"Nama pengguna tidak valid" saat Anda mencoba membuat nama pengguna yang berisi karakter khusus di Microsoft 365

Masalah

Saat membuat nama pengguna yang berisi karakter khusus di Microsoft 365, Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut:

Dalam portal Microsoft 365

Invalid user name
Only letters and numbers are allowed. No spaces.

Dalam Windows PowerShell untuk Exchange Online

A Windows Live error occurred while provisioning for "user+invalid_characters@contoso.com". The e-mail name contains invalid characters.

Penyebab

Perilaku ini terjadi karena karakter khusus tertentu tidak diizinkan dalam nama pengguna yang Anda buat di Microsoft 365. Karakter khusus ini termasuk tetapi tidak terbatas pada karakter berikut:

Harta benda	Persyaratan UserPrincipalName
Karakter yang diperbolehkan	A – Z a - z 0 – 9 ' . - _ ! # ^ ~
Karakter yang tidak diperbolehkan	Setiap @ karakter yang tidak memisahkan nama pengguna dari domain. Tidak dapat berisi karakter titik (.) yang langsung mendahului simbol @. Tidak boleh berisi karakter ampersand (&) dalam nama pengguna.
Batasan panjang	Panjang total tidak boleh melebihi 113 karakter. Mungkin ada hingga 64 karakter sebelum @ simbol. Mungkin ada hingga 48 karakter setelah @ simbol.

Namun, pengecualian berikut berlaku:

• Garis bawah (_) diizinkan di mana saja dalam nama pengguna, termasuk di awal atau akhir nama.
• Saat Anda membuat grup, tanda angka (#) dapat digunakan sebagai bagian dari nama grup. Namun, alamat email yang Anda buat untuk grup distribusi atau kotak surat bersama tidak dapat menggunakan tanda # .

Solusi

Saat Anda membuat pengguna baru di Microsoft 365, pastikan Anda tidak menggunakan salah satu karakter khusus yang tercantum di bagian Penyebab .

Masih butuh bantuan? Kunjungi Komunitas Microsoft.