Panduan peninjauan bot

Artikel
03/08/2023

BERLAKU UNTUK: SDK v4

Kami menyambut Anda dan terima kasih telah menginvestasikan bakat dan waktu Anda dalam membangun bot, botlet, aplikasi web, add-in, atau keterampilan ("integrasi aplikasi") untuk saluran Microsoft. Berikut ini adalah persyaratan minimum yang harus dipenuhi integrasi aplikasi Anda sebelum dapat dipublikasikan ke saluran Microsoft seperti Microsoft Teams. Setiap saluran mungkin memiliki persyaratan khusus selain persyaratan yang dijelaskan di bawah ini. Jika berlaku, Anda akan menemukan istilah khusus saluran di halaman konfigurasi setiap saluran, dan Anda mungkin diharuskan mendaftar ke layanan saluran sebelum dapat menerbitkan bot ke saluran tersebut.

Kebijakan Integrasi Aplikasi

1. Nilai, Representasi, Keamanan dan Kegunaan

Integrasi aplikasi Anda dan metadata terkait harus:

memiliki metadata yang berbeda dan informatif dan harus memberikan pengalaman pengguna yang berharga dan berkualitas;
secara akurat dan jelas mencerminkan sumber, fungsionalitas, dan fitur integrasi aplikasi Anda dan menjelaskan batasan penting apa pun;
tidak menggunakan nama atau ikon yang mirip dengan aplikasi lain, dan mungkin tidak mengklaim berasal dari perusahaan, badan pemerintah, atau entitas lain jika Anda tidak memiliki izin untuk membuat representasi tersebut;
tidak membahayakan atau membahayakan keamanan pengguna, atau keamanan atau fungsionalitas saluran Microsoft;
tidak mencoba mengubah atau memperluas fungsionalitas yang dijelaskan yang melanggar kebijakan ini atau persyaratan saluran Microsoft yang berlaku;
tidak menyertakan atau mengaktifkan malware;
dapat diuji;
terus berjalan dan tetap responsif terhadap input pengguna;
sertakan tautan kerja ke Ketentuan Layanan Anda;
beroperasi seperti yang dijelaskan dalam deskripsi, profil, ketentuan penggunaan, dan kebijakan privasinya;
beroperasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk Microsoft Bot Framework (atau ketentuan lain yang berlaku untuk pengembangannya) dan Ketentuan Saluran Microsoft (atau ketentuan lain yang berlaku untuk saluran tempat integrasi aplikasi Anda diterbitkan);
memberi tahu pengguna jika integrasi aplikasi Anda mencakup interaksi manusia, seperti layanan pelanggan atau dukungan dengan orang langsung;
dilokalkan untuk semua bahasa yang didukungnya. Teks deskripsi integrasi aplikasi Anda harus dilokalkan dalam setiap bahasa yang Anda deklarasikan.

2.Privasi

Jika integrasi aplikasi Anda menangani informasi pribadi pengguna (informasi pribadi mencakup semua informasi atau data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang, atau yang terkait dengan informasi atau data tersebut. Contoh informasi pribadi meliputi: nama dan alamat, nomor telepon, pengidentifikasi biometrik, lokasi, kontak, foto, rekaman audio & video, dokumen, SMS, email, atau komunikasi teks lainnya, cuplikan layar, dan dalam beberapa kasus, riwayat penjelajahan gabungan), Anda harus memberikan tautan menonjol dari integrasi aplikasi Anda ke kebijakan privasi yang berlaku, dan kebijakan privasi tersebut harus mematuhi semua hukum yang berlaku, peraturan dan persyaratan kebijakan. Kebijakan ini harus mencakup data apa yang Anda kumpulkan atau kirimkan, apa yang akan Anda lakukan dengan data tersebut, dan (jika berlaku) dengan siapa Anda akan membagikannya. Jika Anda tidak memiliki pernyataan privasi, berikut adalah beberapa sumber daya pihak ketiga* yang mungkin merupakan bantuan:

Forum Privasi Masa Depan – Pembuat Kebijakan Privasi Aplikasi

Iubenda – Pembuat Kebijakan Privasi

Anda setuju untuk mengasumsikan semua risiko dan tanggung jawab yang timbul dari penggunaan Anda atas sumber daya pihak ketiga ini dan bahwa Microsoft tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun yang timbul dari penggunaan Anda atas sumber daya tersebut.

Integrasi aplikasi Anda tidak boleh mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan informasi pribadi yang tidak terkait dengan tujuan utamanya, tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan pengguna ekspres. Anda harus mendapatkan semua persetujuan dari pengguna untuk memproses informasi pribadi jika diwajibkan oleh hukum.
Anda tidak boleh menerbitkan integrasi aplikasi yang diarahkan pada anak-anak di bawah usia 13 tahun (seperti yang didefinisikan dalam Children's Online Privacy Protection Act), tanpa izin ekspres dari Microsoft.

