Kode 19 - CM_PROB_REGISTRY

Pesan kesalahan Manajer Perangkat ini menunjukkan bahwa masalah registri terdeteksi.

Kode Kesalahan

19

Tampilkan Pesan

"Windows tidak dapat memulai perangkat keras ini karena informasi konfigurasinya (dalam registri) tidak lengkap atau rusak. (Kode 19)"

Resolusi yang Direkomendasikan

Kesalahan ini dapat mengakibatkan jika lebih dari satu layanan didefinisikan untuk perangkat, ada kegagalan membuka kunci layanan, atau nama driver tidak dapat diperoleh dari kunci layanan.

Coba hapus instalan dan instal ulang driver atau kembalikan sistem ke konfigurasi registri terbaru yang berhasil.

Untuk menghapus instalan dan menginstal ulang driver perangkat, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengelola Perangkat.

2. Klik kanan ikon yang mewakili perangkat di jendela Manajer Perangkat.

3. Pada menu yang muncul, klik Hapus instalan untuk menghapus instalan driver perangkat.

4. Klik Tindakan pada bilah menu Manajer Perangkat.

5. Pada menu Tindakan , klik Pindai perubahan perangkat keras untuk menginstal ulang driver perangkat.

Untuk menggulung kembali sistem ke konfigurasi registri yang berhasil terbaru, mulai ulang komputer dalam Mode Aman dan pilih opsi Konfigurasi Baik terakhir yang Diketahui.

Untuk pengembang driver

Properti DEVPKEY_Device_ProblemStatus pada perangkat harus menunjukkan kode kegagalan yang mungkin memberikan lebih banyak konteks tentang masalah tersebut. Penyebab umum masalah ini adalah bahwa layanan driver yang ditentukan sebagai filter perangkat untuk perangkat ini atau filter kelas untuk kelas tempat perangkat ini berada adalah layanan yang tidak ada. Dalam situasi itu, properti DEVPKEY_Device_ProblemStatus pada perangkat biasanya STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND (0xc0000034).