Tartalombetöltési hibák LMS hozzáadásakor

A Microsoft 365 Felügyeleti központ használatával hozzáadhat egy tanuláskezelő rendszert (LMS) tartalomforrásként a Microsoft Viva Learning. Az LMS és a Viva Learning közötti tartalombetöltési folyamat során hibákat tapasztalhat.

Az alábbi táblázat felsorolja a megjelenő hibakódokat vagy üzeneteket, valamint a megjelenítésük leírását, valamint a következő lépéseket. Ez nem teljes lista. A jövőben további hibakódokat és üzeneteket adhat hozzá.

Megjegyzés:

A bérlőkben támogatott aktív tanulási elemek maximális száma 500 000 rekord. A bérlőben támogatott összes tanulási elem maximális száma 1 millió rekord.

Tanuláskezelő rendszer	Hibakód/hibaüzenet	Hiba leírása
Minden tanuláskezelő rendszer	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	A megadott hitelesítési hitelesítő adatok érvénytelenek. Következő lépések: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő hitelesítő adatokat adja meg. Ha helyesek, további részletekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához .
Minden tanuláskezelő rendszer	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	A partner megtagadta a hozzáférést. Következő lépések: Ellenőrizze, hogy a megadott hitelesítő adatok helyesek-e, vagy forduljon a tartalomszolgáltató támogatási csapatához.
Minden tanuláskezelő rendszer	A módosítások nem menthetők. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő mezőnevet adta meg.	A módosítások nem lesznek mentve, ha helytelenül adott meg mezőket. Következő lépések: Zárja be és nyissa meg újra az úszó panelt az érvénytelen mezők megtekintéséhez és javításához.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_INITIAL_PACKAGE_NOT_FOUND	Nem található új tartalom, mivel a szükséges csomag nem található a SuccessFactors SFTP-kiszolgálón. Következő lépések: Győződjön meg arról, hogy a SuccessFactors csomag elérhető. A csomag első szinkronizálása akár hét munkanapot is igénybe vehet. Ha nem találja a csomagot, lépjen kapcsolatba a SuccessFactors támogatási csapatával.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_DELTA_PACKAGE_NOT_FOUND	Nem történt új tartalom betöltése, mivel a szükséges csomag nem található a SuccessFactors SFTP-kiszolgálón. Következő lépések: Győződjön meg arról, hogy az SF-csomag elérhető az SF-portál konfigurált mappaútvonalán. Ha nem találja a csomagot, lépjen kapcsolatba a SuccessFactors támogatási csapatával.
SuccessFactors	USR_ERROR_SFTP_NO_FILES_FOUND	Nem lett betöltve új tartalom, mert nem voltak fájlok a SuccessFactors SFTP-kiszolgálón. Következő lépések: Győződjön meg arról, hogy megtalálja a fájlokat a SuccessFactors csomagban. Ha nem találja a fájlokat, lépjen kapcsolatba a SuccessFactors támogatási csapatával.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_COMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	Nem történt új tartalom betöltése, mert a tömörített csomag mérete meghaladta a 2 GB-ot. Következő lépések:További részletekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
SuccessFactors	USR_ERROR_SF_UNCOMPRESSED_PACKAGE_SIZE_EXCEEDED	Nem történt új tartalom betöltése, mert a tömörítetlen csomag mérete meghaladta a 25 GB-ot. Következő lépések:További részletekért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
Cornerstone OnDemand	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	A megadott hitelesítési hitelesítő adatok érvénytelenek. Következő lépések: Győződjön meg arról, hogy a hitelesítő adatok másolása Microsoft Viva Learning a Cornerstone OnDemand portálon.