Meningkatkan kualitas respons dengan sinonim

Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari cara:

• Menambahkan sinonim untuk meningkatkan kualitas respons Anda
• Mengevaluasi kualitas respons melalui opsi pemeriksaan panel Uji

Tutorial ini menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat meningkatkan kualitas respons Anda dengan menggunakan sinonim. Mari kita asumsikan bahwa pengguna tidak mendapatkan respons yang akurat terhadap kueri mereka, ketika mereka menggunakan bentuk alternatif, sinonim, atau akronim dari sebuah kata. Jadi, mereka memutuskan untuk meningkatkan kualitas respons menggunakan API Perubahan untuk menambahkan sinonim untuk kata kunci.

Menambahkan sinonim menggunakan API Penulisan

Mari tingkatkan hasilnya dengan menambahkan kata-kata berikut dan perubahannya:

Microsoft Word	Perubahan
perbaiki masalah	troubleshoot, diagnostic
{i>whiteboard	white board, white canvas
{i>bluetooth	blue tooth, BT

{
    "synonyms": [
        {
            "alterations": [
                "fix problems",
                "troubleshoot",
                "diagnostic",
                ]
        },
        {
            "alterations": [
                "whiteboard",
                "white board",
                "white canvas"
            ]
        },
        {
            "alterations": [
                "bluetooth",
                "blue tooth",
                "BT"
            ]
        }
    ]
}

Untuk pasangan pertanyaan dan jawaban "Perbaiki masalah dengan Surface Pen", kami membandingkan respons untuk kueri yang dibuat menggunakan sinonimnya "memecahkan masalah."

Respons sebelum penambahan sinonim

Respons setelah penambahan sinonim

Seperti yang Anda lihat, ketika troubleshoot tidak ditambahkan sebagai sinonim, kami mendapat respons dengan tingkat keyakinan rendah terhadap kueri "Cara memecahkan masalah Surface Pen Anda." Namun, setelah kita menambahkan troubleshoot sebagai sinonim untuk "perbaikan masalah", kita menerima respons yang benar atas kueri dengan skor keyakinan yang lebih tinggi. Setelah sinonim ini ditambahkan, relevansi hasil ditingkatkan.

Penting

Sinonim tidak peka huruf besar/kecil. Sinonim juga mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika Anda menambahkan kata yang diabaikan sebagai sinonim. Daftar kata yang diabaikan dapat ditemukan di sini: Daftar kata yang diabaikan. Misalnya, jika Anda menambahkan singkatan IT untuk Teknologi Informasi, sistem mungkin tidak dapat mengenali Teknologi Informasi karena IT adalah kata yang diabaikan dan difilter saat kueri diproses.

Catatan

• Sinonim dapat ditambahkan dalam urutan apa pun. Pengurutan tidak dipertimbangkan dalam logika komputasi apa pun.
• Sinonim hanya dapat ditambahkan ke proyek yang memiliki setidaknya satu pasangan tanya jawab.
• Sinonim dapat ditambahkan hanya ketika setidaknya ada satu pasangan pertanyaan dan jawaban yang ada dalam proyek.
• Dalam kasus kata-kata sinonim yang tumpang tindih antara dua set perubahan, dapat menghasilkan hasil yang tidak terduga dan tidak dianjurkan untuk menggunakan set yang tumpang tindih.
• Karakter khusus tidak diperbolehkan untuk sinonim. Untuk kata-kata yang dihubungkan dengan tanda hubung seperti "COVID-19", perlakuannya sama dengan "COVID 19," dan "spasi" dapat digunakan sebagai pemisah istilah. Berikut adalah daftar karakter khusus yang tidak diizinkan:

Karakter khusus	Simbol
Koma	,
Tanda tanya	?
Titik dua	:
Titik Koma	;
Tanda kutip ganda	"
Tanda kutip tunggal	'
Buka tanda kurung	(
Tutup tanda kurung	)
Buka kurung kurawal	{
Tutup kurung kurawal	}
Buka tanda kurung siku	[
Tutup tanda kurung siku	]
Tanda hubung/tanda hubung	-
Tanda plus	+
Periode	.
Garis miring	/
Tanda seru	!
Tanda bintang	*
Garis bawah	_
Ampersand	@
Hash	#

Langkah berikutnya