Windows diagnosztikai adatok konfigurálása a szervezetben

A következőkre vonatkozik

• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 Education
• Windows 11 Professional
• Windows 10 Enterprise
• Windows 10 Education
• Windows 10 Professional
• Windows Server 2016 és újabb
• Surface Hub
• Hololens

Ez a cikk ismerteti a Microsoftnak visszaküldött Windows diagnosztikai adatok típusait, valamint hogy milyen módokon kezelheti őket a szervezetében. A Microsoft az ügyfeleit érintő problémák gyors azonosítására és elhárítására is használja az adatokat.

Áttekintés

A Microsoft a Windows naprakészen és biztonságosan tartásához, illetve megfelelő működésének biztosításához gyűjti a Windows diagnosztikai adatait. Segítséget nyújt a Windows és a kapcsolódó Microsoft-termékek és -szolgáltatások javítására is, valamint az ügyfelek számára, akik bekapcsolták a Személyre szabott élmény beállítást, hogy relevánsabb tippeket és javaslatokat nyújtsunk a Microsoft és külső felek termékeinek és szolgáltatásainak továbbfejlesztése érdekében az egyes ügyfelek igényeinek megfelelően.

A Windows diagnosztikai adatai használatáról további információt aDiagnosztika, visszajelzés és adatvédelem a Windows 10 rendszerben című témakörben talál.

A felhasználók a diagnosztikai adatok révén hallathatják hangjukat

A diagnosztikai adatok révén minden felhasználó számára lehetővé válik, hogy hallassa hangját az operációs rendszer fejlesztésével és folyamatos javításával kapcsolatban. Az adatok segítségével megérthetjük, hogyan viselkedik a Windows a való világban, a felhasználói prioritásokra összpontosíthatunk, valamint a felhasználók és a nagyvállalati ügyfelek előnyére szolgáló, megalapozott döntéseket hozhatunk. Az alábbi szakaszokban valódi példákat mutatunk be ezen előnyökről.

A jobb alkalmazás- és illesztőprogram-minőség előmozdítása

A Windows és a Windows Server fejlesztéseit előmozdító diagnosztikai adatok összegyűjtésére irányuló képességünk segít nekünk abban, hogy emeljük az alkalmazások és eszközillesztők minőségének mércéjét. A diagnosztikai adatok segítségével gyorsan azonosítani és javítani tudjuk az alkalmazások és eszközillesztők adott konfigurációkat érintő, kritikus megbízhatósági és biztonsági problémáit. Például képesek vagyunk azonosítani egy olyan alkalmazást, amely egy videoillesztő egy adott verzióját használó eszközökön lefagy; így lehetőségünk van együttműködni az alkalmazás és az eszközillesztő szállítóival a probléma gyors javítása érdekében. Mindez költségcsökkentést, hatékonyságnövekedést és kevesebb leállási időt eredményez az ilyen jellegű problémák elhárítása kapcsán.

Például egy videoillesztő egyik verziója rendszeresen összeomlott bizonyos, korábbi Windows-t használó eszközökön, és az eszköz újraindulását okozta. A diagnosztikai adatainkban észleltük a problémát, és azonnal kapcsolatba léptük a videoillesztőt készítő külső fejlesztővel. A fejlesztővel együttműködve 24 órán belül frissített illesztőprogramot kínáltunk a Windows Insiderek számára. A Windows Insider résztvevők eszközeinek diagnosztikai adatai alapján érvényesíteni tudtuk a videoillesztő új verzióját, és másnap frissítés formájában kibocsátottuk a széles körű nyilvánosság számára. A diagnosztikai adatok segítségével mindössze 48 óra alatt képesek voltunk felfedezni, kijavítani és megoldani a problémát, ami jobb felhasználói élményhez, valamint a költséges terméktámogatási hívások csökkenéséhez vezetett.

A végfelhasználói hatékonyság fokozása

A Windows diagnosztikai adatok abban is segítenek a Microsoftnak, hogy jobban megértsük, hogyan használják (vagy nem használják) az ügyfelek az operációs rendszer funkcióit és a kapcsolódó szolgáltatásokat. Az adatokból kinyert információk segítségével úgy tudjuk priorizálni a fejlesztői erőfeszítéseinket, hogy közvetlen hatást gyakoroljunk ügyfeleink élményeire. Ezek a példák jól szemléltetik, hogy a diagnosztikai adatok használata miként teszi lehetővé a Microsoft számára olyan funkciók létrehozását vagy továbbfejlesztését, melyek segíthetnek a szervezeteknek az alkalmazottak hatékonyságának növelésében, és egyúttal a segélyszolgálati hívások mennyiségének csökkentésében.

