Bagikan melalui


Meminta peningkatan batas kuota untuk sumber daya Azure Deployment Environments

Panduan ini menjelaskan cara mengirimkan permintaan dukungan untuk meningkatkan jumlah sumber daya yang tersedia untuk Lingkungan Penyebaran Azure di langganan Azure Anda.

Jika organisasi Anda menggunakan Lingkungan Penyebaran secara ekstensif, Anda mungkin mengalami batas kuota selama penyebaran. Saat mencapai batas sumber daya dalam langganan, Anda dapat meminta peningkatan batas (terkadang disebut peningkatan kapasitas atau peningkatan kuota) untuk memperpanjang jumlah sumber daya yang tersedia. Proses permintaan memungkinkan tim Lingkungan Penyebaran Azure untuk memastikan bahwa langganan Anda tidak terlibat dalam kasus penipuan atau penyebaran skala besar yang tidak disengaja dan tiba-tiba.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang proses umum untuk membuat permintaan dukungan Azure, lihat Membuat permintaan dukungan Azure.

Prasyarat

  • Untuk membuat permintaan dukungan, akun Azure Anda memerlukan peran Pemilik, Kontributor, atau Kontributor Permintaan Dukungan di tingkat langganan.
  • Sebelum membuat permintaan dukungan untuk peningkatan batas, Anda perlu mengumpulkan informasi tambahan.

Mengumpulkan informasi untuk permintaan Anda

Mengirimkan permintaan dukungan untuk meningkatkan kuota Anda lebih cepat jika Anda mengumpulkan informasi yang diperlukan sebelum memulai proses permintaan.

  • Mengidentifikasi jenis kuota

    Jika Anda mencapai batas kuota untuk sumber daya Lingkungan Penyebaran, Anda akan melihat pemberitahuan yang menunjukkan jenis kuota mana yang terpengaruh selama penyebaran. Catat dan kirim permintaan untuk jenis kuota tersebut.

    Sumber daya berikut dibatasi oleh langganan:

    • Batas runtime bahasa umum per bulan (menit)
    • Batas runtime bahasa umum per penyebaran (menit)
    • Batas penyimpanan per lingkungan (GB)
  • Menentukan wilayah untuk penambahan kuota

    Sumber daya Lingkungan Penyebaran dapat ada di banyak wilayah. Untuk performa terbaik, Anda harus memilih wilayah tempat proyek Lingkungan Penyebaran Anda berada.

    Untuk informasi selengkapnya tentang wilayah Azure, bagaimana mereka berhubungan dengan geografi global, dan layanan mana yang tersedia di setiap wilayah, lihat Infrastruktur global Azure.

Mengirimkan permintaan dukungan baru

Ikuti langkah-langkah ini untuk meminta peningkatan batas:

  1. Masuk ke portal Azure, pilih Dukungan & pemecahan masalah dari bilah menu, lalu pilih Bantuan + dukungan. Jika opsi ini tidak muncul, masukkan Bantuan + dukungan di bilah pencarian.

    Screenshot of the Azure portal home page, highlighting the Request core limit increase button.

  2. Pada halaman Bantuan + dukungan , pilih Buat permintaan dukungan.

    Screenshot of the Help + support page, highlighting Create a support request.

  3. Pada halaman Permintaan dukungan baru, masukkan informasi berikut, lalu pilih Berikutnya.

    Nama Nilai
    Tipe masalah Batas layanan dan langganan (kuota)
    Langganan Pilih langganan yang permintaannya berlaku.
    Jenis kuota Lingkungan Penyebaran Azure
  4. Pada tab Detail tambahan, di bagian Detail masalah, pilih Masukkan detail.

    Screenshot of the New support request page, highlighting Enter details.

  5. Di Detail kuota, masukkan informasi berikut, lalu pilih Berikutnya.

    Nama Nilai
    Jenis kuota Pilih jenis Kuota yang ingin Anda tingkatkan.
    Wilayah Pilih Wilayah tempat Anda ingin menambah kuota.
    Kuota tambahan Masukkan jumlah menit tambahan yang Anda butuhkan, atau GB per lingkungan untuk Peningkatan batas Penyimpanan.
    Info tambahan Masukkan informasi tambahan tentang permintaan Anda.

    Screenshot of the Quota details pane.

  6. Klik Simpan dan lanjutkan.

Menyelesaikan permintaan dukungan

Untuk menyelesaikan permintaan dukungan, masukkan informasi berikut:

  1. Lengkapi sisa tab Detail tambahan dengan menggunakan informasi berikut:

    Informasi diagnostik tingkat lanjut

    Nama Nilai
    Izinkan pengumpulan informasi diagnostik tingkat lanjut Pilih Ya atau Tidak.

    Metode dukungan

    Nama Nilai
    Paket dukungan Pilih paket dukungan Anda.
    Keparahan Pilih tingkat keparahan masalah.
    Metode kontak pilihan Pilih email atau telepon.
    Ketersediaan Anda Masukkan ketersediaan Anda.
    Bahasa dukungan Tentukan pilihan bahasa Anda.

    Informasi kontak

    Nama Nilai
    Nama depan Masukkan nama depan Anda.
    Nama belakang Masukkan nama belakang Anda.
    email Masukkan email kontak Anda.
    Email tambahan untuk pemberitahuan Masukkan email untuk pemberitahuan.
    Nomor Masukkan nomor telepon kontak Anda.
    Negara/wilayah Masukkan lokasi Anda.
    Simpan perubahan kontak untuk permintaan dukungan di masa mendatang. Pilih kotak centang untuk menyimpan perubahan.
  2. Pilih Selanjutnya.

  3. Pada tab Tinjau + buat , tinjau informasi, lalu pilih Buat.