Masalah yang diketahui dan tanya jawab umum

Artikel
03/27/2023

Masalah yang diketahui

Penagihan prabayar dan pelaporan tidak tersedia di Norwegia dan Korea (Korea Selatan).
Menghapus kebijakan penagihan di pusat admin Power Platform tidak akan secara otomatis menghapus sumber daya akun Power Platform yang terkait di portal Azure. Sumber daya ini dapat dihapus secara manual di portal Azure, jika diperlukan.
Permintaan Power Platform akan masuk pratinjau pada akhir Maret 2022. Selama pratinjau ini, kami akan melaporkan penggunaan permintaan Power Platform, namun kami tidak akan menagih penggunaan ini hingga kami mencapai ketersediaan umum (GA) untuk pengukuran ini. Jika Anda menghubungkan lingkungan ke langganan Azure, pengguna, dan alur dalam lingkungan dapat menggunakan lebih dari penggunaan hak mereka tanpa dihambat atau membayar biaya kelebihan.
Laporan pengukuran permintaan Power Platform saat ini tidak menampilkan penetapan yang benar untuk pengguna yang dilisensi melalui lisensi Power Apps per aplikasi atau Power Apps per meteran prabayar. Penetapan untuk pengguna tersebut akan ditampilkan sebagai 0 bila pada kenyataannya penetapan harus ditampilkan sebagai 6000 (permintaan per periode 24 jam) seperti diuraikan di https://aka.ms/platformlimits.
Autentikasi multi-faktor: jika autentikasi multi-faktor diaktifkan untuk portal Azure, Anda mungkin melihat kesalahan saat mencoba menautkan langganan Azure dari pusat admin Power Platform. Masalah ini direncanakan akan diberikan resolusinya pada akhir Maret 2022.

Tanya jawab

Kapan saya harus mempertimbangkan penagihan prabayar atas langganan Power Apps yang ada?

Tambahan prabayar memberikan fleksibilitas untuk membayar berdasarkan jumlah aplikasi unik yang dijalankan pengguna setiap bulan. Beberapa skenario umum yang mungkin berguna:

Bila Anda memiliki tim pengembang profesional yang telah memiliki akses ke langganan Azure. Menggunakan langganan yang ada untuk menggunakan Power Apps dapat membantu mengurangi proses pengadaan sekaligus mempertahankan konsistensi layanan yang digunakan tim dari Microsoft.
Saat menjelajahi kemampuan premium, namun Anda tidak yakin tentang jumlah lisensi yang akan diperoleh sebelumnya. Mengaktifkan prabayar memberikan fleksibilitas untuk menetapkan pola penggunaan, yang kemudian dapat transisi ke lisensi langganan, jika diperlukan.
Bila aplikasi harus dibagikan dengan basis pengguna yang besar, namun penggunaan dan frekuensi dapat berfliktuasi secara signifikan. Dalam hal ini, prabayar akan memungkinkan Anda membayar hanya untuk pengguna yang menjalankan aplikasi selama periode penagihan bulanan.

Apakah prabayar tersedia untuk aplikasi kanvas dan aplikasi berdasarkan model?

Ya.

Bagaimana unit meter Power Apps per aplikasi dihitung?

Jumlah tersebut adalah jumlah pengguna unik yang membuka aplikasi atau portal dalam satu bulan. Akses berulang ke aplikasi atau portal yang sama dihitung hanya sekali. Baca meteran Power Apps per aplikasi untuk rincian lebih lanjut.

Dapatkah saya mengkonfigurasi prabayar untuk lingkungan saya tanpa langganan Azure?

Tidak. Anda memerlukan langganan Azure untuk mengkonfigurasi prabayar.

Lingkungan mana yang tersedia untuk prabayar?

Saat ini, Tersedia untuk lingkungan produksi dan Sandbox.

Dapatkah prabayar disiapkan untuk masing-masing aplikasi?

Tidak. prabayar disiapkan untuk lingkungan dan semua aplikasi di dalam lingkungan tersebut ditagihkan terhadap langganan Azure terkait. Namun, Anda dapat mengecualikan aplikasi dari menggunakan langganan Azure, dalam hal ini pengguna memerlukan lisensi per pengguna untuk menggunakan aplikasi. Lisensi per aplikasi tidak dapat digunakan dalam lingkungan bayar sesuai pemakaian.

Bagaimana jika saya sudah memiliki lisensi pengguna dan saya menggunakan aplikasi di lingkungan yang mendukung prabayar? Apakah saya akan ditagihkan terhadap langganan Azure?