• Start menü. Hogyan módosítják a felhasználók a Start menü elrendezését? Szoktak más alkalmazásokat kitűzni oda? Vannak olyan alkalmazások, amelyeket gyakran levesznek róla? Az így keletkezett adathalmaz használatával úgy alakítjuk a Start menü alapértelmezett elrendezését, hogy az jobban tükrözze, mit várnak az emberek, amikor először bekapcsolnak egy eszközt.

• Cortana. A diagnosztikai adatok használatával figyeljük a felhőszolgáltatásunk méretezhetőségét, ezáltal javul a keresési teljesítmény.

• Alkalmazások közötti váltás. A korábbi Windows-verziókon végzett kutatások és megfigyelések alapján világossá vált, hogy a felhasználók ritkán használták az Alt+Tab billentyűkombinációt az alkalmazások közötti váltáshoz. Amikor erről beszélgettünk néhány felhasználónkkal, kiderült, hogy nagyon tetszik nekik a funkció, és rendkívül hatékonynak tartják azt, de korábban nem tudtak a létezéséről. Ezek alapján hoztuk létre a Feladatnézet gombot a Windowsban, hogy a funkciót könnyebben felfedezhetővé tegyük. A későbbi diagnosztikai adatok azt mutatták, hogy jelentősen magasabb lett a funkció használtsága.

Hogyan kezeli a Microsoft a diagnosztikai adatokat?

A következő szakaszokban többet is megtudhat arról, hogy a Microsoft hogyan kezeli a diagnosztikai adatokat.

Adatgyűjtés

Az eszköz diagnosztikai adatbeállításaitól függően a diagnosztikai adatok az alábbi módszerekkel gyűjthetők össze:

• A diagnosztikai adateseményekre hivatkozik a strukturált adatok kis méretű tartalmai, amelyeket az összekapcsolt felhasználói élmény és telemetria összetevő kezel.

• Diagnosztikai naplók a további hibaelhárítási lehetőségekhez, amelyeket szintén az összekapcsolt felhasználói élmények és telemetria összetevő kezel.

• Összeomlási hibajelentés és a memóriakép, amelyet a Windows hibajelentés felügyel.

A jelen dokumentum későbbi részében részletesen megtudhatja, hogy miként szabályozhatja a gyűjtésre kerülő adatok körét, és milyen adatokat tartalmazhatnak a különböző típusú diagnosztikai adatok.

2024. március 6-tól a Microsoft Edge diagnosztikai adatait az Európai Gazdasági Térségben a Windows 10 (22H2-es és újabb verzió) és Windows 11 (23H2 és újabb verzió) rendszert futtató eszközökön lévő Windows diagnosztikai adatoktól elkülönítve gyűjtjük. A Microsoft Edge diagnosztikai adatainak gyűjtésére a saját beállításai vonatkoznak. A módosítással kapcsolatos további információkért lásd: Microsoft Edge, böngészési adatok és adatvédelem.

Adatátvitel

Minden diagnosztikai adat titkosítva van a Transport Layer Security (TLS) segítségével, és tanúsítványrögzítést használ az eszközről a Microsoft adatkezelési szolgáltatásaiba való átvitel során.

Végpontok

Az alábbi táblázat felsorolja azokat a végpontokat, amelyekkel kezelheti a diagnosztikai adatok gyűjtését és beállításait. Az adatok Microsoftnak való elküldéséhez használt végpontokról további információkért lásd a baloldali navigációs menü Kapcsolati végpontok kezelése című szakaszát.

Windows-szolgáltatás	Végpont
Összekapcsolt felhasználói élmény és telemetria	v10.events.data.microsoft.com v10c.events.data.microsoft.com v10.vortex-win.data.microsoft.com
Windows hibajelentés	watson.telemetry.microsoft.com umwatsonc.events.data.microsoft.com *-umwatsonc.events.data.microsoft.com ceuswatcab01.blob.core.windows.net ceuswatcab02.blob.core.windows.net eaus2watcab01.blob.core.windows.net eaus2watcab02.blob.core.windows.net weus2watcab01.blob.core.windows.net weus2watcab02.blob.core.windows.net
Hitelesítés	login.live.com FONTOS: Ez a végpont az eszközhitelesítéshez használatos. Nem javasoljuk e végpont letiltását.
Online összeomlás-elemzés	oca.telemetry.microsoft.com oca.microsoft.com kmwatsonc.events.data.microsoft.com *-kmwatsonc.events.data.microsoft.com
Beállítások	settings-win.data.microsoft.com FONTOS: Ez a végpont a diagnosztikával kapcsolatos beállítások távoli konfigurálásához és az adatgyűjtéshez szükséges. A beállítások végpontját például arra használjuk, hogy távolról letiltsuk egy esemény Microsoftnak történő visszaküldését, vagy hogy regisztráljunk egy eszközt a Windows diagnosztikai adatfeldolgozó konfigurációjába. Ne tiltsa le a végponthoz való hozzáférést. A végpont nem tölt fel Windows diagnosztikai adatokat.

Proxykiszolgáló hitelesítése

Ha a szervezet proxykiszolgáló-hitelesítést használ az internet-hozzáféréshez, győződjön meg arról, hogy a hitelesítés miatt nem blokkolja a diagnosztikai adatokat.

Megkerülés (ajánlott)

Konfigurálja úgy a proxykiszolgálókat, hogy ne igényeljenek proxyhitelesítést a diagnosztikai adatok végpontjai felé irányuló forgalomhoz. Ez a legátfogóbb megoldás. A Windows 10 és a Windows 11 minden verziójához használható.

Felhasználói proxy hitelesítése

Konfigurálja az eszközöket úgy, hogy a bejelentkezett felhasználó környezetét használják proxyhitelesítéshez. Ehhez a metódushoz a következő konfigurációk szükségesek:

• Az eszközök rendelkeznek a Windows támogatott verziójának aktuális minőségi frissítésével

• Konfigurálja a felhasználói szintű proxyt (WinINET-proxy) a Windows-beállítások Hálózat internet csoportjának Proxybeállítások területén. Az örökölt Internetbeállítások vezérlőpultot is használhatja.

• Győződjön meg arról, hogy a felhasználók proxyengedéllyel rendelkeznek a diagnosztikai adatok végpontjainak eléréséhez. Ehhez a beállításhoz az eszközöknek proxyengedélyekkel rendelkező konzolfelhasználókkal kell rendelkezniük, így ez a módszer nem használható fej nélküli eszközökkel.

Fontos

A felhasználói proxy hitelesítési módszere nem kompatibilis a Végponthoz készült Microsoft Defender használatával. Ennek a viselkedésnek az az oka, hogy ez a hitelesítés arra támaszkodik, hogy a DisableEnterpriseAuthProxy beállításkulcs 0 értékre van állítva, míg a Végponthoz készült Microsoft Defender megköveteli, hogy 1 értékre legyen állítva. További információ: A gépproxy és az internetkapcsolat beállításainak konfigurálása Végponthoz készült Microsoft Defenderben.

Eszközproxy hitelesítése

Ez a megközelítés a következő forgatókönyveket támogatja:

• Fej nélküli eszközök, amelyekbe nem jelentkezik be felhasználó, vagy az eszköz felhasználói nem rendelkeznek internet-hozzáféréssel

• Hitelesített proxyk, amelyek nem használnak integrált Windows-hitelesítést

• Ha a Végponthoz készült Microsoft Defendert is használja

Ez a megközelítés a legösszetettebb, mert a következő konfigurációkat igényli:

• Győződjön meg arról, hogy az eszközök elérik a proxykiszolgálót a WinHTTP-n keresztül a helyi rendszerkörnyezetben. A viselkedés konfigurálásához használja az alábbi lehetőségek egyikét:

  • Parancssor: netsh winhttp set proxy

  • Webproxy automatikus észlelési (WPAD) protokollja

  • Transzparens proxy

  • Konfigurálja az eszközszintű WinINET-proxyt a következő csoportházirend-beállítással: Proxybeállítások megadása gépenként (felhasználónkénti megadás helyett) (ProxySettingsPerUser = 1)

  • Átirányított kapcsolat, vagy amely hálózati címfordítást (NAT) használ

• Konfigurálja a proxykiszolgálókat úgy, hogy az Active Directoryban lévő számítógépfiókok elérhessék a diagnosztikai adatok végpontjait. Ehhez a konfigurációhoz proxykiszolgálókra van szükség az integrált Windows-hitelesítés támogatásához.

Adathozzáférés

A Windows diagnosztikai adatokhoz való hozzáférés a legkisebb jogosultság elvén alapul. A Microsoft nem osztja meg az ügyfelek személyes adatait harmadik felekkel, kivéve az ügyfél hozzájárulása esetén, illetve az adatvédelmi nyilatkozatban leírt, korlátozott célokból. A Microsoft megoszthat összesített és anonimizált diagnosztikaiadat-információkat tartalmazó üzleti jelentéseket az OEM-ekkel és harmadik félnek minősülő partnerekkel. Az adatok megosztásával kapcsolatos döntéseket meghozó belső csapatban képviselve van az adatvédelmi, a jogi és az adatkezelési részleg.

Megőrzés

A Microsoft az adatmennyiség minimalizálásának híve és gyakorlója. Arra törekszünk, hogy kizárólag a számunkra szükséges információkat gyűjtsük össze, és hogy csak addig tároljuk azokat, amíg az a szolgáltatás biztosításához vagy az elemzéshez szükséges. Az adatok megőrzéséről további információt A Microsoft adatvédelmi nyilatkozatában a Személyes adatok megőrzésének gyakorlata című szakaszban talál.

