Email di Azure Communication Services

  • Artikel

Azure Communication Services menawarkan platform komunikasi cerdas untuk memungkinkan bisnis membangun pengalaman B2C yang menarik. Email terus menjadi saluran keterlibatan pelanggan utama secara global untuk bisnis dan mereka sangat mengandalkan komunikasi email untuk operasi bisnis yang mulus. Email as Service di Azure Communication Services memfasilitasi email transaksional, massal, dan pemasaran volume tinggi di platform Azure Communication Services dan mendukung kasus penggunaan Application-to-Person (A2P). Email Azure Communication Services akan menyederhanakan integrasi kemampuan email ke aplikasi Anda menggunakan opsi SDK email siap produksi dan juga mendukung perintah SMTP. Email memungkinkan kolaborasi yang kaya dalam modalitas komunikasi yang digabungkan dengan SMS dan saluran komunikasi lainnya untuk membangun aplikasi kolaboratif untuk membantu menjangkau pelanggan Anda di saluran komunikasi pilihan mereka.

Dengan Email Azure Communication Services, Anda dapat mempercepat entri pasar dengan fitur email yang dapat diskalakan dan andal menggunakan domain SMTP Anda sendiri. Seperti halnya saluran komunikasi lainnya, Email memungkinkan Anda membayar hanya untuk apa yang Anda gunakan.

Catatan

Harap bagikan pemikiran dan umpan balik Anda tentang Azure Communication Services dengan kami dengan mengambil survei singkat ini.

Prinsip utama Email Azure Communication Services

Prinsip utama Layanan Email Azure Communication Services meliputi:

  • Langkah-langka Onboarding Mudah untuk menambahkan kemampuan Email ke aplikasi Anda.
  • Dukungan Pengiriman Volume Tinggi untuk kasus penggunaan A2P (Application to Person).
  • Dukungan Domain Kustom untuk memungkinkan email dikirim dari domain email yang diverifikasi oleh Penyedia Domain Anda.
  • Status Pengiriman Andal pada email yang dikirim dari aplikasi Anda mendekati real-time.
  • Analitik Email untuk mengukur keberhasilan pengiriman, perincian Pelacakan Keterlibatan yang lebih kaya.
  • Dukungan penanganan Penolakan untuk secara otomatis mendeteksi dan menghormati penolakan yang dikelola dalam daftar penghentian kami.
  • SDK untuk menambahkan kemampuan kolaborasi yang kaya ke aplikasi Anda.
  • Keamanan dan Kepatuhan untuk menghargai dan menghormati penanganan data serta persyaratan privasi yang dijanjikan Azure kepada pelanggan kami.

Fitur utama

Fitur-fitur kunci mencakup:

  • Azure Managed Domain - Pelanggan dapat mengirim email dari domain yang telah disediakan sebelumnya (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)
  • Domain Kustom - Pelanggan dapat mengirim email dari domain terverifikasi mereka sendiri (notify.contoso.com).
  • Dukungan Autentikasi Pengirim - Platform Memungkinkan dukungan untuk pengaturan SPF (Kerangka Kerja Kebijakan Pengirim) dan DKIM (Email Yang Diidentifikasi Kunci Domain) untuk domain terkelola Azure dan Kustom dengan dukungan ARC (Rantai Diterima Terautentikasi) yang mempertahankan hasil autentikasi Email selama transisi.
  • Perlindungan Spam Email dan Deteksi Penipuan - Platform melakukan kebersihan email untuk semua pesan dan menawarkan perlindungan email yang komprehensif menggunakan komponen Pertahanan Microsoft dengan mengaktifkan aturan transportasi yang ada untuk mendeteksi malware, Pemblokiran URL, dan Heuristik Konten.
  • Analitik Email - Analitik Email melalui Azure Insights. Untuk memenuhi persyaratan GDPR, kami memancarkan log pada tingkat permintaan yang memiliki informasi messageId dan penerima untuk tujuan diagnostik dan audit.
  • Pelacakan Keterlibatan - Pelacakan Pantulan, Pemblokiran, Pembukaan, dan Klik.

Langkah berikutnya

Dokumen berikut mungkin menarik bagi Anda: