Panggilan darurat untuk Zoom Telepon Cloud Peering dengan Azure Communications Gateway
Azure Communications Gateway mendukung pelanggan Zoom Telepon melakukan panggilan darurat dari klien Zoom. Artikel ini menjelaskan bagaimana Azure Communications Gateway merutekan panggilan ini ke jaringan Anda dan fakta utama yang perlu Anda pertimbangkan.
Panggilan darurat di Amerika Serikat dan Kanada
Secara default, Zoom merutekan panggilan darurat di Amerika Serikat dan Kanada melalui batang khusus ke penyedia layanan darurat. Oleh karena itu, panggilan darurat tidak menjangkau penyebaran Azure Communications Gateway atau jaringan Anda.
Jika Anda ingin Zoom merutekan panggilan darurat ke jaringan Anda (melalui Azure Communications Gateway), lihat Panduan Referensi Solusi Pertukaran Penyedia Zoom Telepon dan hubungi perwakilan Zoom Anda. Anda kemudian harus mengonfigurasi Azure Communications Gateway dan jaringan Anda untuk menangani panggilan darurat dengan cara yang sama seperti panggilan darurat di luar Amerika Serikat dan Kanada.
Panggilan darurat di luar Amerika Serikat dan Kanada
Azure Communications Gateway merutekan panggilan darurat dari klien Zoom ke jaringan Anda dengan cara yang sama seperti panggilan asal lainnya. Zoom memberi sinyal nomor darurat dalam format +<country-code><emergency-short-code> (misalnya +44999), di mana kode pendek darurat seperti yang ditentukan dalam https://support.zoom.us/hc/articles/360029961151-Special-service-numbers.
Anda harus:
- Identifikasi kombinasi kode negara dan kode pendek darurat yang perlu Anda dukung.
- Tentukan kombinasi ini (diawali dengan
+) saat Anda menyebarkan Azure Communications Gateway, atau dengan mengedit konfigurasi yang sudah ada. - Konfigurasikan jaringan Anda untuk memperlakukan panggilan ke nomor ini sebagai panggilan darurat.
Jika jaringan Anda tidak dapat merutekan panggilan darurat dalam format +<country-code><emergency-short-code>, hubungi tim orientasi Anda atau ajukan permintaan dukungan untuk mendiskusikan persyaratan Anda untuk konversi nomor.