Tetapkan praktik manajemen operasional di cloud

Adopsi cloud adalah katalis untuk memungkinkan nilai bisnis. Namun, nilai bisnis nyata diwujudkan melalui operasi aset teknologi yang berkelanjutan dan stabil yang disebarkan ke cloud. Bagian Cloud Adoption Framework ini memandu Anda melalui berbagai transisi ke dalam manajemen operasional di cloud.

Praktik terbaik yang dapat ditindaklanjuti

Solusi manajemen operasi modern menciptakan tampilan operasi multicloud. Aset yang dikelola melalui praktik terbaik berikut dapat disimpan di cloud, di pusat data yang ada, atau bahkan di penyedia cloud yang bersaing. Saat ini, kerangka kerja tersebut mencakup dua referensi praktik terbaik untuk memandu kematangan manajemen operasi di cloud:

• Manajemen server Azure: Panduan orientasi untuk menggabungkan alat dan layanan cloud-native yang diperlukan untuk mengelola operasi.
• Pemantauan hibrid: Banyak pelanggan telah melakukan investasi besar di Manajer Operasi Pusat Sistem. Bagi pelanggan tersebut, panduan pemantauan hibrid ini dapat membantu mereka membandingkan dan membedakan alat pelaporan cloud-native dengan alat Manajer Operasi. Perbandingan ini memudahkan untuk memutuskan alat mana yang akan digunakan untuk manajemen operasional.

Operasi cloud

Kedua praktik terbaik ini membangun metodologi kondisi masa depan untuk manajemen operasi, seperti yang diilustrasikan dalam diagram berikut:

Penyelarasan bisnis: Dalam metodologi Kelola, semua beban kerja diklasifikasikan menurut kekritisan dan nilai bisnis. Klasifikasi tersebut kemudian dapat diukur melalui analisis dampak, yang menghitung nilai yang hilang terkait dengan penurunan performa atau gangguan bisnis. Dengan menggunakan dampak pendapatan yang nyata itu, tim operasi cloud dapat bekerja dengan bisnis untuk membangun komitmen yang menyeimbangkan biaya dan performa.

Disiplin operasi cloud: Setelah bisnis diselaraskan, akan lebih mudah untuk melacak dan melaporkan disiplin operasi cloud yang tepat untuk setiap beban kerja. Membuat keputusan di sepanjang setiap disiplin kemudian dapat diubah menjadi istilah komitmen yang dapat dengan mudah dipahami oleh bisnis. Pendekatan kolaboratif ini menjadikan pemangku kepentingan bisnis sebagai mitra dalam menemukan keseimbangan yang tepat antara biaya dan performa.

• Inventaris dan visibilitas: Minimal, manajemen operasi memerlukan sarana untuk menginventarisasi aset dan menciptakan visibilitas ke dalam keadaan menjalankan setiap aset.
• Kepatuhan operasional: Manajemen konfigurasi, ukuran, biaya, dan performa aset secara teratur adalah kunci untuk mempertahankan ekspektasi performa.
• Lindungi dan pulihkan: Meminimalkan gangguan operasional dan mempercepat pemulihan membantu bisnis menghindari kerugian performa dan dampak pendapatan yang merugikan. Deteksi dan pemulihan adalah aspek penting dari disiplin ini.
• Operasi platform: Semua lingkungan TI berisi sekumpulan platform yang umum digunakan. Platform tersebut dapat mencakup penyimpanan data seperti SQL Server atau Azure HDInsight. Platform umum lainnya dapat mencakup solusi kontainer seperti Azure Kubernetes Service (AKS). Terlepas dari platform, kematangan operasi platform berfokus pada penyesuaian operasi berdasarkan bagaimana platform umum diterapkan, dikonfigurasi, dan digunakan oleh beban kerja.
• Operasi beban kerja: Pada tingkat kematangan operasional tertinggi, tim operasi cloud dapat menyesuaikan operasi untuk beban kerja kritis. Untuk beban kerja tersebut, data yang tersedia dapat membantu dalam mengotomatiskan remediasi, ukuran, atau perlindungan beban kerja berdasarkan penggunaannya.

Panduan tambahan, seperti Microsoft Azure Well-Architected Framework, dapat membantu Anda membuat keputusan arsitektur terperinci tentang setiap beban kerja, dalam disiplin ilmu yang dijelaskan sebelumnya.

Bagian Cloud Adoption Framework ini akan dibangun di atas setiap topik sebelumnya untuk membantu mempromosikan operasi cloud yang matang dalam organisasi Anda.