Jelentéstípusok meghatározása
A jelentéstervek általában jelentéstípus szerint besorolhatók. Gyakran történik közvetlen leképezés a jelentés célközönsége és a jelentés típusa között. A célközönség igényeinek egy vagy akár négy jelentéstípus kombinációjával is megfelelhet:
Irányítópult
Analitikai
Működik
Oktatási
A vezetők általában irányítópultokkal dolgoznak, az elemzők elemzési jelentésekkel, az informatikusok pedig operatív jelentésekkel dolgoznak.
Minden jelentéstípus más megközelítést alkalmaz a felhasználói felületre (UI) és a felhasználói felületre (UX) vonatkozó követelményekhez. Ezeket a követelményeket a modul későbbi részében ismertetjük részletesebben.
Irányítópult
Az irányítópult elsődleges célja, hogy a lehető leggyorsabban értelmezze a történetet. A felhasználói interakciókat a közönség számára erősen válogatott megállapítások korlátozzák. A jelentésvizualizációk szűrtek, magától értetődőek és egyértelműen címkézhetők. Az irányítópult közvetlenül kommunikálja az adatok jelentését a félreértelmezettség vagy a félreértések minimalizálása érdekében.
Egy irányítópultra jó példa a vezetői irányítópult, amely gyakran magas szintű metrikákat mutat be, amelyek egyetlen oldalon jelennek meg. Az irányítópultok segítenek megválaszolni az olyan kérdéseket, mint a "Hogyan csinálunk?" vagy a "Még ott vagyunk?"
A Contoso Gördeszka Áruházban az irányítópult egy jelentés, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több elemzési értéket, célt, állapotot és trendet tekinthessenek meg.
Elemzési jelentések
Az elemzési jelentés a leggyakoribb jelentéstípus, amely különböző jelentésfelhasználói használati eseteket képes kiszolgálni, miközben strukturált helyet biztosít az elemzéshez.
Az elemzési jelentések elsődleges célja, hogy segítsék a jelentés felhasználóit a kérdések széles körére adott válaszok feltárásában a jelentés és a vizualizációk használatával. Az elemzési jelentések gyakran számos szeletelővel rendelkeznek a jelentésadatok szűréséhez, és gyakran tartalmaznak összetett vizualizációkat, amelyek az adatok részletes részleteit teszik elérhetővé.
A jelentésoldalakat gyakran kifejezetten interaktivitásra tervezték, és a felhasználói felület funkcióira összpontosítanak. A jelentésfelhasználók gyakran több útvonalat is követhetnek, amelyek lehetővé teszik számukra egy érdekes téma felfedezését, az eredmények megosztását vagy a kezdési helyre való visszatérést. A jelentésfelhasználók az interaktív funkciók beépítésével eltávolíthatják a rétegeket, és kontextust és részletet adhatnak hozzá. Gyakori interaktív funkciók a részletezés, a részletezés és az elemleírások.
Jó példa egy elemzési jelentésre, amely túlmutat a "Hogyan csinálunk?" kérdéstípuson, hogy megválaszolja a "Miért történt ez?" vagy a "Mi történhetett ezután?" típusú kérdéseket.
A Contoso Skateboard Store-ban egy elemzési jelentés például egy értékesítési elemzési jelentés, amely lehetővé teszi az éves, negyedéves, havi és napi értékesítési bevétel részletezését.
Működési jelentések
Az operatív jelentések célja, hogy lehetővé tegyék a jelentésfelhasználó számára a jelenlegi vagy valós idejű adatok monitorozását, a döntések meghozatalát és a döntések meghozatalát. Az operatív jelentések tartalmazhatnak olyan gombokat, amelyek lehetővé teszik a jelentésfelhasználó számára, hogy a jelentésen belül navigáljon, és a jelentésen kívül is végrehajthasson műveleteket külső rendszerekben. Az operatív jelentések gyakran szolgálnak olyan műveletek központjaként, amelyeket a jelentésfelhasználók a napi tevékenységeik és számítási feladataik részeként használnak.
Az ilyen típusú jelentésnek minimálisra kell csökkentenie az elemzési funkciók számát, hogy a fókusz a kiszolgálni kívánt műveletre koncentráljon. A jelentéstípus elsődleges célja az egyszerűsített felhasználói élmény, mert a túlzott kattintás vagy az logikátlan folyamat nagy elégedetlenséghez vezethet.
Egy operatív jelentés jó példája az, amely lehetővé teszi egy gyártósor monitorozását. Váratlan esemény, például a berendezés meghibásodása esetén egy gomb lehetővé teheti a dolgozók számára, hogy karbantartási kérést indítsanak.
A Contoso Skateboard Store-ban például egy olyan leltárjelentés lenne, amely tájékoztatja a jelentés felhasználóját az aktuális készletszintekről, és kiemeli az alacsony készletszinteket vagy a visszarendeléseket. Tartalmaz egy Rendelés elküldése gombot is, amellyel a felhasználók létrehozhatnak egy megrendelést.
Oktatási jelentések
Az oktatási jelentések feltételezik, hogy a jelentés fogyasztója nem ismeri az adatokat vagy a kontextust. Ezért a jelentéseknek egyértelmű elbeszélő részletességgel és útmutatással kell szolgálniuk a megértéshez. Ezt a fajta jelentést gyakran használják az újságírásban és a kormányok az információk nagy közönségnek való terjesztésére, amelyek különböző szintű ismereteket tartalmaznak a témáról.
Jó példa egy oktatási jelentésre, amely leírja a COVID-19 vakcinázási folyamatának előrehaladását, és amelyet a jelentés fogyasztójának otthoni földrajzi régiója szűrhet.
