Memulai: Selaraskan organisasi Anda
Adopsi cloud yang sukses adalah hasil dari orang-orang yang terampil melakukan jenis pekerjaan yang sesuai, sejalan dengan tujuan bisnis yang jelas, dan dalam lingkungan yang dikelola dengan baik. Untuk memberikan model operasi cloud yang efektif, penting untuk membangun struktur organisasi yang dikelola dengan tepat. Artikel ini menguraikan pendekatan semacam itu.
Langkah 1: Memahami fungsi yang diperlukan untuk tim cloud yang sukses
Daftar berikut menguraikan fungsionalitas minimum yang diperlukan agar organisasi Anda berhasil dalam adopsi cloud dan operasi jangka panjang. Setelah Anda terbiasa dengan tim cloud dan fungsinya, Anda dapat menyelaraskannya dengan struktur organisasi yang paling sesuai dengan tingkat kepegawaian dan kematangan cloud Anda.
- Fungsi adopsi cloud memberikan solusi teknis.
- Fungsi strategi cloud menyelaraskan perubahan teknis dengan kebutuhan bisnis.
- Fungsi operasi cloud mendukung dan mengoperasikan solusi yang diadopsi.
- Fungsi Pusat Keunggulan cloud (CCoE) meningkatkan kualitas, kecepatan, dan ketahanan adopsi.
- Fungsi tata kelola cloud mengelola risiko.
- Fungsi platform cloud beroperasi dan mematangkan platform.
- Fungsi otomatisasi cloud mempercepat adopsi dan inovasi.
- Fungsi keamanan cloud mengelola risiko keamanan.
Langkah 2: Petakan orang ke fungsi yang diperlukan
Langkah selanjutnya adalah memetakan orang-orang tertentu ke fungsi yang diperlukan. Untuk melakukannya, jawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Orang atau kelompok mana yang akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan tugas teknis dalam rencana adopsi cloud?
- Siapa orang yang akan bertanggung jawab atas kemampuan tim untuk memberikan perubahan teknis?
- Siapa atau kelompok mana yang akan bertanggung jawab untuk menerapkan mekanisme tata kelola perlindungan?
- Siapa orang yang akan bertanggung jawab untuk mendefinisikan kontrol tata kelola tersebut?
- Apakah ada fungsi atau orang lainnya yang akan memiliki akuntabilitas atau tanggung jawab dalam rencana adopsi cloud?
Setelah Anda mendokumentasikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, lihat Rencana kesiapan keterampilan untuk membantu menentukan rencana Anda untuk mempersiapkan orang-orang tersebut untuk pekerjaan yang akan datang.
Langkah 3: Tentukan bagaimana tim diselaraskan dalam organisasi Anda
Struktur organisasi berikut tidak perlu dipetakan ke bagan organisasi (bagan org). Bagan organisasi umumnya mencerminkan struktur manajemen perintah dan kontrol. Sebaliknya, struktur organisasi berikut dirancang untuk menangkap keselarasan peran dan tanggung jawab.
Dalam organisasi matriks tangkas, struktur ini mungkin paling baik direpresentasikan sebagai tim virtual. Tidak ada yang menunjukkan bahwa tim virtual tidak dapat diwakili dalam bagan organisasi, tetapi bagan organisasi formal tidak diperlukan untuk menghasilkan model operasi yang efektif.
Tentukan bagaimana model berikut sesuai dengan struktur organisasi Anda:
- Penyelarasan bagan organisasi: Hierarki manajemen, tanggung jawab manajer, dan keselarasan staf akan selaras dengan struktur organisasi.
- Tim virtual: Struktur manajemen dan grafik organisasi tetap tidak berubah. Sebagai gantinya, tim virtual akan dibentuk dan ditugaskan dengan fungsi yang diperlukan.
- Model campuran: Lebih umum, campuran bagan organisasi dan penyelarasan tim virtual akan diperlukan untuk memenuhi tujuan transformasi cloud.
Langkah 4: Menetapkan struktur tim
Pada setiap upaya adopsi cloud, fungsi tertentu harus disediakan oleh setidaknya satu orang. Tugas dan struktur tim ini dapat berkembang secara organik, atau mereka memang sengaja dirancang agar sesuai dengan struktur tim yang ditentukan.
Untuk membantu menciptakan keseimbangan di seluruh upaya adopsi cloud, kami sarankan Anda memulai dengan minimal dua tim. Kedua tim berikut bertanggung jawab atas berbagai fungsi selama upaya adopsi:
- Tim adopsi cloud: Tim ini bertanggung jawab atas solusi teknis, penyelarasan bisnis, manajemen proyek, dan operasi solusi yang diadopsi.
- Tim tata kelola cloud: Untuk menyeimbangkan tim adopsi cloud, tim tata kelola cloud didedikasikan untuk memastikan keunggulan dalam solusi yang diadopsi. Tim tata kelola cloud bertanggung jawab atas kematangan platform, operasi platform, tata kelola, dan otomatisasi.
Pendekatan yang terbukti ini dianggap sebagai produk minimum yang layak (MVP), karena mungkin tidak berkelanjutan. Setiap tim memakai banyak topi, seperti yang diuraikan dalam grafik RACI (bertanggung jawab, akuntabel, dikonsultasikan, dan diinformasikan).
Ketika kebutuhan adopsi meningkat, begitu pula kebutuhan akan keseimbangan dan struktur. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, perusahaan sering mengikuti proses pematangan struktur organisasi mereka.
Tonton video ini untuk mendapatkan gambaran umum tentang struktur tim umum pada berbagai tahap kematangan organisasi.
Langkah 5: Selaraskan bagan RACI
Pada setiap tingkat kematangan, akuntabilitas untuk berbagai fungsi cloud bergeser ke tim baru. Pergeseran akuntabilitas ini memungkinkan siklus migrasi dan inovasi yang lebih cepat dengan menghilangkan dan mengotomatisasi hambatan untuk berubah. Untuk menyelaraskan tugas dengan benar, artikel penyelarasan RACI menunjukkan bagan RACI untuk setiap struktur organisasi.