A diagnosztikai adatok beállításai

Négy diagnosztikai adatgyűjtési beállítás van. Az egyes beállításokat az azokat követő szakaszok részletesebben ismertetik.

• Diagnosztikai adatok kikapcsolva (biztonság)
• Szükséges diagnosztikai adatok (alapszintű)
• Bővített (Ez a beállítás csak a Windows 10-et, Windows Server 2016-ot és Windows Server 2019-et futtató eszközökön érhető el.)
• Nem kötelező diagnosztikai adatok (teljes)

Az alábbiakban összefoglaljuk, hogy milyen típusú adatokra vonatkoznak az egyes beállítások:

	Diagnosztikai adatok kikapcsolva (biztonság)	Szükséges (alapszintű)	Bővített	Nem kötelező (teljes)
Diagnosztikaiadat-események	A rendszer nem küldött Windows diagnosztikai adatokat.	Az eszköz biztonságos, naprakész és a várt módon történő működéséhez minimálisan szükséges adat.	További információk a tallózott webhelyekről, a Windows és az alkalmazások használatáról, működésükről, valamint az eszközök tevékenységeiről. A további adatok segítik a Microsoftot a termékek és szolgáltatások fejlesztésében és javításában az összes felhasználó számára.	További információk a tallózott webhelyekről, a Windows és az alkalmazások használatáról, valamint működésükről. Ezek az adatok az eszköz tevékenységeiről, valamint a bővített hibajelentésekről is tartalmaznak adatokat, és segítségükkel a Microsoft fejlesztheti és kijavíthatja a termékeket és szolgáltatásokat minden felhasználó számára.
Összeomlási metaadatok	N.a.	Igen	Igen	Igen
Összeomlási memóriaképek	N.a.	Nem	Csak az osztályozási memóriaképek További információ az összeomlási memóriaképekkel kapcsolatban: Windows hibajelentés.	Teljes és osztályozási memóriaképek További információ az összeomlási memóriaképekkel kapcsolatban: Windows hibajelentés.
Diagnosztikai naplók	N.a.	Nem	Nem	Igen
Adatgyűjtés	N.a.	100%	Mintavétel vonatkozik rá	Mintavétel vonatkozik rá

Diagnosztikai adatok kikapcsolva

Ezt a beállításokat korábban a biztonsági névvel jelöltük. Amikor ezt a beállítást konfigurálja, a rendszer nem küld Windows diagnosztikai adatokat az eszközéről. Ez csak a Windows Server, a Windows Enterprise és a Windows Education verziókban érhető el. Ha ezt a lehetőséget választja, a szervezetében lévő eszközök továbbra is biztonságosak maradnak.

Ez volt a Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition alapértelmezett beállítása 2022. december 13. előtt.

Megjegyzés

Ha a szervezete a Windows Update szolgáltatást használja, akkor a minimálisan ajánlott érték Szükséges diagnosztikai adatok. Mivel kikapcsolt diagnosztikai adatok esetén a rendszer nem gyűjti a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos információkat, a sikertelen frissítésekkel kapcsolatos fontos információk sem kerülnek elküldésre. A Microsoft ezen információk alapján javítja az efféle sikertelenségek okait, és fejleszti a frissítések minőségét.

Szükséges diagnosztikai adatok

A Szükséges diagnosztikai adatok beállítás, melyet korábban Alapszintű beállításként jelöltünk, olyan adatok korlátozott körét gyűjti össze, melyek kritikusak az eszköz és annak konfigurációjának megértéséhez. A gyűjtött adatok ezen szintje konkrét hardveres vagy szoftveres konfigurációval kapcsolatos problémák azonosításában is segít. Segíthet például annak megállapításában, hogy az összeomlások bizonyos mennyiségű memóriával rendelkező vagy meghatározott illesztőprogram-verziót futtató eszközökön gyakrabban fordulnak-e elő.

Ez az alapértelmezett beállítás a Windows, a Windows 10 1903-as verziójában. 2022. december 13-tól ez a Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition alapértelmezett beállítása is.

A szükséges diagnosztikai adatok a következők:

• Alapszintű eszközadatok, melyek segítségével ismereteket szerzünk az ökoszisztémában jelen levő windowsos eszközök típusairól, valamint a natív és virtualizált Windows Server rendszerek konfigurációiról és típusairól. Ide sorolhatóak például a kövekezők:

  • Eszközattribútumok, például a kamera felbontása és a kijelző típusa
  • Akkumulátorattribútumok, például a kapacitás és a típus
  • Hálózatkezelési attribútumok, például a hálózati adapterek száma, a hálózati adapterek sebessége, a mobilszolgáltató-hálózat és az IMEI-szám
  • Processzor- és memóriaattribútumok, például a magok száma, az architektúra, a sebesség, a memória mérete és a belső vezérlőprogram
  • Virtualizálási attribútumok, például a másodszintű címfordítás (SLAT) támogatása és a vendég operációs rendszer
  • Operációsrendszer-attribútumok, például a Windows kiadása és virtualizálási állapota
  • Tárolási attribútumok, például a meghajtók száma, típusa és mérete

• Minőséggel kapcsolatos mérőszámok, melyek segítenek ismereteket szerezni az Összekapcsolt felhasználói élmény és telemetria összetevő működéséről, beleértve a feltöltött események százalékos arányát, a kihagyott eseményeket, a letiltott eseményeket, valamint a legutóbbi feltöltés idejét.

