Kode 28 - CM_PROB_FAILED_INSTALL

Pesan kesalahan Manajer Perangkat ini menunjukkan bahwa driver perangkat tidak diinstal.

Kode Kesalahan

28

Tampilkan Pesan

"Driver untuk perangkat ini tidak diinstal. (Kode 28)"

Resolusi yang Direkomendasikan

Silakan kunjungi situs web perusahaan yang memproduksi perangkat dan mencari driver terbaru untuk perangkat ini.

Untuk pengembang driver

Properti DEVPKEY_Device_ProblemStatus pada perangkat harus menunjukkan kode kegagalan.

0xC0000490 - STATUS_PNP_NO_COMPAT_DRIVERS

PnP tidak dapat menemukan driver yang kompatibel untuk perangkat. Kegagalan ini sering disebut sebagai masalah DNF (driver tidak ditemukan).

Periksa ID perangkat keras dan ID perangkat yang kompatibel dari perangkat yang dimaksud dan bandingkan dengan ID perangkat keras yang ditentukan INF di bawah bagian Model. Pastikan juga bahwa bagian TargetOSVersion dari nama bagian Model berlaku untuk arsitektur dan versi OS yang Anda jalankan.

0xC0000491 - STATUS_PNP_DRIVER_PACKAGE_NOT_FOUND

Kode ini menunjukkan dependensi paket driver yang hilang.

Secara khusus, INF yang cocok pada perangkat menggunakan sertakan entri di bagian INF DDInstall untuk menentukan INF yang disediakan Microsoft yang tidak ada dalam versi Windows ini.

0xC0000492 - STATUS_PNP_DRIVER_CONFIGURATION_NOT_FOUND

Kode ini juga menunjukkan dependensi paket driver yang hilang.

Dalam hal ini, INF yang cocok dengan perangkat menggunakan entri Kebutuhan di bagian INF DDInstall untuk menentukan bagian yang tidak ada di INF yang disediakan Microsoft yang direferensikan oleh direktif Sertakan .

0xC0000494 - STATUS_PNP_FUNCTION_DRIVER_REQUIRED

Kegagalan ini terjadi ketika INF tidak menentukan layanan driver fungsi terkait.

Verifikasi bahwa:

1. File INF untuk perangkat yang diinstal berisi direktif AddService yang mengatur layanan atau driver fungsi terkait menggunakan bendera SPSVCINST_ASSOCSERVICE (0x00000002).
2. File INF menentukan entri Sertakan atau Perlu di Bagian Instalan INF DD yang mereferensikan driver yang disediakan sistem yang pada gilirannya mengatur layanan terkait pada perangkat.

Tingkatkan ke Windows 10

Sebelum ditingkatkan, perangkat memiliki driver dan berfungsi dengan baik. Setelah ditingkatkan, ini menunjukkan Kode 28. Hal ini sering disebabkan oleh paket driver yang dikecualikan dari migrasi.