Meningkatkan kualitas respons dengan sinonim

Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari cara:

• Menambahkan sinonim untuk meningkatkan kualitas respons Anda
• Mengevaluasi kualitas respons melalui opsi pemeriksaan panel Uji

Tutorial ini akan menunjukkan kepada Anda cara Anda dapat meningkatkan kualitas respons Anda menggunakan sinonim. Mari kita asumsikan pengguna tidak mendapatkan respons yang akurat untuk kueri mereka, ketika mereka menggunakan bentuk alternatif, sinonim atau akronim dari sebuah kata. Jadi, mereka memutuskan untuk meningkatkan kualitas respons menggunakan API Perubahan untuk menambahkan sinonim untuk kata kunci.

Menambahkan sinonim menggunakan API Penulisan

Mari kita tambahkan kata-kata berikut dan perubahannya untuk meningkatkan hasil:

Word	Perubahan
perbaiki masalah	troubleshoot, diagnostic
{i>whiteboard	white board, white canvas
{i>bluetooth	blue tooth, BT

{
    "synonyms": [
        {
            "alterations": [
                "fix problems",
                "troubleshoot",
                "diagnostic",
                ]
        },
        {
            "alterations": [
                "whiteboard",
                "white board",
                "white canvas"
            ]
        },
        {
            "alterations": [
                "bluetooth",
                "blue tooth",
                "BT"
            ]
        }
    ]
}

Untuk pasangan pertanyaan dan jawaban "Perbaiki masalah dengan Surface Pen", kita membandingkan respons untuk kueri yang dibuat menggunakan "pemecahan masalah" sinonimnya.

Respons sebelum penambahan sinonim

Respons setelah penambahan sinonim

Seperti yang dapat Anda lihat, ketika troubleshoot tidak ditambahkan sebagai sinonim, kita mendapat respons keyakinan yang rendah terhadap kueri "Cara memecahkan masalah surface pen Anda". Namun, setelah kita menambahkan troubleshoot sebagai sinonim untuk "perbaikan masalah", kita menerima respons yang benar atas kueri dengan skor keyakinan yang lebih tinggi. Setelah perubahan kata ini ditambahkan, relevansi hasil meningkat sehingga meningkatkan pengalaman pengguna.

Penting

Sinonim tidak peka huruf besar/kecil. Sinonim juga mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika Anda menambahkan kata yang diabaikan sebagai sinonim. Daftar kata yang diabaikan dapat ditemukan di sini: Daftar kata yang diabaikan. Misalnya, jika Anda menambahkan singkatan IT untuk Teknologi Informasi, sistem mungkin tidak dapat mengenali Teknologi Informasi karena IT adalah kata yang diabaikan dan difilter saat kueri diproses.

Catatan

• Sinonim dapat ditambahkan dalam urutan apa pun. Pengurutan tidak dipertimbangkan dalam logika komputasi apa pun.
• Sinonim hanya dapat ditambahkan ke proyek yang memiliki setidaknya satu pasangan tanya jawab.
• Sinonim dapat ditambahkan hanya ketika setidaknya ada satu pasangan pertanyaan dan jawaban yang ada dalam proyek.
• Dalam kasus kata sinonim yang tumpang tindih antara 2 set perubahan, mungkin memiliki hasil yang tidak terduga dan tidak disarankan untuk menggunakan set yang tumpang tindih.
• Karakter khusus tidak diperbolehkan untuk sinonim. Untuk kata yang diberi tanda penghubung seperti "COVID-19", mereka diperlakukan sama dengan "COVID 19", dan "spasi" dapat digunakan sebagai pemisah istilah. Berikut adalah daftar karakter khusus yang tidak diizinkan:

Karakter khusus	Simbol
Koma	,
Tanda tanya	?
Titik dua	:
Titik Koma	;
Tanda kutip ganda	"
Tanda kutip tunggal	'
Buka tanda kurung	(
Tutup tanda kurung	)
Buka kurung kurawal	{
Tutup kurung kurawal	}
Buka tanda kurung siku	[
Tutup tanda kurung siku	]
Tanda hubung/tanda hubung	-
Tanda plus	+
Periode	.
Garis miring	/
Tanda seru	!
Asterisk	*
Garis bawah	_
Ampersand	@
Hash	#

Langkah berikutnya