A Microsoft Learn gyakori betanítási problémáinak elhárítása

Folyamatosan fejlesztjük a Microsoft Learn betanítási felületét, de ha probléma merül fel, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépések egyikével, hogy gyorsan feloldhassa a letiltást.

Gyakori hiba vagy hibaüzenet	Ajánlott javítás
„Az MSA-fiókhoz további ellenőrzés szükséges.”	A Microsoft Learnbe való bejelentkezéshez használt Microsoft-fióknak ellenőrzésre lehet szüksége, ha egy ideje nem használta ezt a fiókot, vagy ha a fiókjához e-mail- vagy telefonos ellenőrzés szükséges. A Microsoft Learnben való használathoz meg kell oldania a fiók bejelentkezési problémáját https://support.microsoft.com .
„Nem sikerült beváltani a meghívót.”	Lépjen vissza az egység oldalára, és fogadja el újra a meghívót.
Nem sikerült elindítani a Cloud Shellt	Engedélyeznie kell a harmadik féltől származó cookie-kat a böngészőben. Ezek engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket. Edge – lépjen a Beállítások>Adatvédelem és biztonság>Cookie-k>Ne tiltsa le a cookie-kat területre Internet Explorer – válassza az Internetbeállítások>Adatvédelem>Speciális>Külső cookie-k elfogadása lehetőséget Firefox - lépjen az Eszközök>Beállítások>Adatvédelem>Harmadik féltől származó cookie-k elfogadása területre Chrome - lépjen a Beállítások>Adatvédelem és biztonság>Tartalombeállítások>Cookie-k területre, majd kapcsolja ki a „Harmadik féltől származó cookie-k letiltása” lehetőséget.
"A Cloud Shellbe a Microsoft Learn-fióktól eltérő fiókkal jelentkezett be."	Válassza a hibaüzenet alatti Kijelentkezés lehetőséget. Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, törölje a böngésző gyorsítótárát/cookie-ját, vagy jelentkezzen be inkognitóablakkal.
„A Cloud Shell meghaladta az aktív felhasználókra vonatkozó kvótát.”	A rendelkezésünkre álló Cloud Shellek jelenleg mind használatban vannak. Próbálja meg frissíteni az oldalt, vagy térjen vissza 20 perc múlva.
"AuthorizationFailed", "nincs engedélye a művelet végrehajtására", vagy "az erőforráscsoport nem található"	Végezze el újra a lépéseket egy új, privát böngészőablakban. Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, törölje a böngésző gyorsítótárát/cookie-ját, vagy jelentkezzen be inkognitóablakkal.
„A tárterület létrehozása nem sikerült.”	Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, törölje a böngésző gyorsítótárát/cookie-ját, vagy jelentkezzen be inkognitóablakkal.
Az Azure Cloud Shell a kérdés megjelenítése nélkül nyílik meg.	Ez egy ismert probléma a Microsoft Edge-ben és a Safariban. A legjobb felhasználói élmény érdekében egyelőre használjon Chrome-ot.
A program nem menti a változásokat.	A változások néhány másodperc elteltével jelennek meg a rendszerben, így úgy tűnhet, hogy az nem frissül azonnal. Néhány másodperccel később frissítse az oldalt.
A modulok vagy képzési tervek elvégzéséért nem kap jelvényt vagy díjat.	Ez a probléma általában akkor merül fel, ha Internet Explorerrel tekinti meg a profilokat. Próbálja újra másik böngészővel.
„Nem létezik ilyen fájl vagy könyvtár”	Győződjön meg arról, hogy a modul mappastruktúrájában található hely a megfelelő hely a parancsokhoz.
Nem tudja regisztrálni a fiókját.	Nyissa meg a böngészőt privát lapon, és próbálja meg újra a regisztrálást. 1. Nyissa meg a konzolt a böngészőben, amely általában az F12 billentyű lenyomásával nyitható meg. 2. A Konzol ablakban próbálkozzon újra a regisztrációval. 3. Ha továbbra is sikertelen, készítsen képernyőképet a konzolablakban megjelenő hibákról.
Személyes vagy munkahelyi fiók összekapcsolása.	Kövesse az alábbi lépéseket: 1. Bejelentkezés a meglévő profilba 2. Navigálás a profillapra 3. Válassza a Beállítások lapot 4. A Fiókkezelés területen válassza a "Fiók hozzáadása" lehetőséget 5. Jelentkezzen be azzal a fiókkal, amelyre hivatkozik, hogy befejezze Ha a "Két profil egyesítésére készül" üzenet jelenik meg, az azt jelenti, hogy a hivatkozott fiók már regisztrált egy profilt. Ha folytatja a folyamatot, egyesítheti a két profil felhasználói adatait. További részletekért tekintse meg , hogy egyesíthetem-e két profilomat egybe . Ne feledje: minden profil egy személyes fiókkal és akár öt munkahelyi vagy iskolai fiókkal rendelkezhet.
Problémákat tapasztal a felhőbeli készségekkel kapcsolatos kihívásokkal kapcsolatban.	Küldje el e-mailben a kihívás oldalán megadott támogatási aliast. Adja meg a feladat URL-címét és a Microsoft Learn-profil felhasználónevét. Megjegyzés: Ha a kihívás nyertesekkel és díjakkal rendelkezik, tekintse meg a kihívás hivatalos szabályait.
„Nem sikerült csatlakozni az MSI-hez. Győződjön meg arról, hogy az MSI megfelelően van konfigurálva."	Ez egy ismert probléma a CloudShellben. A probléma megoldásához lépjen az Azure CloudShellre a modul oldaláról, és futtassa az "az login" parancsot, majd kövesse a modul lépéseit.

Visszajelzés küldése betanításhoz

A Learn-modul egyes egységeinek alján található egy hivatkozás a betanítással kapcsolatos visszajelzések jelentésére. Ez lehetővé teszi, hogy csapatainknak kommunikációt küldjön a tartalommal vagy a Learn-felülettel kapcsolatban.

Fontos

A visszajelzések beküldése egyirányú kommunikáció. Megvizsgáljuk és kezeljük az összes beküldött problémát, válaszolni azonban egyelőre nem fogunk.