Pengguna dengan lisensi per pengguna tidak dihitung terhadap meteran Power Apps per aplikasi, sehingga tidak akan dikenakan biaya. Namun, perhatikan bahwa bila lingkungan terhubung ke langganan Azure, kelebihan kapasitas Dataverse akan ditagihkan ke langganan Azure. Kapasitas Dataverse apa pun yang diberikan untuk lisensi per pengguna akan tetap dikelompokkan pada tingkat penyewa tetapi tidak akan berlaku untuk lingkungan yang mendukung prabayar. Lingkungan prabayar memberikan penyimpanan database Dataverse sebesar 1 GB dan kapasitas file 1 GB.

Bagaimana jika saya sudah memiliki lisensi Office dan menggunakan aplikasi dengan konektor standar di lingkungan yang mendukung prabayar?

Pengguna aplikasi dengan konektor standar dan memiliki lisensi Office tidak dihitung terhadap meteran per aplikasi Power Apps, karena itu tidak akan dikenakan biaya.

Dapatkah pengguna tamu menggunakan aplikasi dalam lingkungan prabayar tanpa lisensi?

Ya.

Bagaimana jika pengguna menjalankan aplikasi yang sama beberapa kali dalam satu bulan? Bagaimana pengguna tersebut akan dikenakan biaya?

Penagihan prabayar hanya menghitung pengguna aktif bulanan unik aplikasi. Akses berulang atas aplikasi yang sama oleh pengguna dalam satu bulan mengakibatkan hanya satu kali tagihan untuk pengguna tersebut bulan tersebut.

Jika pengguna menjalankan beberapa aplikasi di satu lingkungan, bagaimana pengguna tersebut akan dikenakan biaya?

Anda akan dikenakan biaya untuk sejumlah aplikasi yang diakses pengguna unik dalam satu bulan. Jika pengguna menjalankan tiga aplikasi berbeda dalam satu bulan, Anda akan dikenakan biaya untuk tiga pengguna aktif.

Bagaimana jika aplikasi saya telah menggunakan pass aplikasi yang tersedia di lingkungan? Bisakah saya tetap menggunakan penagihan Pascabayar untuk aplikasi saya?

Ya, Anda dapat mengkonfigurasi prabayar untuk lingkungan aplikasi Anda. Melakukannya akan mengabaikan pass aplikasi dan Anda dapat membayar biaya aplikasi melalui langganan Azure.

Dapatkah saya menggunakan penagihan prabayar untuk beberapa aplikasi dan menggunakan pass per aplikasi untuk yang lain di lingkungan yang sama?

Tidak. Segera setelah Anda mengaktifkan prabayar untuk lingkungan Anda, semua aplikasi akan ditagihkan dengannya.

Saya tidak memiliki izin admin untuk lingkungan yang saya kerjakan. Dapatkah mengaktifkan prabayar untuk lingkungan itu?

Tidak. Anda memerlukan izin admin untuk lingkungan agar dapat menghubungkan lingkungan dengan kebijakan penagihan. Lihat Siapa yang dapat mengkonfigurasinya untuk rincian tentang izin.

Dapatkah saya mengaktifkan/menonaktifkan meteran tertentu?

Tidak. Setelah Anda mengaktifkan prabayar, meteran Power Apps per aplikasi dan meteran Dataverse akan diaktifkan, dan akses aplikasi dan penyimpanan akan dikenakan biaya.

Bagaimana kapasitas Dataverse dihitung bila satu lingkungan diaktifkan untuk prabayar dan yang lain tidak ada dalam penyewa saya?

Lingkungan mengambil dari pool penyimpanan Dataverse di seluruh penyewa. Namun, bila lingkungan terhubung ke langganan Azure, maka lingkungan akan berhenti menarik dari pool seluruh penyewa. Semua lingkungan prabayar akan mendapatkan penetapan awal database Dataverse sebesar 1 GB dan kapasitas penyimpanan file Dataverse sebesar 1 GB untuk menutup jejak penyimpanan awal umum yang dikonsumsi Dataverse. Penggunaan apa pun di atas penetapan awal akan ditagihkan ke Azure melalui pengukuran Dataverse prabayar.

Apakah ada pembatasan jika saya melebihi penetapan permintaan Power Platform di lingkungan prabayar?

Dalam konteks Batas penetapan Permintaan Power Platform, setiap pembatasan penggunaan tinggi akan dihilangkan bila lingkungan telah mengaktifkan prabayar. Bila Pengukuran permintaan Power Platform aktif di Pratinjau Publik, jika Anda melampaui batas penetapan harian, Anda akan secara otomatis ditagihkan untuk kelebihan melalui langganan Azure tanpa mengalami gangguan penggunaan yang tinggi.

