Bagikan melalui


Memecahkan masalah pemesanan Azure Edge Hardware Center Anda

Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah pemesanan Azure Edge Hardware Center.

Langganan atau wilayah yang tidak didukung

Deskripsi Kesalahan: Dalam portal Azure, Anda mendapatkan kesalahan ini:

Langganan atau wilayah yang dipilih tidak didukung. Pilih langganan atau wilayah lain.

Solusi yang disarankan: Pastikan Anda menggunakan langganan yang didukung seperti Perjanjian Enterprise Microsoft (EA), Cloud Solution Provider (CSP), atau Microsoft Azure Sponsorship. Langganan prabayar tidak didukung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Prasyarat sumber daya Azure Edge Hardware Center.

Ada kemungkinan Microsoft mengizinkan peningkatan jenis langganan berdasarkan kasus per kasus. Hubungi Dukungan Microsoft sehingga mereka dapat memahami kebutuhan Anda dan menyesuaikan batas ini dengan baik.

Penyedia sumber tidak terdaftar untuk langganan

Kesalahan: Dalam portal Azure, Anda memilih langganan untuk membuat pesanan Edge Hardware Center dan mendapatkan kesalahan berikut:

Penyedia sumber: Microsoft.DataBoxEdge tidak terdaftar untuk langganan <nama langganan> dan Anda tidak memiliki izin untuk mendaftarkan penyedia sumber untuk langganan <nama langganan>.

Solusi yang disarankan: Tingkatkan akses langganan Anda atau temukan seseorang yang memiliki akses pemilik atau kontributor untuk mendaftarkan penyedia sumber.

Sumber daya tidak diizinkan oleh kebijakan

Kesalahan: Di portal Microsoft Azure, Anda mencoba mendaftarkan penyedia sumber dan mendapatkan kesalahan berikut:

Nama <> sumber daya sumber daya tidak diizinkan oleh kebijakan. (Kode: RequestDisallowedByPolicy). Inisiatif: Tolak Jenis Sumber Daya yang umumnya tidak diinginkan. Kebijakan: Jenis sumber daya yang tidak diizinkan.

Solusi yang disarankan: Kesalahan ini terjadi karena penetapan Azure Policy yang ada memblokir pembuatan sumber daya. Definisi dan penugasan Azure Policy ditetapkan oleh administrator sistem organisasi untuk memastikan kepatuhan saat menggunakan atau membuat sumber daya Azure. Jika penetapan kebijakan tersebut memblokir pembuatan sumber daya Azure Edge Hardware Center, hubungi administrator sistem Anda untuk mengedit definisi Azure Policy Anda.

Jenis langganan yang dipilih tidak didukung

Anda akan melihat kesalahan ini saat menempatkan pesanan untuk perangkat Azure Stack Edge.

Kesalahan: Anda memiliki langganan EA, CSP, atau bersponsor dan Anda mendapatkan kesalahan berikut:

  • Tipe langganan yang dipilih tidak didukung. Pastikan Anda menggunakan langganan yang didukung. Pelajari lebih lanjut.

    Jika menggunakan jenis langganan yang didukung, pastikan:

  • Microsoft.EdgeOrderBahwa penyedia terdaftar, saat melakukan pesanan melalui Azure Edge Hardware Center.

Untuk informasi tentang cara mendaftar, lihat Daftarkan penyedia sumber*.

Solusi yang disarankan: Ikuti langkah-langkah ini untuk mendaftarkan penyedia sumber daya Azure Edge Hardware Center Anda:

  1. Di portal Microsoft Azure, masuk ke Beranda>Langganan.

  2. Pilih langganan yang akan Anda gunakan untuk memesan perangkat Anda.

  3. Pilih Penyedia sumber daya lalu cari Microsoft.EdgeOrder.

    Jika Anda tidak memiliki akses pemilik atau kontributor untuk mendaftarkan penyedia sumber daya, Anda akan melihat kesalahan berikut: Nama> langganan langganan <tidak memiliki izin untuk mendaftarkan penyedia sumber daya: Microsoft.EdgeOrder.

    Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penyedia sumber.

Langkah berikutnya