• Minőséggel kapcsolatos információk, melyek segítségével a Microsoft alapvető ismereteket szerez egy adott eszköz és az azon futó operációs rendszer teljesítményéről. Ide tartoznak például egy csatlakoztatott készenlétben levő eszköz jellemzői, az összeomlások vagy lefagyások száma, az alkalmazások állapotváltásainak a részletei (például a felhasznált processzoridő és memória mennyisége), valamint az egyes alkalmazások futó állapotban töltött teljes ideje.

• Kompatibilitási adatok, melyek segítségével ismereteket szerzünk arról, hogy egy adott eszközön vagy virtuális gépen mely alkalmazások vannak telepítve; továbbá azonosíthatók a potenciális kompatibilitási problémák is.

• Rendszeradatok, melyek segítségével ismereteket szerzünk arról, hogy egy adott eszköz megfelel-e az operációs rendszer következő verziójára történő verziófrissítés minimális követelményeinek. A rendszeradatok tartalmazzák a memória mennyiségét, valamint a processzorral és a BIOS-szal kapcsolatos információkat.

• Tartalmazza a Windows rendszerű eszközhöz csatlakoztatott kiegészítő eszközök (például nyomtatók és külső tárolóeszközök) listáját, és azt, hogy ezek az eszközök működni fognak-e az operációs rendszer új verziójára történő verziófrissítést követően.

• Illesztőprogram-adatok, melyek konkrét illesztőprogram-használati információkat tartalmaznak, és segítségükkel potenciálisan megállapíthatjuk, hogy az alkalmazások és eszközök működni fognak-e az operációs rendszer új verziójára történő verziófrissítést követően. Ez segíthet a blokkoló problémák meghatározásában, és ezáltal segíthet a Microsoftnak és a partnereinknek a javítások és továbbfejlesztések bevezetésében.

• Információt nyújt a Microsoft Store teljesítményéről, beleértve az alkalmazásletöltéseket, -telepítéseket és -frissítéseket. Emellett tartalmazza a Microsoft Store elindításainak, oldalmegtekintéseinek, felfüggesztéseinek és folytatásainak a számát, valamint a licencigényléseket.

Bővített diagnosztikai adatok

A Windows 10-ben és a Windows Server 2019-ben a továbbfejlesztett diagnosztikai információk tartalmazzák a tallózott webhelyeket, a Windows és az alkalmazások használatát, működését, valamint az eszköz tevékenységeit. A további adatok segítik a Microsoftot a termékek és szolgáltatások fejlesztésében és javításában az összes felhasználó számára.

Fontos

Ez a diagnosztikaiadat-beállítás nem érhető el Windows 11 és Windows Server 2022 rendszeren, és olyan házirendek váltották fel, amelyek szabályozhatják az opcionális diagnosztikai adatok küldésének mennyiségét. Ezekről a beállításokról további információt a jelen témakör Diagnosztikai adatok kezelése Csoportházirend és MDM használatával című szakaszában talál.

Amikor bővített diagnosztikai adatok küldését választja, a szükséges diagnosztikai adatokat mindig beveszi a program, továbbá a következő információk kerülnek gyűjtésre:

• Az operációs rendszer eseményei, melyek segítségével hasznos információkat nyerhetünk az operációs rendszer különböző területeiről, ideértve a hálózatkezelést, a Hyper-V technológiát, a Cortanát, a tárolást, a fájlrendszert és az egyéb összetevőket.

• Az operációs rendszer alkalmazáseseményei, melyek Microsoft Store-ból letöltött, illetve a Windows vagy a Windows Server részeként előtelepített Microsoft-alkalmazásokból és felügyeleti eszközökből (így például a Kiszolgálókezelőből, a Fényképekből, a Postából és a Microsoft Edge-ből) eredeztethető események körét foglalja magába.

• Olyan eseményekről tartalmaz adatokat, melyek specifikusan adott eszközökre, például a Surface Hubra és a Microsoft HoloLensre vonatkoznak. A Microsoft HoloLens például a holografikus feldolgozóegységgel (HPU) kapcsolatos eseményeket küld.

• Az összeomlási memóriaképek összes típusa, kivéve a halommemória-memóriaképeket és a teljes memóriaképeket. További információ az összeomlási memóriaképekkel kapcsolatban: Windows hibajelentés.

