A Power BI üzleti értékének figyelembe vitele
Ma már köztudott, hogy az adatok javíthatják az üzleti folyamatokat és növelhetik a bevételt. Egy valós példa segít egyesíteni a már tárgyalt fogalmakat, és lehetővé teszi a Power BI működés közbeni potenciáljának megtekintését. Az egyik ilyen eset a Miami Heat, egy profi kosárlabda-csapat a Egyesült Államok, amelynek a Power BI bevezetése 70%-os a szervezetben.
A Miami Heat a Power BI hatékony elemzési és vizualizációs funkcióit használta az ügyfelek interakcióinak és üzleti műveleteinek teljes átalakításához. A Power BI segítségével 30%-kal növelték a szezonjegyek értékesítését, és körülbelül 1 millió dollárt takaríthattak meg a műveletekre.
Kosárlabda körülbelül sokkal több, mint nézni a készség a játékosok. Van egy hangulat és a kötődés a megosztott élmények, hogy jön a megtekintés és a részvétel a sport. A Miami Heat jobban meg akarta érteni az ügyfelek családját, akik belépnek az arénába, vagy interakcióba lépnek számos online platformjukkal. A feladat egyetlen ügyfél megértése volt, amikor annyian vannak. Ebben a helyzetben lépnek életbe a Microsoft-technológiák, köztük a Power BI vezetője.
A Miami Heat üzemeltetési csapata az adataik Power BI-ban való elemzésével növelni tudta a bevételt, de az ügyfelek viselkedésének előrejelzésével is javíthatja az erőforrások elosztását.
"A Power BI-t és a teljes Azure-adatplatformot használva a szezon mind a 44 játékának részvételét előrejelezhetjük a kiadást követő néhány órán belül" – mondja Edson Crevecoeur, a Miami Heat stratégiai és adatelemzési alelnöke. "Az előző szezonban a teljes szezonra vonatkozó tényleges számok 4 százalékán belül értünk el, két hónappal azelőtt, hogy bármilyen mérkőzést lejátszottak volna. Így jobb helyzetben vagyunk a lehetőségek azonosításához, a kockázatok mérsékléséhez és az erőforrások hatékonyabb kezeléséhez. Végső soron segítve üzleti tevékenységünk minden területét a ventilátor élményének fokozására."
Ahogy a Miami Heat hatékonyan mutatja be, a Power BI és más Microsoft-technológiák használata jelentős megtérülést eredményezhet nemcsak a bevételhez, hanem az üzleti felhasználók hasznos döntések meghozatalához is.