejében irányt lehessen váltani. Ilyen helyzetekben fontos az adatokkal való történetmesélés.
A háttérben minden üzletnek olyan módon kell megértenie és hasznosítania az adatait, hogy az hatással legyen az üzletmenetre, és végső soron az eredményre. Ehhez képesnek kell lenniük az adatok vizsgálatával megalapozni a megbízható üzleti döntéseket. Képesnek kell lennie arra, hogy a metrikákat látva tisztán megértse ezeknek a metrikáknak a mögöttes jelentését.
Ez a követelmény talán ijesztően hangzik, de a feladat megoldható. Első lépésként együttműködhet a szervezet adatszakértőivel, például adatmérnökökkel és adattudósokkal, hogy segítsen azoknak az adatoknak a beszerzésében, amelyekre szüksége van az adott történethez. Kérje meg ezeket a szakértőket, hogy vegyenek részt önnel az adatúton.
Az adatokról szóló történetmesélés utazása a vállalaton belüli adatkultúra kiépítéséhez is kötődik. Bár a történet elmesélése a lényeg, az is alapvetően fontos, hogy hol mondják el ezt a történetet, és hogy azt a megfelelő személyeknek mondják el. Azt is biztosítani kell, hogy az emberek felfedezhessék a történetet, tudják, hogy hol találják meg, és hogy az a szokásos interakciók része legyen.
Az adatelemzők azért vannak, hogy segítsenek ezeknek a nehézségeknek és akadályoknak a leküzdésében, és végső soron támogassák az üzletet az eredmények keresésében és az adatok között rejlő értékek történetmondás általi felfedezésében. Ha tovább olvas, megtudhatja, hogy az elemzői képességeket hasznosítva és alkalmazva hogyan járulhat hozzá egyetlen jelentésen túlmenően a vállalat befolyásolásához az adattörténetek elmesélésével és az adatkultúra támogatásával.