Rekomendasi dan panduan untuk pengenalan kata kunci
Artikel ini menguraikan cara memilih kata kunci Anda mengoptimalkan karakteristik akurasinya dan cara merancang pengalaman pengguna Anda dengan verifikasi kata kunci.
Memilih kata kunci yang efektif
Membuat kata kunci yang efektif sangat penting untuk memastikan produk Anda merespons secara konsisten dan akurat. Pertimbangkan panduan berikut saat Anda memilih kata kunci.
Catatan
Contoh di bagian ini dalam bahasa Inggris tetapi panduan berlaku untuk semua bahasa yang didukung oleh kata kunci kustom. Untuk daftar semua bahasa yang didukung, lihat Dukungan bahasa.
- Seharusnya tidak lebih dari dua detik untuk mengatakannya.
- Kata-kata dari 4 sampai 7 suku kata bekerja paling baik. Misalnya, "Hey, Computer" adalah kata kunci yang bagus. "Hey" saja tidak cukup.
- Kata kunci harus mengikuti aturan pengucapan umum khusus untuk bahasa asli pengguna akhir Anda.
- Kata yang unik atau bahkan dibuat-buat yang mengikuti aturan pengucapan umum dapat mengurangi positif palsu. Misalnya, "computerama" mungkin kata kunci yang baik.
- Jangan pilih kata umum. Misalnya, "eat" dan "go" adalah kata-kata yang sering diucapkan orang dalam percakapan biasa. Mereka mungkin menyebabkan tingkat penerimaan palsu yang lebih tinggi dari yang diinginkan untuk produk Anda.
- Hindari menggunakan kata kunci yang mungkin memiliki pengucapan alternatif. Pengguna harus tahu pengucapan "benar" untuk mengaktifkan produk mereka. Misalnya, "509" dapat diucapkan "lima nol sembilan," "lima kosong sembilan," atau "lima ratus sembilan." "R.E.I." dapat diucapkan "r-e-i" atau "ray." "Live" diucapkan "/līv/" atau "/liv/".
- Jangan gunakan karakter, simbol, atau digit khusus. Misalnya, "Go#" dan "20 + cat" bisa menjadi kata kunci yang bermasalah. Namun, "go sharp" atau "twenty plus cat" mungkin berhasil. Anda masih dapat menggunakan simbol dalam merek Anda dan menggunakan pemasaran dan dokumentasi untuk memperkuat pengucapan yang tepat.
Rekomendasi pengalaman pengguna dengan verifikasi kata kunci
Dengan skenario pengenalan kata kunci multi-tahap di mana verifikasi kata kunci digunakan, aplikasi dapat memilih kapan pengguna akhir diberi tahu tentang deteksi kata kunci. Rekomendasi untuk merender indikator visual atau suara apa pun adalah mengandalkan respons dari layanan verifikasi kata kunci:
Ini memastikan pengalaman optimal dalam hal akurasi untuk meminimalkan efek penerimaan palsu yang dirasakan pengguna tetapi menimbulkan latensi ekstra.
Untuk aplikasi yang memerlukan pengoptimalan latensi, aplikasi dapat memberikan indikator yang ringan dan tidak mengganggu kepada pengguna akhir berdasarkan pengenalan kata kunci pada perangkat. Misalnya, menyalakan pola LED atau mengedipkan ikon. Indikator dapat terus ada jika verifikasi kata kunci menerima kata kunci, atau dapat ditutup jika kata kunci ditolak.