Nem kötelező diagnosztikai adatok

Nem kötelező diagnosztikai adatok, melyeket korábban a Teljes címkével jelöltünk, részletes információkat tartalmaznak az eszközről és annak beállításairól, képességeiről és az eszköz állapotáról. A nem kötelező diagnosztikai adatok a tallózott webhelyekről, az eszköz tevékenységeiről és a továbbfejlesztett hibajelentésekről is tartalmaznak adatokat, amelyek segítségével a Microsoft fejlesztheti és kijavíthatja a termékeket és szolgáltatásokat minden felhasználó számára. A nem kötelező diagnosztikai adatok küldésekor a szükséges diagnosztikai adatokat mindig beveszi a program, továbbá a következő információk kerülnek gyűjtésre:

• További adatok az eszközről, a kapcsolatról és a konfigurációjáról a szükséges diagnosztikai adatokon felül.

• Állapot-és naplózási információk az operációs rendszer és a többi rendszerösszetevő állapotáról a szükséges diagnosztikai adatok körén felül.

• Az alkalmazás-tevékenységekkel kapcsolatos információk magukba foglalják például, hogy milyen programokat indítottak el egy eszközön, mennyi ideig futnak, és milyen gyorsan reagálnak a bemeneti jelekre.

• Böngészőbeli tevékenység, beleértve a böngészési előzményeket és a keresési kifejezéseket a Microsoft böngészőkben (Microsoft Edge vagy Internet Explorer).

• A kibővített hibajelentési szinten a Microsoft az eszköz memóriaállapotáról is gyűjt adatokat a rendszer vagy egy alkalmazás összeomlása után (amely véletlenül tartalmazhatja a probléma előfordulásakor használt fájl egyes részeit). A rendszer soha nem használja az összeomlási adatokat a testreszabott élmények tartalmaihoz.

Megjegyzés

A nem kötelező diagnosztikaiadat-szinten összegyűjtött összeomlási memóriaképek nem szándékosan tartalmazhatnak olyan személyes adatokat, mint például memóriarészletek dokumentumokból vagy egy weblapról. További információ az összeomlási memóriaképekkel kapcsolatban: Windows hibajelentés.

Diagnosztikai adatok kezelése Csoportházirend és MDM használatával

A szakasz lépéseit követve megadhatja és módosíthatja a Windows és a Windows Server diagnosztikai adatbeállításait a szervezetén belül.

Fontos

Ezek a diagnosztikai adatbeállítások csak azokra az összetevőkre, szolgáltatásokra és alkalmazásokra vonatkoznak, amelyek a Windows operációs rendszer részét képezik. A felhasználó által telepített, külső gyártóktól származó alkalmazások és más Microsoft-alkalmazások, például a Microsoft Office, a saját vezérlőik használatával is gyűjthetnek és küldhetnek diagnosztikai adatokat. Az alkalmazások diagnosztikai adatokra vonatkozó irányelveivel, és azok jóváhagyásával vagy elutasításával kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot az alkalmazások szállítóival. Ha további információt szeretne arról, hogy a Microsoft Office hogyan használja a diagnosztikai adatokat, tekintse meg A Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi ellenőrzéseinek áttekintése cikket. Ha azt szeretné, hogy a Windows adatgyűjtési szolgáltatása ne a Windows diagnosztikai adataival történjen, olvassa el A Windows operációs rendszer összetevői és a Microsoft-szolgáltatások közötti kapcsolatok kezelése című témakört.

Az eszköze diagnosztikaiadat-beállításai az Ön által már használt felügyeleti eszközök (például Group Policy, MDM) segítségével konfigurálhatók.

A felügyeleti házirend konfigurálásához használja az alábbi táblázat megfelelő értékét.

Kategória	Érték
Diagnosztikai adatok kikapcsolva (biztonság)	0
Szükséges (alapszintű)	1
Bővített	2
Nem kötelező (teljes)	3

Megjegyzés

Ha a számítógép-konfigurációs házirend és a felhasználókonfigurációs házirend egyaránt be van állítva, akkor a szigorúbb korlátozást jelentő házirendet használja a rendszer.

A diagnosztikai adatgyűjtés kezeléséhez használjon csoportházirendet

Csoportházirenddel megadhatja a szervezetén belül gyűjtött diagnosztikai adatok beállításait:

1. A csoportházirend kezelőkonzoljában nyissa meg a következő csomópontot: Számítógép konfigurációja>Felügyeleti sablonok>Windows-összetevők>Adatgyűjtés és előzetes buildek.

2. Kattintson duplán a Telemetria engedélyezése (vagy a Diagnosztikai adatok engedélyezése Windows 11 és Windows 2022 esetén) lehetőségre.