Catatan

Hal ini tidak menggantikan kesalahan browser Batas Perlindungan Layanan yang terpisah dari pembatasan penggunaan yang tinggi. Jika batas perlindungan layanan terlampaui, pengguna tetap dapat mengalami masalah pada aplikasi klien yang dijelaskan pada halaman batas perlindungan layanan.

Dapatkah saya berhenti menggunakan penagihan prabayar kapan pun?

Ya, Anda dapat menonaktifkan prabayar kapan pun dengan menghapus kebijakan penagihan atau menghapus lingkungan dari kebijakan penagihan. Melakukannya akan menghentikan biaya lebih lanjut pada langganan Azure. Untuk informasi lebih lanjut, buka Menonaktifkan prabayar.

Apa yang disediakan untuk admin untuk mencegah biaya yang tidak disengaja?

Anda dapat memanfaatkan Manajemen Biaya Azure dan kemampuan memperingatkan untuk mengelola pengeluaran dalam organisasi Anda. Buka Cara mengelola biaya untuk rincian lebih lanjut.

Dapatkah saya menggunakan permintaan Power Platform atau add-on kapasitas Dataverse di lingkungan prabayar?

Tidak, Anda tidak dapat menggunakan add-on dalam lingkungan prabayar. Kelebihan untuk permintaan Dataverse maupun Power Platform akan ditagihkan melalui langganan Azure dalam lingkungan prabayar.

Model penyimpanan apa yang digunakan oleh pengukuran kapasitas Dataverse?

Semua lingkungan yang diaktifkan untuk prabayar akan menggunakan model penyimpanan Dataverse baru yang memiliki tiga kategori penggunaan penyimpanan terpisah. Jika penyewa tetap berada pada model penyimpanan lama, status model penyimpanan penyewa tidak akan berubah bila lingkungan diaktifkan untuk prabayar.

Apakah pelanggan yang menjalankan alur dalam konteks Aplikasi Dynamics 365 akan dikenakan biaya untuk meteran Power Automate prabayar?

Biaya tergantung pada apakah alur berada dalam konteks atau di luar konteks aplikasi Dynamics 365 dan lisensi Dynamics 365 pengguna/pemilik alur.

Alur yang berjalan di luar konteks aplikasi Dynamics 365 akan ditagihkan untuk meter prabayar Power Automate, apa pun lisensi Dynamics 365 pemilik alur/pengguna.

Alur yang berjalan dalam konteks Aplikasi Dynamics 365 tidak akan dikenakan biaya untuk meteran Power Automate prabayar. Tetapi perhatikan hal-hal berikut ini:

Selama pratinjau meteran prabayar Power Automate (yang dimulai pada 19 Juli 2022), kriteria berikut akan digunakan untuk menetapkan bahwa alur berjalan dalam konteks Aplikasi Dynamics 365:

Jika alur instan, pengguna yang menjalankan alur memiliki lisensi Dynamics 365 Enterprise, Professional, atau Team member.
Jika alur otomatis atau terjadwal, pemilik alur memiliki lisensi Dynamics 365 Enterprise, Professional, atau Team member.

Kriteria ini akan berubah sesuai dengan panduan lisensi kami saat kami mencapai ketersediaan umum untuk meter Power Automate prabayar.

Apakah pengguna lisensi Microsoft Project akan dikenakan biaya untuk meteran prabayar Power Automate jika alur mereka menggunakan Microsoft Dataverse?

Ya.

Apakah pengguna dengan paket alur lama (misalnya, alur P1 dan alur P2) akan dikenakan untuk meteran Power Automate prabayar?

Ya, jika alurnya menggunakan konektor premium.

Kapan saya harus mempertimbangkan penagihan prabayar atas langganan Power Pages?

Tambahan prabayar memberikan fleksibilitas untuk membayar berdasarkan jumlah pengguna unik yang masuk atau mengakses situs web setiap bulan. Beberapa skenario umum yang mungkin berguna:

Bila Anda memiliki tim pengembang profesional yang telah memiliki akses ke langganan Azure. Menggunakan langganan yang ada untuk menggunakan Power Pages dapat membantu mengurangi proses pengadaan sekaligus mempertahankan konsistensi layanan yang digunakan tim dari Microsoft.
Bila Anda tidak yakin tentang jumlah lisensi yang akan diperoleh sebelumnya. Mengaktifkan prabayar memberikan fleksibilitas untuk menetapkan pola penggunaan, yang kemudian dapat transisi ke lisensi langganan.
Bila pola penggunaannya bersifat musiman. Contohnya, penggunaan rendah untuk sebagian besar bulan, namun dapat menjadi tinggi selama beberapa bulan.

