Bagikan melalui

Perangkat terhenti selama uji coba

  • Artikel

Penting

Visual Studio App Center dijadwalkan untuk dihentikan pada 31 Maret 2025. Meskipun Anda dapat terus menggunakan Visual Studio App Center hingga sepenuhnya dihentikan, ada beberapa alternatif yang direkomendasikan yang dapat Anda pertimbangkan untuk bermigrasi.

Pelajari selengkapnya tentang garis waktu dukungan dan alternatif.

Stalled Error adalah kesalahan yang mencegah Pengujian App Center menyelesaikan pengujian pada satu atau beberapa perangkat. Biasanya, kesalahan ini disebabkan oleh masalah infrastruktur Uji App Center, bukan oleh masalah di aplikasi Anda.

Saat Pengujian App Center mendeteksi kesalahan yang terhenti, staf operasi mencoba melakukan koreksi dan menjalankan yang terhenti untuk diselesaikan secara normal. Intervensi manual ini membutuhkan waktu, dan mencakup koreksi jangka panjang untuk mencoba mencegah masalah berulang.

Perangkat yang mengulur tidak dihitung terhadap konkurensi perangkat atau waktu pengujian yang tersedia. Kios perangkat tidak mengganggu perangkat lain, atau mencegah pengujian lain selesai.

Untuk mendapatkan dukungan untuk kios perangkat, di sudut kanan atas App Center, pilih Bantuan (?), lalu pilih Hubungi dukungan untuk mengajukan permintaan dukungan.

Jika memungkinkan, periksa dan berikan informasi berikut dalam formulir:

  • Dapatkah Anda secara konsisten mereproduksi kios, atau tidak dapat diprediksi?
  • Berikan tautan ke uji coba yang memiliki kios. Jika aplikasi terkadang menyelesaikan pengujian tanpa mengulur waktu, kirim juga tautan ke uji coba yang telah selesai.
  • Konfirmasikan bahwa aplikasi yang Anda unggah kompatibel untuk semua perangkat dan versi OS yang Anda targetkan.
  • Periksa apakah kerangka kerja pengujian dan penyiapan build Anda memiliki pembaruan apa pun untuk model perangkat atau versi OS yang ditargetkan.
  • Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengatasi masalah. Beri tahu tim Dukungan jika Anda menemukan solusi yang konsisten untuk mengulur waktu. Tim dapat menggunakan umpan balik Anda untuk mencoba meningkatkan penanganan kesalahan dalam pengujian.