   Megjegyzés

   Ha a szervezete eszközei Windows 10, 1803-as és újabb verziós rendszert futtatnak, a felhasználó továbbra is használhatja a beállításokat, hogy a diagnosztikai adatbeállítást egy szigorúbb értékre állítsa be, kivéve ha A diagnosztikai adatok bekapcsolása beállítás felhasználói felület házirendje van megadva.

3. A Beállítások területen válassza ki a konfigurálni kívánt szintet, majd kattintson az OK gombra.

Az opcionális diagnosztikai adatgyűjtés kezeléséhez használjon csoportházirendet

Az alábbi házirenddel korlátozhatja a Microsoftnak visszaküldhető összeomlási memóriaképek típusait. Ha ez a házirend engedélyezve van, a Windows hibajelentési szolgáltatás csak kernel üzemmódú, kis méretű memóriaképeket és felhasználói üzemmódú adatosztályozási memóriaképeket küld el.

1. A csoportházirend kezelőkonzoljában nyissa meg a következő csomópontot: Számítógép konfigurációja>Felügyeleti sablonok>Windows-összetevők>Adatgyűjtés és előzetes buildek.

2. Kattintson duplán a Memóriaképek gyűjtésének korlátozása elemre.

3. A Beállítások területen válassza ki a konfigurálni kívánt szintet, majd kattintson az OK gombra.

Korlátozhatja a Microsoftnak visszaküldhető diagnosztikai naplók számát is. Ha ez a házirend engedélyezve van, a rendszer nem küld diagnosztikai naplókat a Microsoftnak.

1. A csoportházirend kezelőkonzoljában nyissa meg a következő csomópontot: Számítógép konfigurációja>Felügyeleti sablonok>Windows-összetevők>Adatgyűjtés és előzetes buildek.

2. Kattintson duplán a Diagnosztikai naplógyűjtemény korlátozása elemre.

3. A Beállítások területen válassza ki a konfigurálni kívánt szintet, majd kattintson az OK gombra.

A diagnosztikai adatgyűjtés kezelése az MDM használatával

Használja a Házirendkonfiguráció-szolgáltatót (Felhőszolgáltató) a következő MDM-házirendek alkalmazásához:

• System/AllowTelemetry
• System/LimitDumpCollection
• System/LimitDiagnosticLogCollection

Megjegyzés

Az utolsó két házirend csak a Windows 11-hez és a Windows Server 2022-höz érhető el.

A Windows diagnosztikai adatok feldolgozási konfigurációjának engedélyezése

Az Windows diagnosztikai adatfeldolgozó konfigurációja lehetővé teszi, hogy Ön legyen az Európai Unió általános adatvédelmi szabályzata (GDPR) által meghatározott szabályozója az Windows-eszközökről gyűjtött Windows diagnosztikai adatoknak, amelyek megfelelnek a konfigurációs követelményeknek.

Előfeltételek

• A Windows 10 vagy Windows 11 támogatott verziójának használata
• Az alábbi kiadások támogatottak:
  • Enterprise
  • Professional
  • Oktatás
• Az eszköznek csatlakoznia kell az Azure Active Directoryhoz (lehet hibrid Azure AD csatlakozás).

Megjegyzés

A Windows diagnosztikai adatok feldolgozási konfigurációban való regisztrációhoz minden esetben szükséges, hogy egy eszköz csatlakoztatva legyen egy Azure AD-bérlőhöz. Ha egy eszköz nincs megfelelően regisztrálva, a Microsoft lesz a Windows diagnosztikai adatok kezelője a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata szerint, és az Adatvédelmi kiegészítés feltételei nem lesznek érvényesek.

A legjobb felhasználói élmény érdekében használja bármelyik, fent megadott operációs rendszer legújabb buildjét. A konfigurációs funkciók és elérhetőség a régebbi rendszerekben eltérő lehet. A kiadással kapcsolatos információkért lásd: Windows 10 Enterprise és Education, valamint Windows 11 Enterprise és Education a Microsoft életciklus irányelvek webhelyén.

Az eszközön a diagnosztikai adatok beállítását a Kötelező diagnosztikai adatok vagy annál magasabb beállításra kell állítani, és az alábbi végpontokat kell elérhetővé tenni:

• us-v10c.events.data.microsoft.com (eu-v10c.events.data.microsoft.com az EU-adathatáron belüli számlázási címmel rendelkező bérlők esetén)
• umwatsonc.events.data.microsoft.com (eu-watsonc.events.data.microsoft.com az EU adathatárán belüli számlázási címmel rendelkező bérlők esetén)
• settings-win.data.microsoft.com
• *.blob.core.windows.net

A közel-keleti és afrikai országokban vagy régiókban, valamint az EU-n kívüli európai országokban vagy régiókban számlázási címmel rendelkező bérlők szintén az eu-v10c.events.data.microsoft.com és az eu-watsonc.events.data.microsoft.com végpontokat használják. A diagnosztikai adatok feldolgozása kezdetben Európában történik, de ezek a bérlők nem számítanak az EU adathatárán belülinek.