Jika situs web saya berada dalam mode uji coba, apakah penggunaannya dihitung dalam penagihan prabayar?

penggunaan situs web dalam mode uji coba tidak dihitung dalam penagihan prabayar.

Bagaimana jika pengguna masuk ke situs web beberapa kali dalam bulan? Bagaimana pengguna tersebut dihitung?

Penagihan prabayar hanya menghitung pengguna unik aktif terotentikasi situs web dalam satu bulan. Login berulang oleh pengguna dalam satu bulan mengakibatkan hanya satu kali tagihan untuk pengguna tersebut bulan tersebut.

Ya, semua pengguna terotentikasi baik internal maupun eksternal ke organisasi atau menggunakan penyedia otentikasi, dapat menggunakan meteran terotentikasi per pengguna yang sama dan tidak memerlukan lisensi lain untuk masuk ke situs web.

Apa yang terjadi jika lingkungan telah memiliki login portal Power Apps/tampilan halaman atau kapasitas prabayar pengguna/pengguna anonim yang terotentikasi Power Pages ditetapkan dan diaktifkan untuk prabayar?

Jika lingkungan telah memiliki login portal Power Apps/tampilan halaman atau kapasitas prabayar pengguna/pengguna anonim yang terotentikasi Power Pages ditetapkan dan diaktifkan untuk prabayar, semua kapasitas prabayar diabaikan dan tidak digunakan. Anda dapat merelokasi kapasitas prabayar ke lingkungan yang berbeda.

Bagaimana menentukan keunikan untuk pengguna anonim?

untuk pengguna anonim, Keunikan ditentukan melalui ID pengguna anonim unik yang tersimpan di cookie browser.

Apa yang terjadi jika pengguna anonim mengakses situs web menggunakan browser/perangkat lain atau membersihkan cookie browser?

Jika pengguna mengakses situs menggunakan browser atau perangkat yang berbeda atau menghapus cookie browser, ID pengguna anonim unik baru akan dihasilkan dan pengguna akan dihitung sebagai pengguna yang berbeda.

Jika pengguna mengakses hanya halaman masuk, maka pengguna tidak akan dihitung sebagai pengguna anonim. Ada beberapa jenis halaman yang tidak dihitung untuk meteran pengguna anonim. Halaman dijelaskan dalam Power Pages – meteran pengguna anonim.

Saya menggunakan Application Insights (atau Google Analytics) di situs web saya dan jumlah pengguna aktif bulanan yang ditunjukkan oleh itu berbeda dari apa yang saya lihat dalam Power Pages laporan lisensi. Apakah hal tersebut telah diperkirakan?

Jumlah pengguna yang dihasilkan penyedia analitik seperti Application Insights atau Google Analytics dapat berbeda dari hitungan meteran Power Pages.

Jumlah pengguna mereka dapat berbeda karena beberapa alasan seperti mereka menghitung penggunaan hanya di sisi klien, sedangkan kami mengukur penggunaan di sisi server. Hal ini dapat dikarenakan beberapa alasan yang dijelaskan di bawah (bukan daftar lengkap);

Penyedia analitik eksternal hanya mengoperasikan sisi klien dan memerlukan JavaScript agar dijalankan agar dapat menghitung pengguna mana pun. Mereka tidak akan menghitung pengguna yang dibuat ketika JavaScript tidak dapat dijalankan pada browser pengguna.
Penyedia analitik eksternal mengumpulkan data dengan memposting ke domain tertentu yang dapat berbeda dari domain situs web. Jika permintaan ke domain penyedia analitik eksternal diblokir oleh jaringan pengguna akhir, maka pengguna tersebut tidak akan dihitung.
Penyedia analitik eksternal biasa tidak bertanggung jawab atas permintaan AJAX secara default. Permintaan AJAX tidak dihitung dalam tampilan halamannya.
Penyedia analitik eksternal akan menghitung semua pengguna terlepas dari status http permintaan. Namun, kami tidak akan menghitung pengguna sebagai pengguna aktif jika semua permintaan yang dibuat oleh pengguna menghasilkan kode status http 3xx, 4xx, atau 5xx.
Penyedia analitik eksternal tidak akan mengecualikan halaman khusus yang dijelaskan di atas yang akan dikesampingkan dalam jumlah resmi.

Bagikan melalui

Masalah yang diketahui dan tanya jawab umum