3. Transaksi Keuangan

Untuk integrasi aplikasi yang diaktifkan pembayaran:
- Integrasi aplikasi Anda mungkin tidak mengirimkan detail instrumen keuangan melalui antarmuka pengguna;
- Tunduk pada batasan saluran atau platform pihak ketiga apa pun, integrasi aplikasi Anda dapat: (a) mendukung pembayaran melalui Pusat Penjual Microsoft tunduk pada ketentuan Perjanjian Pusat Penjual Microsoft; atau (b) mengirimkan tautan ke layanan pembayaran aman lainnya;
- Jika integrasi aplikasi Anda memungkinkan mekanisme pembayaran di atas, Anda harus mengungkapkan ini dalam ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi integrasi aplikasi Anda (dan halaman profil atau situs web apa pun untuk integrasi aplikasi) sebelum pengguna akhir setuju untuk menggunakan integrasi aplikasi Anda;
- Anda harus dengan jelas menunjukkan bahwa integrasi aplikasi diaktifkan pembayaran di profilnya dan memberikan detail layanan pelanggan kepada pengguna akhir; Dan
- Anda tidak boleh menerbitkan integrasi aplikasi di saluran Microsoft mana pun yang menyertakan tautan atau mengarahkan pengguna ke layanan pembayaran untuk pembelian barang digital tanpa izin ekspres dari Microsoft.

4. Konten

Semua konten dalam integrasi aplikasi Anda dan metadata terkait harus dibuat secara asli oleh penerbit, dilisensikan dengan tepat dari pemegang hak pihak ketiga, digunakan sebagaimana diizinkan oleh pemegang hak, atau digunakan sebagaimana diizinkan oleh hukum.
Anda tidak akan menerbitkan integrasi atau konten aplikasi dalam integrasi aplikasi Anda yang:
- ilegal;
- mengeksploitasi, membahayakan, atau mengancam untuk membahayakan anak-anak;
- termasuk iklan, spam, komunikasi, posting, atau pesan yang tidak diinginkan atau tidak diminta atau massal;
- dapat dianggap sebagai bahan yang tidak pantas atau menyinggung (melibatkan, misalnya, ketelanjangan, bestiality, kata-kata kocak, pornografi atau eksplisit secara seksual, kekerasan grafis atau gratifikasi, produk tembakau, aktivitas kriminal, berbahaya atau tidak bertanggung jawab, obat-obatan, pelanggaran hak asasi manusia, penciptaan atau penggunaan senjata ilegal terhadap seseorang atau hewan di dunia nyata, penggunaan produk alkohol yang tidak bertanggung jawab);
- salah atau menyesatkan (misalnya, meminta uang dengan kepura-puraan palsu, meniru orang lain);
- berbahaya bagi Anda, Saluran Microsoft, atau orang lain, atau menimbulkan risiko keselamatan (misalnya, mentransmisikan virus, menguntit, memposting konten teroris, mengkomunikasikan ujaran kebencian, atau menganjurkan diskriminasi, kebencian, atau kekerasan berdasarkan pertimbangan ras, etnis, asal negara, bahasa, jenis kelamin, usia, disabilitas, agama, orientasi seksual, status sebagai veteran, atau keanggotaan dalam kelompok sosial lainnya);
- melanggar hak orang lain (misalnya, berbagi musik yang tidak sah dengan hak cipta atau materi berhak cipta lainnya;
- memfitnah, memfitnah, memfitnah, memfitnah, atau mengancam;
- melanggar privasi orang lain;
- memproses informasi yang (a) berkaitan dengan kondisi, perawatan, atau pembayaran pasien untuk perawatan; (b) mengidentifikasi individu sebagai atau berkomunikasi dengan pasien, anggota rencana kesehatan atau penerima manfaat; atau (c) sebaliknya adalah 'informasi kesehatan yang dilindungi' berdasarkan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan, sebagaimana diubah ("HIPAA") atau melakukan aktivitas apa pun yang diatur oleh HIPAA jika Anda adalah 'entitas tercakup' atau 'rekan bisnis' sebagaimana didefinisikan di bawah HIPAA;
- menyinggung di negara/wilayah mana pun tempat aplikasi Anda ditargetkan. Konten mungkin dianggap menyinggung di negara/wilayah tertentu karena hukum lokal atau norma budaya;
- membantu orang lain untuk melanggar aturan ini.
Anda harus memberi tahu Microsoft terlebih dahulu dengan mengirim email ke saluran tertentu yang telah Anda terbitkan jika Anda membuat perubahan material pada integrasi aplikasi Anda. Perubahan yang dilakukan pada pendaftaran bot Anda mungkin mengharuskan bot Anda untuk ditinjau ulang untuk memastikan bahwa bot tersebut terus memenuhi persyaratan yang dinyatakan di sini. Microsoft memiliki hak, atas kebijakannya sendiri, untuk secara terputus-putus meninjau integrasi aplikasi di saluran apa pun dan menghapus tanpa pemberitahuan.

Share via