Bagikan melalui

Gambaran umum email Azure Communication Services

  • Artikel

Email terus menjadi saluran keterlibatan pelanggan utama secara global untuk bisnis. Bisnis sangat mengandalkan komunikasi email untuk operasi bisnis yang mulus.

Azure Communication Services menawarkan platform komunikasi cerdas untuk memungkinkan bisnis membangun pengalaman bisnis-ke-konsumen (B2C) yang menarik. Azure Communication Services memfasilitasi email transaksional, massal, dan pemasaran volume tinggi. Ini mendukung kasus penggunaan application-to-person (A2P).

Azure Communication Services dapat menyederhanakan integrasi kemampuan email di aplikasi Anda dengan menggunakan opsi SDK email siap produksi. Ini juga mendukung perintah SMTP.

Email Azure Communication Services memungkinkan kolaborasi yang kaya dalam modalitas komunikasi. Ini menggabungkan dengan SMS dan saluran komunikasi lainnya untuk membangun aplikasi kolaboratif untuk membantu menjangkau pelanggan Anda di saluran komunikasi pilihan mereka.

Dengan Azure Communication Services, Anda dapat mempercepat entri pasar Anda dengan fitur email yang dapat diskalakan dan dapat diandalkan dengan menggunakan domain SMTP Anda sendiri. Seperti halnya saluran komunikasi lainnya, saat Anda menggunakan Azure Communication Services untuk mengirim email, Anda hanya membayar apa yang Anda gunakan.

Catatan

Harap bagikan pemikiran dan umpan balik Anda tentang Azure Communication Services dengan kami dengan mengambil survei singkat ini.

Prinsip utama

  • Langkah-langkah onboarding yang mudah untuk menambahkan kemampuan email ke aplikasi Anda.
  • Dukungan pengiriman volume tinggi untuk kasus penggunaan A2P.
  • Dukungan domain kustom untuk memungkinkan email dikirim dari domain email yang diverifikasi oleh penyedia domain Anda.
  • Status pengiriman yang andal pada email yang dikirim dari aplikasi Anda hampir secara real time.
  • Analitik email untuk mengukur keberhasilan pengiriman, dengan perincian terperinci tentang pelacakan keterlibatan.
  • Dukungan penanganan penolakan untuk secara otomatis mendeteksi dan menghormati keikutsertaan yang dikelola dalam daftar penindasan.
  • SDK untuk menambahkan kemampuan kolaborasi yang kaya ke aplikasi Anda.
  • Keamanan dan kepatuhan untuk menghormati dan mematuhi persyaratan penanganan data dan privasi yang dijanjikan Azure kepada pelanggan.

Fitur utama

  • Domain yang dikelola Azure: Pelanggan dapat mengirim email dari domain yang telah disediakan sebelumnya (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Domain kustom: Pelanggan dapat mengirim email dari domain terverifikasi mereka sendiri (notify.contoso.com).
  • Dukungan autentikasi pengirim: Platform ini memungkinkan dukungan untuk pengaturan Sender Policy Framework (SPF) dan Domain Keys Identified Mail (DKIM) untuk domain yang dikelola Azure dan kustom. Dukungan Authenticated Received Chain (ARC) mempertahankan hasil autentikasi email selama transisi.
  • Perlindungan spam email dan deteksi penipuan: Platform melakukan kebersihan email untuk semua pesan. Ini menawarkan perlindungan email yang komprehensif melalui komponen Pertahanan Microsoft dengan mengaktifkan aturan transportasi yang ada untuk mendeteksi malware: Pemblokiran URL dan Heuristik Konten.
  • Analitik email: Dasbor Insights menyediakan analitik email. Layanan memancarkan log pada tingkat permintaan. Setiap log memiliki ID pesan dan informasi penerima untuk tujuan diagnostik dan audit.
  • Pelacakan keterlibatan: Platform mendukung pelacakan pantulan, diblokir, terbuka, dan klik.

Langkah berikutnya

Topik berikut mungkin menarik bagi Anda:

  • Biasakan diri Anda dengan pustaka klien email.
  • Pelajari cara mengirim email dengan domain terverifikasi kustom.
  • Pelajari cara mengirim email dengan domain yang dikelola Azure.