Megjegyzés

• A Windows diagnosztikai adatok feldolgozásának konfigurálása előtt gyűjtött Windows diagnosztikai adatokat a rendszer törli az eszközről, amikor ez a konfiguráció engedélyezve van.
• Ha engedélyezi a Windows diagnosztikai adatok feldolgozásának konfigurációjával rendelkező eszközöket, a felhasználók továbbra is küldhetnek visszajelzést különböző csatornákon, például a Windows visszajelzési központban vagy az Edge visszajelzésén keresztül. A visszajelzési adatokra azonban nem vonatkoznak a Windows diagnosztikai adatok feldolgozási konfigurációjának feltételei. Ha ezt nem szeretné, azt javasoljuk, hogy tiltsa le a visszajelzéseket a rendelkezésre álló házirendek vagy alkalmazáskezelési megoldások számára.

A Windows diagnosztikai adatok feldolgozási konfigurációjának engedélyezése

Megjegyzés

Az ebben a szakaszban található információk a Windows következő verzióira vonatkoznak:

• Windows 10, 20H2-es, 21H2-es, 22H2-es és újabb verziók
• Windows 11, 21H2-es, 22H2-es, 23H2-es és újabb verziók

A 2023. januári előzetes kumulatív frissítéstől kezdve a processzorkonfiguráció engedélyezésének módja annak a Azure AD-bérlőnek a számlázási címétől függ, amelyhez az eszközök csatlakoznak.

Az Európai Unióban (EU) vagy az Európai Szabadkereskedelmi Társulásban (EFTA) számlázási címmel rendelkező Azure AD bérlőkben lévő eszközök

Olyan Windows eszközök esetében, amelyeken be vannak kapcsolva a diagnosztikai adatok, és amelyek egy, az EU vagy az EFTA területén számlázási címmel rendelkező Azure AD-bérlőhöz csatlakoznak, az eszköz Windows diagnosztikai adataihoz automatikusan lesz konfigurálva a feldolgozó beállítás. Az ilyen eszközök Windows diagnosztikai adatait Európában fogjuk feldolgozni.

A megfelelőség szempontjából ez a változás azt jelenti, hogy a Microsoft lesz a feldolgozó, és a szervezet lesz a Windows diagnosztikai adatok kezelője. Az érintett szervezetek informatikai rendszergazdái lesznek felelősek a felhasználók adattulajdonosi kérelmeinek megválaszolásáért.

Az EU és az EFTA területén kívüli számlázási címmel rendelkező Azure AD bérlőkben lévő eszközök

Olyan Windows eszközök esetében, amelyeknél be vannak kapcsolva a diagnosztikai adatok, és amelyek az EU és az EFTA területén kívüli számlázási címmel rendelkező Azure AD-bérlőhöz csatlakoznak, a szervezetnek regisztrálnia kell a következő nagyvállalati szolgáltatások bármelyikére, amelyek diagnosztikai adatokra támaszkodnak:

• Windows Update Vállalati verziós jelentések
• Windows Automatikus javítás
• Windows-frissítések jelentései (Microsoft Intune)

(A szolgáltatások használatára további licencelési követelmények vonatkozhatnak.)

Ha nem regisztrál ezekre a nagyvállalati szolgáltatásokra, a Microsoft lesz a diagnosztikai adatok kezelője.

A Windows diagnosztikai adatok feldolgozási konfigurációjának engedélyezése a Windows régebbi verzióiban

Megjegyzés

Az ebben a szakaszban található információk a Windows következő verzióira vonatkoznak:

• Windows 10, 1809-es, 1903-as, 1909-es és 2004-es verziók.
• A Windows 10 és Windows 11 újabb verziói, amelyek még nem frissültek legalább a 2023. januári előzetes kumulatív frissítésre.

A Windows diagnosztikai adat processzorkonfigurációjának engedélyezéséhez használhat Csoportházirendet vagy egyéni beállítást egy MDM-megoldásban, például a Microsoft Intune-ban.

• Csoportházirendhez az Intune beállításkatalógusában is elérhető „Kereskedelmi adatfolyamat engedélyezése“ házirendet használhatja.
• MDM-megoldás esetén használhatja az AllowCommercialDataPipelineű beállítást a rendszerházirend konfigurációs szolgáltatóban (CSP).

Az AllowCommercialDataPipeline beállításról és a “Kereskedelmi adatfolyamat engedélyezése“ házirendről tekintse át ezeket az információkat.

Az adatvédelmi beállítások módosítása egyetlen kiszolgálón

Egy Azure Stack HCI vagy Windows Server operációs rendszert futtató kiszolgálón is módosíthatja az adatvédelmi beállításokat. További információért olvassa el Az adatvédelmi beállítások módosítása önálló kiszolgálókon című témakört.